Käyttöehdot

📍 TÄRKEÄ ILMOITUS AUTOMAATTISISTA UUSINNOISTA

Tämä Palvelu sisältää tilauksia, jotka uusiutuvat automaattisesti. Lue nämä käyttöehdot (”Ehdot”) huolellisesti ennen kuin aloitat kokeilujakson tai suoritat oston sovelluksemme automaattisesti uusiutuvalle tilauspalvelulle.

Välttääksesi veloituksen sinun tulee peruuttaa tilauksesi vähintään 24 tuntia ennen kokeilujaksosi tai nykyisen laskutusjakson päättymistä. Ostamalla automaattisesti uusiutuvan tilauksen hyväksyt ja ymmärrät sen jatkuvan luonteen, kuten ostotilanteessa selitetään. Jos et peruuta ajoissa, tilauksesi uusiutuu automaattisesti ja sovellettavat maksut veloitetaan.

• Jos olet tehnyt tilauksen tai aloittanut ilmaisen kokeilun verkkosivustomme kautta, ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@rileo.com tilauksen peruuttamiseksi.

Voit myös ottaa kuvakaappauksen tästä ilmoituksesta tulevaa tarvetta varten. Lisätietoja löytyy Tilausehdoistamme.

Tietosuojakäytäntömme on kuvattu yksityiskohtaisesti Tietosuojakäytännössämme. Tutustu siihen ymmärtääksesi, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi.

📍 SITOVA VÄLIMIESMENETTELY JA RIITOJEN RATKAISU

Näiden Ehtojen kohta 11 säätelee, miten sinun ja Rileon väliset riidat ratkaistaan. Se sisältää erityisesti sitovan välimiesmenettelysopimuksen, mikä tarkoittaa:

• Sitoudut ratkaisemaan riidat kanssamme lopullisen ja sitovan välimiesmenettelyn kautta eikä tuomioistuimessa, lukuun ottamatta tiettyjä rajattuja poikkeuksia.
• Luovut oikeudestasi nostaa kanne tai osallistua ryhmäkanteeseen meitä vastaan.
• Voit kieltäytyä välimiesmenettelysopimuksesta noudattamalla kohdassa 12 kuvattua menettelyä.

Lue tämä kohta huolellisesti, sillä se vaikuttaa merkittävästi oikeudellisiin oikeuksiisi.

1. EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

Näiden ”Ehtojen” määräykset säätelevät sinun ja Olosera Limitedin, jonka rekisteröity toimipaikka on Ezekia Papaioannou 14, Office 101, 1075 Nicosia, Kypros (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Yhtiö”), välistä suhdetta koskien Yhtiön verkkosivustojen ja niihin liittyvien palvelujen (”Sovellus” tai ”Palvelu”) käyttöäsi, mukaan lukien kaikki tiedot, tekstit, grafiikat, ohjelmistot ja palvelut, jotka ovat käytettävissäsi (”Sisältö”).

Käyttämällä tai käyttämällä mitä tahansa osaa Palvelusta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoudut näihin Ehtoihin, jotka muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Yhtiön välillä. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, sinun tulee välittömästi lopettaa Palvelun käyttö, poistaa tilisi ja peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset.

Nämä Ehdot on alun perin laadittu englannin kielellä. Jos näiden Ehtojen englanninkielisen version ja minkä tahansa käännöksen välillä ilmenee ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Lisäehdot ja käytännöt

Tietosuojakäytäntömme on olennainen osa näitä Ehtoja ja kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Saatamme myös julkaista lisäkäytäntöjä, täydentäviä ehtoja tai ilmoituksia Palvelussa aika ajoin. Tällaiset ehdot sisällytetään viittauksella ja niitä sovelletaan Palvelun käyttöön.

Muutokset näihin Ehtoihin

Voimme päivittää, muuttaa tai poistaa osia näistä Ehdoista oman harkintamme mukaan siinä määrin kuin sovellettava laki sallii. Tämä voi tapahtua, kun otamme käyttöön tai lopetamme ominaisuuksia, teknologioita tai palveluja, noudattaaksemme oikeudellisia, sääntelyyn liittyviä tai sopimusvelvoitteita tai vastataksemme poikkeuksellisiin tai odottamattomiin olosuhteisiin. Tarvittaessa ilmoitamme sinulle tällaisista muutoksista lain edellyttämällä tavalla.

Ellei toisin mainita, ilmoitamme päivityksistä päivittämällä ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän. Ymmärrät ja hyväksyt, että on sinun vastuullasi tarkistaa Ehdot säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Ellei toisin ilmoiteta, päivitetyt Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt päivitetyt Ehdot. Jos et hyväksy niitä, sinun tulee välittömästi lopettaa Palvelun käyttö, poistaa tilisi ja peruuttaa tilauksesi.

Palvelun muutokset

Voimme myös päivittää, muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Palvelun (tai sen osan, sisällön tai ominaisuuden) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta sinulle tai kenellekään muulle (esimerkiksi tarjotaksemme tai testataksemme uusia ominaisuuksia, teknologioita tai palveluja, korjataksemme, parantaaksemme tai kehittääksemme Palvelua, noudattaaksemme oikeudellisia, sääntelyyn liittyviä tai sopimusvelvoitteita tai vastataksemme poikkeuksellisiin tai odottamattomiin olosuhteisiin). Jotkin palvelut ja ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa, kaikilla kielillä tai kaikissa käyttöjärjestelmissä.

 
2. TILIN REKISTERÖINTI

Tilin luominen

Tiettyjen Palvelun ominaisuuksien käyttämiseksi sinun voidaan edellyttää rekisteröivän tili (“Tili”) ja antavan tarkkoja ja täydellisiä tietoja rekisteröintiprosessin aikana.

Sinun vastuusi

Luomalla Tilin vakuutat ja takaat, että: (1) antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, tarkkoja ja ajan tasalla; (2) päivität Tilisi tiedot tarvittaessa niiden pitämiseksi ajan tasalla; (3) Palvelun käyttösi on kaikkien sovellettavien lakien, määräysten ja näiden Ehtojen mukaista.

Tarkkojen tietojen antamatta jättäminen tai niiden ylläpitämättä jättäminen voi vaikuttaa Palvelun toimivuuteen, emmekä välttämättä pysty ilmoittamaan sinulle tärkeistä päivityksistä.

Tallennuksen ja suostumuksen vastuu

Voit käyttää Palvelua vain laillisiin tarkoituksiin ja näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Vakuutat ja takaat, että olet hankkinut kaikki tarvittavat lisenssit, luvat, suostumukset ja valtuutukset Palvelun laillista käyttöä varten, mukaan lukien kaikki ominaisuudet, jotka mahdollistavat viestinnän tallentamisen, litteroinnin tai käsittelyn. Olet yksin vastuussa kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten noudattamisesta Palvelun käytön yhteydessä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, lait, jotka edellyttävät, että ilmoitat kokouksen osallistujille tai puhelun vastaanottajille ja hankit heidän suostumuksensa silloin, kun tällainen suostumus on laillisesti vaadittu viestinnän tallentamista tai käsittelyä varten.

Mikäli laki sitä edellyttää, et saa käyttää mitään Palvelun tallennus- tai litterointiominaisuuksia ilman, että olet ensin hankkinut asianmukaiset suostumukset. Jos et pysty varmistamaan näiden lakisääteisten vaatimusten täydellistä noudattamista, mukaan lukien tarvittavien suostumusten hankkimista koskeva velvollisuus, sinun on pidättäydyttävä käyttämästä kyseisiä Palvelun ominaisuuksia.

Palvelu tarjotaan ainoastaan teknisenä työkaluna, emmekä valvo, ohjaa tai ota vastuuta siitä, miten sitä käytetään. Ymmärrät ja hyväksyt, että kaikki tallennustoimintojen käyttöön liittyvät oikeudelliset velvoitteet kuuluvat kokonaan sinulle. Sitoudut lisäksi korvaamaan, puolustamaan ja pitämään meidät, tytäryhtiömme ja henkilöstömme vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vastuista, menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, ettet noudata sovellettavia lakeja viestinnän tallentamisen osalta.

Ikärajoitus

Palvelu on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille käyttäjille. Luomalla Tilin vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias ja että sinulla on oikeudellinen kelpoisuus tehdä ja noudattaa näitä Ehtoja. Jos olet alle 18-vuotias, et saa käyttää Palvelua.

Tilin keskeyttäminen tai lopettaminen

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa Tilisi ja rajoittaa pääsyäsi Palveluun oman harkintamme mukaan, joko ennakkoilmoituksella tai ilman sitä, jos katsomme, että olet rikkonut näitä Ehtoja tai sovellettavia lakeja. Tämä koskee myös tilanteita, joissa olet antanut virheellisiä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai osallistunut vilpilliseen, väärinkäyttöön tai luvattomaan toimintaan Palvelussa. Tilin lopettaminen voi johtaa pääsyn menettämiseen tietoihisi, sisältöösi tai muihin Palveluun liittyviin etuihin, emmekä ole vastuussa tällaisista seurauksista.

Tilin turvallisuus

Olet vastuussa Tilisi tunnistetietojen, mukaan lukien kirjautumistietojen ja salasanojen, luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu Tilisi kautta. Et saa jakaa kirjautumistietojasi kenellekään, sillä olet täysin vastuussa kaikista Tilisi kautta tehdyistä toimista. Jos epäilet luvattoman pääsyn tapahtuneen tai tietoturvaloukkausta, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi osoitteeseen support@rileo.com.

Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, luvattomista tapahtumista tai vahingoista, jotka johtuvat Tilillesi pääsystä sen vuoksi, että et ole suojannut tunnistetietojasi. On sinun vastuullasi käyttää turvallisia salasanoja ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin estääksesi luvattoman pääsyn.

3. PALVELUN KÄYTTÖ

Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet

Palvelu, mukaan lukien sen ohjelmisto, sisältö, logot, tavaramerkit ja kaikki siihen liittyvät materiaalit, pysyy Yhtiön tai sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Palveluun pääsy tai sen käyttö ei anna sinulle mitään omistusoikeuksia immateriaalioikeuksiin, lukuun ottamatta niitä, jotka on nimenomaisesti määritelty näissä Ehdoissa. Et saa kopioida, muokata, levittää, myydä tai suorittaa käänteistekniikkaa mihinkään Palvelun osaan, ellei siihen ole annettu nimenomaista lupaa.

Lisenssi Palvelun käyttöön

Sinulle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, ei-siirrettävä ja peruutettavissa oleva lisenssi käyttää Palvelua henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Näiden Ehtojen rikkominen voi johtaa Palvelun käyttöoikeutesi välittömään keskeyttämiseen tai lopettamiseen.

Käyttäjän tuottama sisältö

Palvelu voi sallia sinun lähettää, ladata tai jakaa tekstiä, kuvia, viestejä, palautetta ja muita materiaaleja (“Käyttäjäsisältö”). Lähettämällä Käyttäjäsisältöä myönnät Yhtiölle, sen alilisenssinhaltijoille, seuraajille ja siirronsaajille rojaltivapaan, pysyvän, peruuttamattoman, alilisensoitavan, siirrettävän ja maailmanlaajuisen lisenssin käyttää, kopioida, muokata, mukauttaa, kääntää, julkaista, levittää, esittää julkisesti ja luoda johdannaisteoksia sisällöstäsi missä tahansa muodossa, mediassa tai teknologiassa, riippumatta siitä, onko se nykyisin tunnettu tai myöhemmin kehitetty. Tämä lisenssi sisältää oikeuden sisällyttää Käyttäjäsisältö muihin teoksiin ja palveluihin, mukaan lukien markkinointi, analytiikka ja toiminnalliset parannukset. Tämä lisenssi ei kuitenkaan koske henkilötietoja, sellaisina kuin ne on määritelty sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä, ja niitä käsitellään Yhtiön tietosuojakäytännön mukaisesti.

Käyttäjäarvostelut ja suositukset

Lähettämällä, julkaisemalla tai muuten tarjoamalla arvioita, arvosteluja, kommentteja, suosituksia tai muuta palautetta (“Arvostelu”) Palvelusta millä tahansa alustalla, verkkosivustolla, sosiaalisen median alustalla tai suoraan Yhtiölle, myönnät Yhtiölle ja sen tytäryhtiöille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman, rojaltivapaan, alilisensoitavan ja siirrettävän oikeuden käyttää, kopioida, muokata, mukauttaa, julkaista, kääntää, levittää, esittää julkisesti, näyttää julkisesti ja luoda johdannaisteoksia tällaisista Arvosteluista mihin tahansa lailliseen tarkoitukseen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen markkinointiin, mainontaan, promootioihin, tuotekehitykseen ja asiakasvuorovaikutukseen, missä tahansa mediassa, joka on nykyisin tunnettu tai myöhemmin kehitetty, ilman erillistä ilmoitusta, tunnustusta tai korvausta sinulle.

Hyväksyt ja ymmärrät, että:

1. Yhtiö ei ole velvollinen käyttämään, näyttämään tai säilyttämään mitään Arvostelua ja voi poistaa tai muokata niitä oman harkintansa mukaan.
2. Yhtiö voi käyttää Arvosteluja yhdessä julkisesti näkyvän käyttäjänimesi, profiilikuvasi tai muiden tunnistetietojen kanssa (jos saatavilla), ellei anonymiteettiä pyydetä kirjallisesti.
3. Yhtiö ei ole vastuussa käyttäjien julkaisemien Arvostelujen sisällöstä eikä hyväksy niissä esitettyjä mielipiteitä.

Jos haluat pyytää lähettämäsi Arvostelun poistamista, voit ottaa yhteyttä Yhtiöön osoitteessa support@rileo.com.

Käyttäjän vastuut ja oikeudet

Säilytät omistusoikeuden kaikkeen lähettämääsi Käyttäjäsisältöön, Yhtiölle myönnetyn lisenssin alaisena. Lähettämällä Käyttäjäsisältöä vakuutat ja takaat, että omistat tai sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet ja luvat yllä mainitun lisenssin myöntämiseksi. Vahvistat, että sisältösi ei loukkaa minkään kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai sopimukseen perustuvia oikeuksia ja että kaikki kolmansien osapuolten oikeudet, mukaan lukien moraaliset oikeudet, Käyttäjäsisältöön on laillisesti luovutettu, niistä on laillisesti luovuttu tai ne on myönnetty sinulle. Yhtiö ja sen seuraajat voivat käyttää Käyttäjäsisältöä ilman korvausta sinulle.

Kun Käyttäjäsisältö on lähetetty, se voi pysyä saatavilla, vaikka poistaisit sen. Jos haluat peruuttaa tiettyä Käyttäjäsisältöä koskevan myönnetyn lisenssin, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@rileo.com. Aiempi sisällön käyttö ei kuitenkaan muutu eikä siihen vaikuteta. Yhtiö ei ole vastuussa poistettujen Käyttäjäsisältöjen kopioiden tallentamisesta tai ylläpitämisestä eikä ole vastuussa mistään menetyksestä, joka aiheutuu niiden poistamisesta.

Sisällön moderointi ja rajoitukset

Yhtiö ei aktiivisesti valvo Käyttäjäsisältöä, mutta pidättää oikeuden tarkastaa, muokata, poistaa tai rajoittaa sisältöä oman harkintansa mukaan. Tämä koskee erityisesti sisältöä, joka sisältää loukkaavaa, laitonta, kunnianloukkaavaa tai harhaanjohtavaa materiaalia, loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai sopimukseen perustuvia oikeuksia, edistää vahinkoa, väkivaltaa, häirintää tai laitonta toimintaa taikka häiritsee Palvelun toimivuutta, turvallisuutta tai mainetta. Yhtiö ei ota vastuuta muiden lähettämän Käyttäjäsisällön oikeellisuudesta tai laillisuudesta.

Kielletty toiminta

Sitoudut olemaan käyttämättä Palvelua laittoman, harhaanjohtavan tai haitallisen sisällön levittämiseen, esiintymään toisena henkilönä tai antamaan virheellistä kuvaa yhteydestäsi, suorittamaan käänteistekniikkaa, poimimaan tai manipuloimaan mitään Palvelun osaa taikka häiritsemään Palvelun turvallisuutta, saatavuutta tai eheyttä. Näiden Ehtojen rikkominen voi johtaa tilisi välittömään keskeyttämiseen tai lopettamiseen sekä oikeudellisiin seuraamuksiin.

Palvelun saatavuus ja muutokset

Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa Palvelun osan milloin tahansa ilman vastuuta. Tietyt ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla kaikilla alueilla tai kaikilla laitteilla. Jos muutos vaikuttaa Palvelun käyttöösi, voit peruuttaa tilauksesi tai poistaa tilisi.

Varmistathan myös, että käytät verkkoselaimesi uusinta versiota käyttäessäsi Verkkosivustoa, sillä se auttaa ehkäisemään tietoturvaongelmia ja varmistaa, että kaikki Verkkosivuston ominaisuudet toimivat sinulle.

Riskit ja vastuunrajoitus

Palvelun käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Yhtiö ei takaa minkään tarjotun sisällön tarkkuutta, luotettavuutta tai soveltuvuutta. Emme ole vastuussa tietojen menetyksestä, laitteiden toimintahäiriöistä tai teknisistä vioista, mistään luottamisesta Palvelussa annettuihin kuntoilu-, ravitsemus- tai hyvinvointisuosituksiin taikka henkilövahingoista, taloudellisista menetyksistä tai mistään oikeudellisista vaatimuksista, jotka johtuvat Palvelun käytöstäsi.

Asiakastuki

Asiakastukipalvelut tarjotaan Yhtiön harkinnan mukaan. Vaikka voimme auttaa käyttäjiä, meillä ei ole velvollisuutta tarjota tukea tai vastata tiedusteluihin. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteeseen support@rileo.com, ja vastaamme niin kohtuullisesti kuin mahdollista.

4. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT, MATERIAALIT JA MAINONTA

Palvelu voi sisältää, tarjota pääsyn tai näyttää kolmansien osapuolten palveluiden, verkkosivustojen, ohjelmistojen, mainosten ja muiden materiaalien sisältöä (“Kolmansien osapuolten palvelut” ja “Kolmansien osapuolten materiaalit”). Tämä sisältää ulkoisia linkkejä, upotettua sisältöä ja kolmansien osapuolten tarjoamaa käyttäjien luomaa sisältöä. Vaikka nämä ominaisuudet voivat olla saatavilla Palvelun kautta, Yhtiö ei hallitse eikä ota vastuuta minkään Kolmansien osapuolten palvelun sisällöstä, toiminnallisuudesta tai käytännöistä.

Ei hyväksyntää tai vastuuta

Käyttämällä Palvelua tunnustat, että Yhtiö ei hyväksy, varmista eikä ota vastuuta Kolmansien osapuolten palveluiden tai materiaalien tarkkuudesta, laillisuudesta, laadusta tai luotettavuudesta. Osa tästä sisällöstä voi olla loukkaavaa, sopimatonta tai harhaanjohtavaa, eikä Yhtiö ole vastuussa altistumisestasi tällaiselle materiaalille. Kaikki vuorovaikutukset, liiketoimet tai sopimukset, jotka teet kolmansien osapuolten kanssa Palvelun kautta, ovat yksinomaan sinun ja kyseisen kolmannen osapuolen välisiä. Yhtiö ei ota vastuuta mistään riidoista, menetyksistä tai ongelmista, jotka voivat johtua tällaisista vuorovaikutuksista.

Kolmansien osapuolten linkit ja mainonta

Palvelu voi sisältää mainoksia, sponsoroitua sisältöä tai linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole Yhtiön omistuksessa tai hallinnassa. Kolmannen osapuolen linkkien napsauttaminen tai vuorovaikutus ulkoisten palvelujen kanssa ei merkitse Yhtiön hyväksyntää, yhteistyötä tai sponsorointia kyseisen kolmannen osapuolen kanssa. Kaikki tällainen vuorovaikutus tapahtuu omalla vastuullasi. On sinun vastuullasi tarkistaa ja noudattaa kolmansien osapuolten ehtoja, käytäntöjä ja tietosuojakäytäntöjä ennen niiden käyttöä. Yhtiö kiistää kaiken vastuun siitä, miten kolmannet osapuolet keräävät, käsittelevät tai käyttävät tietojasi.

Ei vastuuta kolmansien osapuolten sisällöstä

Yhtiö ei valvo, arvioi eikä takaa Kolmansien osapuolten materiaalien tarkkuutta, täydellisyyttä tai laillisuutta. Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Yhtiö ei anna mitään nimenomaisia tai implisiittisiä takuita kolmansien osapuolten sisällöstä ja kiistää kaiken vastuun mistä tahansa menetyksestä, vahingosta tai haitasta, joka johtuu luottamuksestasi tällaiseen sisältöön tai sen käytöstä. Jotkin kolmansien osapuolten materiaalit voivat olla vanhentuneita, harhaanjohtavia tai muuten epäluotettavia, ja olet täysin vastuussa kaikista päätöksistä, jotka perustuvat tällaiseen sisältöön.

Kolmansien osapuolten palvelujen käyttö omalla vastuulla

Pääsy Kolmansien osapuolten palveluihin Palvelun kautta on täysin vapaaehtoista. Kannat kaikki riskit, jotka liittyvät vuorovaikutukseen kolmansien osapuolten sisällön kanssa, mukaan lukien mahdolliset haittaohjelmat, tietojenkalastelu tai harhaanjohtavat käytännöt. Yhtiö ei ole vastuussa mistään teknisistä ongelmista, riidoista tai vahingoista, jotka johtuvat vuorovaikutuksestasi Kolmansien osapuolten palvelujen kanssa. Käyttämällä tällaisia palveluja luovut kaikista vaatimuksista Yhtiötä vastaan, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi kolmansien osapuolten sisällön, mainonnan tai ulkoisten linkkien kanssa.

Jos kohtaat haitallista, harhaanjohtavaa tai loukkaavaa kolmannen osapuolen sisältöä käyttäessäsi Palvelua, voit ilmoittaa siitä Yhtiölle. Yhtiö ei kuitenkaan ole velvollinen tutkimaan, poistamaan tai ryhtymään toimenpiteisiin tällaisen sisällön osalta, ellei laki sitä edellytä.

5. TILAUSMAKSUT JA MAKSAMINEN

Tilausvaihtoehdot ja ostot

Palvelu tarjoaa tilauspohjaisen pääsyn sen ominaisuuksiin ja sisältöön, jotka voidaan ostaa Yhtiöltä verkkosivuston kautta (“Web-ostos”). Kaikki sovellettavat tilausmaksut, laskutusehdot ja kestot (esimerkiksi viikoittainen, kuukausittainen, neljännesvuosittainen, vuosittainen) esitetään maksunäytössä tai kassalla ennen maksun hyväksymistä. Hintamme vaihtelevat useiden tekijöiden perusteella, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alue, paketti ja tilauksen kesto. Jotkin Palvelun rajoitetut ominaisuudet voivat olla saatavilla maksutta, mutta täysi käyttö edellyttää maksullista tilausta.

Ostot ja maksujen käsittely

Kun olet suorittanut käyttöönoton verkkosivustolla, sinulle esitetään saatavilla olevat tilausvaihtoehdot, niiden hinnat, kestot ja hyväksytyt maksutavat (esimerkiksi Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Valitsemalla tilauksen ja hyväksymällä maksun annat ohjeen sovellettavalle maksunvälittäjälle veloittaa maksun valitsemaltasi maksutavalta. Kun maksu on vahvistettu, saat pääsyn Palveluun.

Maksut käsitellään kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta, joille annat luvan veloittaa valitsemaasi maksutapaa. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät maksutapahtumat ja ilmoittavat meille onnistuneista maksuista.

Automaattinen uusiminen ja tilauksen jatkuvuus

Kaikki tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta. Uusimisjakso vastaa alkuperäistä tilausjaksoa, ellei ostotilanteessa toisin ilmoiteta. Välttääksesi uusimisen sinun tulee peruuttaa tilauksesi vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää.

Jatkamalla tilausta hyväksyt, että sinulta veloitetaan toistuvasti maksuja valitsemasi laskutusjakson mukaisesti. Uusimismaksu ei ole korkeampi kuin edellisen tilausjakson maksu, lukuun ottamatta mahdollisia kampanja- tai alennushintoja, ellei sinulle ilmoiteta hinnanmuutoksesta ennen automaattista uusimista.

Lisäpalvelut ja lisäominaisuudet

Tilauksesi lisäksi sinulla voi olla mahdollisuus ostaa lisäpalveluja, kuten premium-sisältöä, konsultaatioita tai lisätoimintoja. Nämä lisäpalvelut voivat olla kertaluonteisia ostoksia tai toistuvia maksuja. Päätilauksen peruuttaminen johtaa myös siihen liittyvien toistuvien lisäpalvelujen peruuttamiseen, mutta yksittäisen lisäpalvelun peruuttaminen ei vaikuta päätilaukseesi.

Hyvitykset

Jos olet tilannut Palvelun tai aloittanut ilmaisen kokeilujakson, ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@rileo.com saadaksesi apua.

Hyväksyt ja ymmärrät, että kaikki Web-ostokset ovat ei-palautettavia eikä niitä voi vaihtaa. Edellä mainitusta huolimatta Yhtiö tarjoaa hyvityksiä ja/tai ostojen peruutuksia niissä tapauksissa ja siinä laajuudessa kuin sovellettava pakottava lainsäädäntö sitä edellyttää. Yhtiö voi myös myöntää hyvityksiä oman harkintansa mukaan ja kulloinkin julkaistujen käytäntöjensä mukaisesti.

Peruuttamisoikeus EU- ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille

Jos olet Euroopan unionin asukas, sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa digitaalisten palvelujen ostosopimus 14 päivän kuluessa ostopäivästä ilman syytä ja ilman lisäkuluja. Jos olet saanut pääsyn ilmaiseen kokeilujaksoon, peruuttamisaika päättyy 14 päivää kokeilujakson alkamisesta eikä maksupäivästä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi sähköpostitse osoitteeseen support@rileo.com. Voit käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista. Pyyntösi katsotaan päteväksi, jos se lähetetään ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, palautamme kaikki sinulta saadut maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruuttamisilmoituksesi. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Sinulle ei aiheudu kustannuksia hyvityksestä.

Jos olet nimenomaisesti suostunut Palvelun välittömään toimittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksynyt, että menetät peruuttamisoikeutesi, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen jo toimitetusta digitaalisesta sisällöstä. Digitaalisten palvelujen osalta sinulla voi olla oikeus osittaiseen hyvitykseen sen perusteella, kuinka suuri osa Palvelusta on toimitettu ennen peruuttamispyyntöäsi. Tarvittaessa toimitamme vahvistuksen suostumuksestasi pysyvällä tavalla.

Peruuttamislomakemalli

Vastaanottaja: Rileo, sähköposti: support@rileo.com

Aihe: Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen seuraavasta palvelusta:

Palvelun nimi:

Ostopäivä / kokeilujakson alkamispäivä:

Koko nimi:

Sähköpostiosoite:

Käytetty maksutapa:

Päivämäärä:

(Allekirjoitus vaaditaan, jos lähetetään postitse)

Maksun palautukset ja maksukiistat

Jos haluat pyytää hyvitystä maksusta, joka on suoritettu palautuskelpoisella maksutavalla, kuten luotto- tai pankkikortilla, suosittelemme vahvasti, että otat ensin yhteyttä meihin osoitteessa support@rileo.com ennen kuin aloitat maksun palautusprosessin maksupalveluntarjoajan kautta. Tämä antaa meille mahdollisuuden tarkastella pyyntöäsi ja yrittää ratkaista asian suoraan.

Hyvityksiä ei käsitellä reaaliaikaisesti. Jos vahvistamme, että hyvitys on myönnetty, odota vähintään 15 arkipäivää, ennen kuin summa näkyy tililläsi. Ymmärrät, että sinulla ei ole oikeutta useisiin hyvityksiin samasta maksutapahtumasta ja hyväksyt, että jos pyydät hyvitystä suoraan meiltä, et aloita erillistä hyvityspyyntöä tai maksun palautusta maksupalveluntarjoajasi kautta, ellei pyyntöäsi ole hylätty. Jos saat päällekkäisiä hyvityksiä erillisten pyyntöjen vuoksi, pidätämme oikeuden tehdä yhteistyötä maksupalveluntarjoajasi kanssa yhden hyvityksen peruuttamiseksi.

Maksun riitauttaminen tai maksun peruminen pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi kautta voi johtaa tilisi välittömään lopettamiseen oman harkintamme mukaan, koska tämä osoittaa, ettet halua jatkaa Palvelun käyttöä. Jos maksukiista ratkaistaan Yhtiön hyväksi, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@rileo.com keskustellaksesi tilisi palauttamisesta.

Tietosuojakäytäntömme mukaisesti henkilötietojasi voidaan jakaa maksupalveluntarjoajamme kanssa maksukiistojen käsittelemiseksi.

Jos aloitat maksukiistan tai palautusprosessin, voimme keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun. Vilpilliset tai perusteettomat maksukiistat voivat johtaa pysyvään käyttöoikeuden menetykseen ja mahdollisiin oikeudellisiin toimiin.

Ilmaiset kokeilut ja kampanjatarjoukset

Voimme tarjota ilmaisia kokeilujaksoja, jotka tarjoavat väliaikaisen pääsyn Palveluun. Kokeilujakson kesto ja ehdot esitetään rekisteröitymisen yhteydessä. Jos et peruuta ennen kokeilujakson päättymistä, tilauksesi muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi ja sovellettava maksu veloitetaan.

Emme takaa muistutuksia ennen kokeilujakson päättymistä. On sinun vastuullasi seurata kokeilujaksoa ja peruuttaa tilaus, jos et halua jatkaa. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa, peruuttaa tai rajoittaa kokeilujaksojen saatavuutta milloin tahansa.

Kampanjakoodit

Voimme tarjota lahjakortteja tai kampanjakoodeja, joita voidaan käyttää lisäominaisuuksiin, sisältöön tai palveluihin tietyn Palvelun puitteissa ja rajoitetun ajan, edellyttäen kelpoisuusvaatimusten täyttymistä (“Kampanjakoodit”). Kampanjakoodit eivät ole rahallisesti arvokkaita, ne ovat henkilökohtaisia, niitä ei voi siirtää eikä alilisensoida, eikä meillä ole velvollisuutta tarjota korvausta Kampanjakoodiin liittyen.

Tilausmaksujen muutokset

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa voimme muuttaa tilausmaksuja milloin tahansa. Jos laki edellyttää ilmoitusta, tiedotamme hinnanmuutoksista vaaditulla tavalla ja aikataulussa. Mikäli erityistä määräaikaa ei ole säädetty, ilmoitamme muutoksista julkaisemalla päivitetyt hinnat sovelluksessa, lähettämällä sähköpostin tai käyttämällä muita näkyviä viestintäkeinoja. Uudet hinnat tulevat voimaan ilmoituksessa määritellyllä tavalla.

Jos et hyväksy uusia maksuja, voit peruuttaa tilauksesi ennen niiden voimaantuloa tai olla maksamatta etukäteen Palvelun jatkokäytöstä.

Maksun laiminlyönti ja palvelun lopettaminen

Jos maksua ei hyväksytä tai sitä ei vastaanoteta eräpäivään mennessä, voimme pyytää sinua päivittämään maksutapasi. Mikäli ongelmaa ei ratkaista, pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun ilman lisäilmoitusta. Kaikki tiliisi liittyvät tiedot, sisältö tai asetukset voivat tällöin kadota, emmekä ole vastuussa niiden palauttamisesta.

6. KÄYTTÄJÄN VAKUUTUKSET JA RAJOITUKSET

Käyttämällä Palvelua tai pääsemällä siihen käsiksi vakuutat, että:

• Sinulla on oikeudellinen kelpoisuus tehdä ja noudattaa näitä Ehtoja.
• Olet vähintään 18-vuotias ja sinulla on laillinen oikeus käyttää Palvelua.
• Et käytä automatisoituja tai ei-inhimillisiä keinoja Palveluun pääsemiseksi, mukaan lukien botit, skriptit tai vastaavat menetelmät.
• Et käytä Palvelua mihinkään laittomaan, petolliseen tai luvattomaan tarkoitukseen.
• Et sijaitse maassa, joka on Yhdysvaltojen hallituksen kauppapakotteiden alainen tai määritelty terrorismin tukijamaaksi.
• Et ole millään Yhdysvaltojen hallituksen kieltolistalla tai rajoitettujen henkilöiden listalla.
• Palvelun käyttösi on kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaista.

Jos jokin antamasi tieto on virheellinen, harhaanjohtava, vanhentunut tai puutteellinen, pidätämme oikeuden evätä tai lopettaa nykyisen tai tulevan pääsysi Palveluun.

Palvelun sallittu käyttö

Palvelu on tarkoitettu käytettäväksi ainoastaan sen tarkoitettuun käyttöön. Et saa käyttää Palvelua luvattomiin, kaupallisiin tai kilpailullisiin tarkoituksiin, ellei siihen ole nimenomaisesti annettu lupaa.

Kielletty toiminta

Palvelu käyttää kolmansien osapuolten tekoäly- ja koneoppimispalveluja, jotka asettavat lisärajoituksia käytölle. Käyttämällä Palvelua sitoudut noudattamaan sovellettavia kolmansien osapuolten ehtoja ja rajoituksia, erityisesti kohtia 6 ja 7 (Kielletty toiminta) osoitteessahttps://fal.ai/terms. Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun, jos käyttösi rikkoo kolmansien osapuolten vaatimuksia, vaikka kyseinen käyttö ei olisi nimenomaisesti kielletty näissä Ehdoissa. Näiden määräysten täytäntöönpano on Yhtiön oman harkinnan mukaista, eikä niiden soveltamatta jättäminen yksittäistapauksissa tarkoita luopumista oikeudesta soveltaa niitä muissa tapauksissa.

Ymmärrät ja hyväksyt, että tällaiset palveluntarjoajat (mukaan lukien fal.ai) ovat näiden Ehtojen kolmansia edunsaajia kiellettyä toimintaa ja käyttörajoituksia, vastuunrajoituksia ja vahingonkorvausvelvoitteita koskevien ehtojen osalta, ja he voivat panna tällaiset määräykset täytäntöön suoraan sinua vastaan.

Sitoudut olemaan:

• loukkaamatta, rikkomatta, heikentämättä tai anastamatta kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia tai minkään henkilön yksityisyyteen tai julkisuuteen liittyviä oikeuksia;
• tallentamatta, lähettämättä tai julkaisematta herjaavaa, yllyttävää, liiketoimintaa vahingoittavaa, uhkaavaa, loukkaavaa, vihamielistä, häiritsevää, säädytöntä, pornografista tai sopimatonta sisältöä tai tietoa;
• osallistumatta, edistämättä tai kannustamatta ihmiskauppaan, lapsipornografiaan, seksuaaliseen väkivaltaan, kiusaamiseen tai äärimmäiseen väkivaltaan, tai käyttämästä Palvelua seksuaalisesti eksplisiittisen sisällön tuottamiseen, jakamiseen tai mahdollistamiseen;
• häiritsemättä tai yrittämättä häiritä Palvelun eheyttä, turvallisuutta, toimivuutta tai asianmukaista toimintaa tai muiden käyttäjien mahdollisuutta käyttää ja nauttia Palvelusta;
• yrittämättä havaita, käyttää, lukea, muuttaa, tuhota tai vahingoittaa ohjelmia, tietoja tai muita Palveluun liittyviä tietoja;
• johtamatta harhaan tai petkuttamatta muita väärän tiedon levittämisessä, roskapostin jakamisessa, henkilöllisyyden väärentämisessä tai valheellisen verkkotoiminnan mahdollistamisessa;
• osallistumatta automatisoituun Palvelun käyttöön, kuten skriptien käyttämiseen kommenttien tai viestien lähettämiseen;
• lataamatta tai siirtämättä sisältöä, joka sisältää ei-toivottua tai luvattomaa mainontaa, markkinointimateriaalia tai muuta kaupallista toimintaa;
• käyttämästä Palvelua kehittämään, levittämään tai mahdollistamaan alitajuisia, manipuloivia tai harhaanjohtavia tekniikoita, jotka vääristävät henkilön käyttäytymistä tai päätöksentekoa tavalla, joka todennäköisesti aiheuttaa vahinkoa tai estää tietoon perustuvia päätöksiä;
• käyttämästä Palvelua kasvojentunnistustietokantojen luomiseen, laajentamiseen tai niihin osallistumiseen ilman asianomaisten henkilöiden nimenomaista, tietoon perustuvaa suostumusta;
• käyttämästä Palvelua reaaliaikaiseen etäbiometriseen tunnistamiseen julkisissa tiloissa lainvalvontaa tai valvontaa varten;
• käyttämästä Palvelua henkilöiden arviointiin, luokitteluun tai pisteyttämiseen heidän sosiaalisen käyttäytymisensä tai henkilökohtaisten ominaisuuksiensa perusteella tavalla, joka johtaa haitalliseen tai epäedulliseen kohteluun;
• käyttämästä Palvelua henkilöiden luokitteluun biometrisen datan perusteella arkaluonteisten ominaisuuksien päättelemiseksi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen rotuun, poliittisiin mielipiteisiin, uskonnollisiin vakaumuksiin tai seksuaaliseen suuntautumiseen;
• käyttämästä Palvelua arvioimaan tai ennustamaan henkilön riskiä syyllistyä rikokseen pelkästään henkilökohtaisten ominaisuuksien tai profiloinnin perusteella;
• käyttämästä Palvelua psykologisesti tai emotionaalisesti haitallisen sisällön luomiseen, jakamiseen tai mahdollistamiseen;
• käyttämästä Palvelua väärän tiedon tai disinformaation luomiseen, jakamiseen tai edistämiseen;
• käyttämästä kolmansien osapuolten materiaaleista saatua tulosta sovelluksissa, jotka liittyvät deepfakeihin, biometriseen tunnistamiseen tai muuhun laittomaan toimintaan;
• poimimasta metatietoja tai suorittamasta käänteistekniikkaa mallin käyttäytymisestä henkilötietojen, identiteetin tai sisällön alkuperän päättelemiseksi;
• tuottamasta tai käyttämästä sisältöä, joka jäljittelee todellisten henkilöiden, brändien tai paikkojen ulkonäköä ilman tarvittavia lupia;
• keräämästä, kaapimasta tai systemaattisesti keräämästä dataa tai muuta sisältöä Palvelusta tietokannan, kokoelman tai hakemiston luomiseksi ilman nimenomaista lupaa;
• käyttämästä Palvelua kaupallisiin tai tuloa tuottaviin tarkoituksiin ilman nimenomaista lupaa;
• käyttämästä Palvelua sovellettavien lakien tai määräysten vastaisesti.

Jos havaitset näiden rajoitusten rikkomuksia, sinun tulee ilmoittaa niistä välittömästi osoitteeseen support@rileo.com. Yhtiö pidättää oikeuden ilmoittaa tällaisista rikkomuksista teknologiakumppaneilleen ja tehdä yhteistyötä heidän kanssaan näiden Ehtojen täytäntöönpanemiseksi.

Kunnioittava käytös asiakastukea kohtaan

Odotamme kaikkien käyttäjien kommunikoivan asiakastukemme kanssa kunnioittavasti ja ammattimaisesti. Jos viestintäsi tai käytöksesi katsotaan milloin tahansa häiritseväksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi tai sopimattomaksi, pidätämme oikeuden lopettaa tilisi välittömästi.

7. TAKUUNRAJOITUS

Yleiset vastuuvapautuslausekkeet

SILTÄ OSIN KUIN LAKI EI KIELLÄ TAI MUUTOIN ESTÄ, TUNNUSTAT JA HYVÄKSYT NIMENOMAISESTI, ETTÄ PALVELUN KÄYTTÖ TAPAHTUU OMALLA VASTUULLASI. PALVELU JA KAIKKI SEN KAUTTA TARJOTUT TUOTTEET TAI SISÄLLÖT TARJOTAAN “SELLAISENAAN” JA “SAATAVUUDEN MUKAAN”, ILMAN MINKÄÄNLAISIA TAKUITA TAI VAKUUTUKSIA, OLIVATPA NE NIMENOMAISIA TAI HILJAISIA.

LAIN SALLIMISSA RAJOISSA YHTIÖ JA SEN SIDOSYRITYKSET, JOHTAJAT, TYÖNTEKIJÄT, EDUSTAJAT, KUMPPANIT JA LISENSINANTAJAT KIISTÄVÄT NIMENOMAISESTI KAIKKI TAKUUT, OLIVATPA NE NIMENOMAISIA, HILJAISIA TAI LAKISÄÄTEISIÄ, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, HILJAISET TAKUUT KAUPALLISESTA KELPOISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, LOUKKAAMATTOMUUDESTA, SISÄLLÖN TAI TIETOJEN TARKKUUDESTA JA LUOTETTAVUUDESTA.

ERITYISESTI EMME TAKAA, ETTÄ:

• Palvelu täyttää odotuksesi tai vaatimuksesi;
• Palvelu on keskeytymätön, turvallinen, virheetön tai vapaa teknisistä ongelmista;
• Palvelun käytöstä saadut tulokset ovat tarkkoja, luotettavia tai virheettömiä;
• Minkä tahansa sisällön, ominaisuuksien tai palvelujen laatu vastaa odotuksiasi;
• Mitkään virheet tai puutteet korjataan nopeasti tai lainkaan.

KAIKKI PALVELUN KAUTTA HANKITTU MATERIAALI, DATA TAI TIETO ON SAATU OMAN HARKINTASI JA RISKISI PERUSTEELLA. OLET YKSIN VASTUUSSA KAIKISTA LAITTEELLESI AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA TAI TIETOJEN MENETYKSISTÄ, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN KÄYTÖSTÄ.

EMME TAKAA TAI LUPAA MITÄÄN ERITYISIÄ TULOKSIA PALVELUN KÄYTÖSTÄ. KÄYTTÄMÄLLÄ PALVELUA HYVÄKSYT PALVELUN KESKEYTYKSIIN, TEKNISIIN VIRHEISIIN JA MAHDOLLISEEN TIETOJEN MENETYKSEEN LIITTYVÄT RISKIT.

Ei ammatillista neuvontaa

KAIKKI PALVELUN KAUTTA SAATAVILLA OLEVAT TIEDOT TAI LAUSUNNOT ON TARKOITETTU AINOASTAAN YLEISEEN TIEDOTUS- JA INFORMAATIOTARKOITUKSEEN. NIITÄ EI OLE TARKOITETTU KORVAAMAAN TAI TOIMIMAAN KORVIKKEENA AMMATILLISELLE TALOUDELLISELLE, LÄÄKETIETEELLISELLE, OIKEUDELLISELLE TAI MUULLE ERIKOISOSAAMISTA VAATIVALLE NEUVONNALLE.

YHTIÖ EI TAKAA, ETTÄ PALVELUN KAUTTA TARJOTTU TIETO ON LUOTETTAVAA, TÄYDELLISTÄ TAI SOPIVAA SINUN ERITYISIIN TARPEISIISI. YMMÄRRÄT, ETTÄ KAIKKI PALVELUN TARJOAMIIN TIETOIHIN PERUSTUVAT PÄÄTÖKSET OVAT OMAA VASTUUTASI JA ETTÄ JOS TARVITSET AMMATILLISTA NEUVONTAA, SINUN TULEE KÄÄNTYÄ PÄTEVÄN ASIANTUNTIJAN PUOLEEN.

LAIN SALLIMISSA RAJOISSA YHTIÖ KIISTÄÄ NIMENOMAISESTI KAIKEN VASTUUN SIITÄ, ETTÄ LUOTAT MIHINKÄÄN PALVELUN KAUTTA TARJOTTUUN LAUSUNTOON, SUOSITUKSEEN TAI SISÄLTÖÖN.

Palvelun muutokset ja päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai lopettaa minkä tahansa Palvelun osan, mukaan lukien ominaisuudet, sisältö ja saatavuus, milloin tahansa, ilmoituksella tai ilman. Tämä koskee muun muassa muutoksia:

• verkkosivustollamme tarjottuihin tietoihin;
• Palvelun ominaisuuksien saatavuuteen tai toiminnallisuuteen;
• Palvelun hinnoitteluun, rakenteeseen tai käyttöehtoihin.

Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai haitasta, jotka johtuvat Palvelun muutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisesta.

Kuluttajansuoja ja pakottavat oikeudet

Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita kuluttajaoikeuksia, joista ei voida luopua sovellettavan lain mukaan. Jos sinulla on lakisääteisiä oikeuksia asuinmaasi lainsäädännön nojalla, nämä oikeudet säilyvät ennallaan näistä vastuuvapauslausekkeista huolimatta.

8. VASTUUNRAJOITUS

LAIN SALLIMISSA MAKSIMAALISISSA RAJOISSA ME (MUKAAN LUKIEN SIDOSYRITYKSEMME, JOHTAJAMME, TYÖNTEKIJÄMME, EDUSTAJAMME, KUMPPANIMME JA LISENSINANTAJAMME) EMME OLE VASTUUSSA SINULLE TAI MILLEKÄÄN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, SEURAAMUKSELLISISTA, ESIMERKINOMAISESTA, ERITYISISTÄ TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, MENETETYT VOITOT, TIETOJEN MENETYKSET, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYKSET TAI MUUT MENETYKSET, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN, TUOTTEIDEN TAI KOLMANSIEN OSAPUOLTEN MAINONNAN KÄYTÖSTÄ TAI KYVYTTÖMYYDESTÄ KÄYTTÄÄ NIITÄ, VAIKKA OLISIMME OLLEET TIETOISIA TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.

PÄÄSYSI PALVELUUN JA SEN KÄYTTÖ (MUKAAN LUKIEN SOVELLUS, SISÄLTÖ JA KÄYTTÄJÄSISÄLTÖ) SEKÄ KOLMANSIEN OSAPUOLTEN MAINONTA TAPAHTUU OMALLA VASTUULLASI. HYVÄKSYT, ETTÄ OLET YKSIN VASTUUSSA KAIKISTA LAITTEELLESI AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA, TIETOJEN MENETYKSISTÄ TAI MUISTA VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN KÄYTÖSTÄ.

Kokonaisvastuun rajoitus

HUOLIMATTA MISTÄÄN TÄSSÄ ESITETYSTÄ VASTAKOHTAISESTA, KOKONAISVASTUUMME SINULLE MISTÄÄN VAATIMUKSISTA, JOTKA JOHTUVAT TAI LIITTYVÄT PALVELUN, TUOTTEIDEN TAI SISÄLLÖN KÄYTTÖÖN, RAJOITTUU SUMMAAN, JONKA OLET MAKSANUT MEILLE PALVELUN KÄYTÖSTÄ KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA VÄLITTÖMÄSTI ENNEN TAPAHTUMAA, JOKA JOHTI VAATIMUKSEEN, TAI, JOS TÄMÄ SUMMA ON SUUREMPI, SATAAN EUROON (€ 100).

NÄMÄ VASTUUNRAJOITUKSET MUODOSTAVAT PERUSTAVANLAATUISEN OSAN SOPIMUSTA SINUN JA YHTIÖN VÄLILLÄ. ILMAN NÄITÄ RAJOITUKSIA EMME PYSTYISI TARJOAMAAN PALVELUA SAMOIN EHDOIN.

Tuntemattomista vaatimuksista luopuminen (Kalifornian asukkaat)

JOS OLET KALIFORNIAN ASUKAS, LUOVUT NIMENOMAISESTI KALIFORNIAN SIVIILILAIN PYKÄLÄSTÄ 1542, JOKA KUULUU SEURAAVASTI:

“YLEINEN LUOPUMINEN EI KATA VAATIMUKSIA, JOITA VELKOJA TAI LUOPUVA OSAPUOLI EI TIEDÄ TAI EPÄILE OLEVAN OLEMASSA LUOPUMISEN TEKEMISEN AIKANA, JA JOTKA, JOS NE OLISIVAT OLLEET TIEDOSSA, OLISIVAT OLENNAISESTI VAIKUTTANEET SOVINTOON VELALLISEN TAI VAPAUTETUN OSAPUOLEN KANSSA.”

HYVÄKSYMÄLLÄ NÄMÄ EHDOT YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT, ETTÄ SAATAT LUOPUA OIKEUKSISTA, JOTKA LIITTYVÄT VAATIMUKSIIN, JOTKA OVAT TÄLLÄ HETKELLÄ TUNTEMATTOMIA TAI ARVAAMATTOMIA.

Poikkeukset oikeudenkäyttöalueen mukaan

JOTKIN OIKEUSALUEET EIVÄT SALLI TIETTYJÄ VASTUUNRAJOITUKSIA TAI POISSULKEMISIA, MUKAAN LUKIEN SATUNNAISTEN TAI SEURAAMUKSELLISTEN VAHINKOJEN OSALTA. SIINÄ MÄÄRIN KUIN MIKÄ TAHANSA OSA NÄISTÄ RAJOITUKSISTA KATSOTAAN TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI SOVELLETTAVAN LAIN MUKAAN, JÄLJELLE JÄÄVÄT RAJOITUKSET PYSYVÄT VOIMASSA LAIN SALLIMISSA RAJOISSA.

JOS JOKIN NÄISSÄ EHDOISSA MÄÄRITELTY OIKEUSSUOJA KATSOTAAN EPÄONNISTUNEEN SEN OLENNAISESSA TARKOITUKSESSA, KAIKKI MUUT VASTUUNRAJOITUKSET PYSYVÄT VOIMASSA. LISÄKSI SINULLE VOI KUULUA LISÄKULUTTAJANSUOJAOikeuksia OIKEUSALUEESTASI RIIPPUEN.

9. KORVAUSVELVOLLISUUS (INDEMNIFIOINTI)

Sitoudut puolustamaan, korvaamaan ja pitämään vahingoittumattomana Yhtiön sekä sen tytäryhtiöt, emoyhtiöt, johtajat, työntekijät, edustajat, kumppanit, lisenssinantajat, alihankkijat, seuraajat ja siirronsaajat (kukin “Korvauksen Saaja”) kaikista menetyksistä, vahingoista, vastuista, vaatimuksista, kanteista, tuomioista, sovinnoista, sakoista, maksuista, kustannuksista ja kuluista — mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kohtuulliset asianajopalkkiot ja muut asiantuntijapalkkiot — jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti seuraavista:

• Käyttäjäsisältö, mukaan lukien kaikki väitteet siitä, että tällainen sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai rikkoo sovellettavaa lakia.
• Näiden Ehtojen rikkominen sinun toimesta tai kenen tahansa toimesta, joka käyttää tiliäsi tai laitettasi.
• Pääsysi Palveluun tai sen käyttö, mukaan lukien kaikki alustalla tehdyt toimet.
• Sovellettavien lakien, määräysten tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkominen, mukaan lukien immateriaalioikeudet, yksityisyyden suoja tai omistusoikeudet.
• Kaikki vaatimukset, jotka liittyvät omaisuusvahinkoihin, henkilövahinkoihin, ruumiinvammoihin tai kuolemaan, jotka johtuvat Palvelun käytöstäsi näiden Ehtojen vastaisesti.

Yhtiö pidättää oikeuden ottaa täyden hallinnan minkä tahansa sellaisen vaatimuksen puolustamisesta, neuvottelusta ja sovittelusta, josta sinun on korvattava meidät. Sitoudut tekemään täysimääräistä yhteistyötä puolustuksemme kanssa ja hyväksyt, että meillä on yksinomainen oikeus valita oikeudellinen edustaja ja strategia tällaisissa asioissa. Et saa sopia mitään vaatimusta, joka asettaa Yhtiölle vastuita tai velvoitteita ilman meidän etukäteistä kirjallista suostumustamme.

Edellä mainittujen korvausvelvollisuuksien lisäksi sitoudut erityisesti puolustamaan, korvaamaan ja pitämään vahingoittumattomina Yhtiön teknologiatoimittajat (mukaan lukien fal.ai) sekä heidän vastaavat tytäryhtiönsä, johtajansa, hallituksen jäsenensä, työntekijänsä, edustajansa, kumppaninsa ja lisenssinantajansa kaikista vaatimuksista, kanteista, menetyksistä, vastuista, vahingoista, kustannuksista ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot ja oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat tai liittyvät: (1) tekoälyominaisuuksien käyttöön tai väärinkäyttöön, jotka on toimitettu teknologiatoimittajien toimesta; ja (2) teknologiatoimittajien ehtojen, hyväksyttävän käytön käytäntöjen tai rajoitusten rikkomiseen.

10. KANSAINVÄLINEN KÄYTTÖ

Yhtiö ei anna mitään vakuutusta siitä, että Palvelu on saatavilla, soveltuva tai laillisesti käytettävissä sinun oikeudenkäyttöalueellasi, ja pääsy Palveluun ja sen käyttö on kielletty alueilta, joilla tällainen käyttö olisi laitonta. Käytät Palvelua omasta aloitteestasi ja olet vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta.

11. EPÄVIRALLISET RIIDANRATKAISUMENETTELYT

LUE TÄMÄ MÄÄRÄYS HUOLELLISESTI VARMISTAAKSESI, ETTÄ YMMÄRRÄT SEN—TÄMÄ KOHTA MÄÄRÄÄ, MITEN SINUN JA YHTIÖN VÄLISET RIIDAT KÄSITELLÄÄN.

HYVÄKSYMÄLLÄ TÄMÄN MÄÄRÄYKSEN LUOVUT OIKEUDESTASI OSALLISTUA RYHMÄKANTEESEEN JA LUOVUT OIKEUDESTASI VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNTIIN.

HYVÄKSYT MYÖS, ETTÄ KAIKKI SINUN JA YHTIÖN VÄLISET RIIDAT RATKAISTAAN SITOVALLA VÄLIMIESMENETTELYLLÄ, ELLET KÄYTÄ OIKEUTTASI KIELTÄYTYÄ VÄLIMIESMENETTELYSTÄ JÄLJEMPÄNÄ ESITETYLLÄ TAVALLA.

Sinä ja Olosera Limited (”me” tai ”Yhtiö”) suostutte ratkaisemaan kaikki Riidat (mukaan lukien kaikki niihin liittyvät riidat, jotka koskevat Yhtiötä, sen tytäryhtiöitä tai sidosyrityksiä) sitovalla välimiesmenettelyllä jäljempänä kuvatulla tavalla, lukuun ottamatta: (i) vaatimuksia, jotka kuuluvat vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen toimivaltaan, edellyttäen, että tällaiset vaatimukset eivät ole ryhmäkanteita ja että ne täyttävät myös kyseisen tuomioistuimen toimivalta- ja rahamääräiset rajat; ja (ii) immateriaalioikeuksiin liittyviä riitoja. ”Riita” tarkoittaa mitä tahansa vaatimusta, erimielisyyttä tai oikeudellista toimenpidettä—riippumatta siitä, johtuuko se menneistä, nykyisistä tai tulevista tapahtumista ja perustuuko se sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen, lakiin tai common law -oikeuteen—sinun ja Yhtiön välillä koskien Verkkosivustoa, Palveluita tai tätä sopimusta (”Välimiessopimus”). ”Riita” sisältää myös riidat, jotka koskevat näiden ehtojen tulkintaa, sovellettavuutta tai täytäntöönpanokelpoisuutta tai tämän Välimiessopimuksen muodostumista, mukaan lukien se, onko jokin sen osa pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton.

Pakollinen ennakkoilmoitusmenettely ennen asian vireillepanoa

Sinä ja me hyväksymme, että vilpittömässä mielessä tehdyt epäviralliset pyrkimykset ratkaista riitoja johtavat usein nopeampaan ja edullisempaan lopputulokseen. Siksi, jos aiot esittää vaatimuksen mitä tahansa Riitaa (kuten edellä määritelty) koskien Yhtiötä vastaan, sinun on ensin lähetettävä Yhtiölle kirjallinen ilmoitus Riidasta (”Ilmoitus”), jossa annetaan Yhtiölle perustiedot sinusta ja Riidasta. Jokaisen Ilmoituksen on sisällettävä: (i) nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, (ii) yksityiskohtainen kuvaus Riidastasi; (iii) kaikki olennaiset tiedot Verkkosivuston ja Palvelun käytöstäsi (mukaan lukien tilitunnuksesi, profiilisi kuvakaappaukset ja kaikki muu, mikä auttaa meitä tunnistamaan tilisi); (iv) yksityiskohtainen kuvaus vaatimastasi hyvityksestä tai oikeussuojakeinosta, mukaan lukien laskelma kaikista rahallisista vahingoista, joita vaadit; ja (v) sinun henkilökohtaisesti allekirjoittamasi lausuma (eikä asianajajasi allekirjoittama), jolla vahvistetaan Ilmoituksessa annettujen tietojen oikeellisuus. Ilmoituksen on oltava yksilöllinen, mikä tarkoittaa, että se voi koskea vain sinun Riitaasi eikä kenenkään muun henkilön riitaa. Jos täytät Ilmoituksen toisen henkilön puolesta, sinun on sisällytettävä kaikki edellä kuvatut tiedot sekä lausuma, jossa kuvataan suhteesi kyseiseen henkilöön ja miksi henkilö ei voi täyttää Ilmoitusta itse.

Sinun on lähetettävä Ilmoitus Yhtiölle seuraavaan osoitteeseen:

Ezekia Papaioannou 14, Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus
Attention: Legal Rileo

Jos meidän on lähetettävä sinulle Ilmoitus, lähetämme Ilmoituksen sinulle niihin yhteystietoihin, jotka meillä on käytettävissäsi, mukaan lukien tarvittaessa tiliisi liittyvät yhteystiedot.

Saatuamme Ilmoituksen sinä ja me sitoudumme ryhtymään vilpittömiin toimiin Riidan ratkaisemiseksi 60 päivän ajan epävirallisten neuvottelujen kautta. Tätä 60 päivän ajanjaksoa voidaan pidentää, jos sinä ja me katsomme, että pidennys todennäköisesti johtaa ratkaisuun. Osana epävirallista neuvotteluprosessia sinä ja me sovimme, että osallistumme kumpikin vähintään yhteen yksilölliseen videoneuvotteluun (“Videoneuvottelu”). Videoneuvottelu voidaan toteuttaa Zoomin, Microsoft Teamsin, WhatsAppin tai muun vastaavan alustan kautta, josta sinä ja me sovimme ja johon molemmilla on pääsy. Videoneuvottelu voidaan tarvittaessa järjestää 60 päivän ajanjakson jälkeen. Jos sinulla on asianajaja Riidassasi, asianajajasi voi osallistua Videoneuvotteluun, mutta sinun on silti osallistuttava henkilökohtaisesti ja toimittava vilpittömässä mielessä. Yhtiö on myös velvollinen osallistumaan Videoneuvotteluun lähettämällä yhden tai useamman edustajan, ja Yhtiö voi myös lähettää yhden tai useamman asianajajan. Jos et voi osallistua Videoneuvotteluun videon välityksellä, voit osallistua puhelimitse, jos todistat kirjallisesti, että olosuhteet estävät videolla osallistumisen (esimerkiksi sinulla ei ole käytössä kameraa sisältävää laitetta tai et voi muodostaa vakaata internetyhteyttä). Sinä ja me sovimme, että me (ja asianajajamme, jos olemme edustettuina) teemme yhteistyötä Videoneuvottelun järjestämiseksi mahdollisimman pian molemmille sopivana ajankohtana Ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen. Sinä ja me sovimme myös pyrkivämme parhaamme mukaan ratkaisemaan Riidan Videoneuvottelun aikana. Jos sinä ja me emme pysty ratkaisemaan Ilmoituksessa esitettyjä kysymyksiä 60 päivän kuluessa täydellisen Ilmoituksen vastaanottamisesta (tai pidemmän sovitun ajan kuluessa), sinä tai me voimme aloittaa välimiesmenettelyn tai nostaa kanteen vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa.

Näiden epävirallisten riidanratkaisumenettelyjen noudattaminen on pakollista, ja ennakkoilmoitusmenettely (mukaan lukien Videoneuvottelun vaatimus) on edellytys minkä tahansa välimiesmenettelyn tai vähäisiä vaatimuksia koskevan oikeudenkäynnin aloittamiselle. Näiden menettelyjen noudattamatta jättäminen on tämän Välimiessopimuksen rikkomus.

Pakolliset ennakkoilmoitusmenettelyt ovat olennaisia, jotta sinulla ja Yhtiöllä on todellinen mahdollisuus ratkaista Riidat kustannustehokkaasti ja tehokkaasti. Ellei sovellettava laki sitä kiellä, välimiespalveluntarjoaja ei hyväksy eikä käsittele mitään välimiesmenettelyhakemusta, ellei hakemuksen tehnyt osapuoli anna kirjallista vahvistusta siitä, että pakollisia ennakkoilmoitusmenettelyjä (mukaan lukien Videoneuvottelu) on täysin noudatettu. Jos välimiesmenettelyn aloittava osapuoli ei liitä kirjallista vahvistusta siitä, että ennakkoilmoitusmenettelyjä (mukaan lukien Videoneuvottelu) on noudatettu, välimiesfoorumi sulkee välimiesmenettelyhakemuksen hallinnollisesti, eikä vastaajalta peritä maksuja. Toimivaltainen tuomioistuin voi panna tämän määräyksen täytäntöön ja estää välimiesmenettelyn tai vähäisiä vaatimuksia koskevan oikeudenkäynnin sen mukaisesti.

Kaikki tarjoukset, lupaukset, toimet ja lausumat, jotka on annettu pakollisen ennakkoilmoitusmenettelyn aikana minkä tahansa osapuolen, sen edustajien, työntekijöiden tai asianajajien toimesta, ovat luottamuksellisia eikä niitä voida käyttää todisteena missään myöhemmässä menettelyssä (lukuun ottamatta sitä, mikä on tarpeen sen vahvistamiseksi kirjallisesti, että menettely on suoritettu ennen välimiesmenettelyhakemuksen jättämistä). Todisteet, jotka muutoin olisivat sallittuja tai saatavilla, eivät muutu kielletyiksi tai saatavilla olemattomiksi tämän kohdan perusteella.

Vähäisiä vaatimuksia koskeva tuomioistuin

Sovellettavien toimivaltavaatimusten ja edellä kuvattujen pakollisten ennakkoilmoitusvaatimusten mukaisesti sinä tai Yhtiö voitte valita Riidan käsittelyn paikallisessa vähäisiä vaatimuksia koskevassa tuomioistuimessa välimiesmenettelyn sijaan, edellyttäen että asia pysyy kyseisessä tuomioistuimessa ja etenee yksinomaan yksilöllisenä asiana. Jos jompikumpi osapuoli on jo jättänyt välimiesmenettelyhakemuksen, toinen osapuoli voi oman harkintansa mukaan ilmoittaa välimiesfoorumille, että se valitsee Riidan käsiteltäväksi vähäisiä vaatimuksia koskevassa tuomioistuimessa. Tällöin välimiesfoorumi sulkee välimiesmenettelyn hallinnollisesti, ja Riita käsitellään toimivaltaisessa vähäisiä vaatimuksia koskevassa tuomioistuimessa ilman, että vastaajalta peritään välimiesmenettelymaksuja.

Mitä välimiesmenettely on?

Välimiesmenettely on epämuodollisempi tapa ratkaista erimielisyyksiä kuin oikeudenkäynti tuomioistuimessa. Esimerkiksi välimiesmenettelyssä käytetään puolueetonta välimiestä tuomarin tai valamiehistön sijaan, siihen liittyy rajoitetumpi todistelumenettely, ja sitä koskee erittäin rajoitettu tuomioistuinvalvonta. Vaikka menettely on epämuodollisempi, välimiehet voivat myöntää joitakin samoja yksilöllisiä vahingonkorvauksia ja oikeussuojakeinoja kuin tuomioistuin. Välimies ei kuitenkaan voi määrätä osapuolta toimimaan tai olemaan toimimatta — tätä kutsutaan “equitable relief” -oikeussuojaksi. Sinä tai me voimme hakea tuomioistuimelta “equitable relief” -oikeussuojaa, mukaan lukien tekemällä hakemuksen toisen osapuolen velvoittamiseksi noudattamaan tätä Välimiessopimusta. Sinä ja me kuitenkin sovimme, että ainoat tuomioistuimet, joissa haemme tällaista oikeussuojaa, ovat Delawaren osavaltion ja liittovaltion tuomioistuimet. Tämä poikkeus ei tarkoita luopumista tästä Välimiessopimuksesta. Sinä ja me sovimme, että Yhdysvaltojen Federal Arbitration Act ja liittovaltion välimieslainsäädäntö säätelevät tämän määräyksen tulkintaa ja täytäntöönpanoa. Toimivaltaisella tuomioistuimella on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki tämän välimiesmenettelysopimuksen tulkintaan, sovellettavuuteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen liittyvät riidat. Tämä määräys pysyy voimassa myös näiden Ehtojen päättymisen ja tilisi sulkemisen jälkeen.

LUOPUMINEN RYHMÄKANTEISTA JA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNNISTÄ

LAIN SALLIMISSA MAKSIMAALISISSA RAJOISSA SINÄ JA YHTIÖ LUOVUTTE OIKEUDESTA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNTIIN JA OIKEUDESTA KÄSITELLÄ RIITOJA TUOMIOISTUIMESSA, JA SEN SIJAAN HYVÄKSYTTE VÄLIMIESMENETTELYN (LUKUUN OTTAMATTA EDELLÄ MAINITTUJA VÄHÄISIÄ VAATIMUKSIA KOSKEVIA TUOMIOISTUIMIA). SINÄ JA YHTIÖ LUOVUTTE KUKIN OIKEUDESTA NOSTAA TAI OSALLISTUA RYHMÄKANTEESEEN TOISTA OSAPUOLTA VASTAAN, MUKAAN LUKIEN KAIKKI TÄLLÄ HETKELLÄ VIREILLÄ OLEVAT KANTEET YHTIÖTÄ VASTAAN. LAIN SALLIMISSA MAKSIMAALISISSA RAJOISSA EI OLE MITÄÄN OIKEUTTA TAI VALTAA KÄSITELLÄ VAATIMUKSIA TUOMIOISTUIMESSA RYHMÄ-, YHTEIS-, EDUSTUKSELLISELLA TAI YHDISTETYLLÄ PERUSTEELLA.

LUKUUN OTTAMATTA ALLA KUVATTUJA MASSAHAKEMUSMENETTELYJÄ, SINÄ JA ME SOVIMME, ETTÄ

• VÄLIMIES VOI MYÖNTÄÄ LOPULLISEN OIKEUSSUOJAN VAIN YKSITTÄISELLE OSAPUOLELLE, JOKA SITÄ HAKee, JA VAIN SIINÄ LAAJUUDESSA KUIN SE ON TARPEEN KYSEISEN OSAPUOLEN VAATIMUKSEN TOTEUTTAMISEKSI.
• VÄLIMIES EI VOI MYÖNTÄÄ LOPULLISTA OIKEUSSUOJAA KENENKÄÄN MUUN PUOLESTA TAI VASTAAN, JOKA EI OLE OSAPUOLENA VÄLIMIESMENETTELYSSÄ, RYHMÄ-, YHTEIS- TAI EDUSTUKSELLISELLA PERUSTEELLA.

JOS TUOMIOISTUIN TOTEAA, ETTÄ JOKIN TÄMÄN KOHDAN KIELLOISTA EI OLE TÄYTÄNTÖÖNPANOKELPOINEN TIETYN VAATIMUKSEN TAI OIKEUSSUOJAPYYNNÖN OSALTA, JA KAIKKI MUUTOKSENHAUT ON KÄSITELTY JA PÄÄTÖS ON LOPULLINEN, SINÄ JA YHTIÖ SOVITTE, ETTÄ KYSEINEN VAATIMUS KÄSITELLÄÄN TUOMIOISTUIMESSA, MUTTA SE KESKEYTETÄÄN, KUNNES MUUT VAATIMUKSET ON RATKAISTU YKSITTÄISESSÄ VÄLIMIESMENETTELYSSÄ. JOS TÄMÄ KOHTA TODetaan TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI, KOKO VÄLIMIESMENETTELYÄ KOSKEVA MÄÄRÄYS (LUKUUN OTTAMATTA VALAMIEHISTÖLUOPUMISTA JA EPÄVIRALLISTA RIIDANRATKAISUA) ON MITÄTÖN JA VAILLA VAIKUTUSTA.

Välimiesmenettely

Välimiesmenettelyä säätelevät National Arbitration & Mediation -organisaation (“NAM”) sovellettavat säännöt (mukaan lukien Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures sekä Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, soveltuvin osin) (“NAM-säännöt”), sellaisina kuin niitä on muutettu tässä Välimiessopimuksessa, ja menettelyä hallinnoi NAM. NAM-säännöt ovat saatavilla verkossa osoitteessawww.namadr.com tai pyynnöstä kirjallisesti yllä mainittuun ilmoitusosoitteeseen. Voit saada lomakkeen välimiesmenettelyn aloittamiseksi NAM:ssa osoitteesta:https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf tai ottamalla yhteyttä NAM:iin.

Jos NAM ei ole saatavilla tai ei halua toimia välimiesmenettelyn hallinnoijana, osapuolet valitsevat toisen välimiespalveluntarjoajan, tai jos osapuolet eivät pääse sopimukseen vaihtoehtoisesta hallinnoijasta, toimivaltainen tuomioistuin nimeää sellaisen Yhdysvaltojen lain 9 U.S.C. §5 mukaisesti.

Sinä ja me sovimme, että välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen on toimitettava kirjallinen vakuutus siitä, että pakollinen ennakkoilmoitusmenettely ja epäviralliset riidanratkaisumenettelyt on noudatettu ja saatettu loppuun, yhdessä välimiesmenettelyhakemuksen kanssa. Välimiesmenettelyhakemus ja vakuutus on allekirjoitettava henkilökohtaisesti välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen toimesta (sekä hänen asianajajansa toimesta, jos hänellä on edustaja).

Välimiesmenettely käydään englannin kielellä. Yksi riippumaton ja puolueeton välimies nimitetään etäyhteydellä NAM-sääntöjen mukaisesti, sellaisina kuin niitä on tässä muutettu. Sinä ja Yhtiö sovitte noudattavanne seuraavia sääntöjä, joiden tarkoituksena on tehostaa riidanratkaisuprosessia ja vähentää kustannuksia ja rasitteita osapuolille: (i) välimiesmenettely toteutetaan verkossa ja/tai perustuu yksinomaan kirjallisiin esityksiin, ja tarkka toteutustapa valitaan välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen toimesta; (ii) välimiesmenettely ei edellytä osapuolten tai todistajien henkilökohtaista läsnäoloa, elleivät osapuolet toisin kirjallisesti sovi tai välimies katso muodollista kuulemista tarpeelliseksi; ja (iii) välimiehen antamaan ratkaisuun perustuva tuomio voidaan panna täytäntöön missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Jos henkilökohtainen kuuleminen on tarpeen ja asut Yhdysvalloissa, kuuleminen järjestetään Delawaressa, ellei välimies katso, että tämä aiheuttaisi sinulle kohtuutonta haittaa, jolloin kuuleminen voidaan järjestää kantajan asuinvaltiossa ja -piirikunnassa. Jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella, kuulemisen sijainti määräytyy NAM-sääntöjen mukaisesti.

Välimiehen ratkaisu annetaan kirjallisesti ja siihen sisältyy perusteltu selvitys kunkin vaatimuksen ratkaisun perusteista. Välimies soveltaa Floridan osavaltion lakeja välimiesmenettelyn aikana. Hyväksyt, että nämä Ehdot ja Palvelun käyttösi muodostavat osavaltioiden väliseen kauppaan liittyvän liiketoimen. Yhdysvaltojen Federal Arbitration Act säätelee tulkintaa, täytäntöönpanoa ja menettelyä.

Välimies on sidottu tähän Välimiessopimukseen ja hänen on noudatettava sitä. Jos NAM-säännöt ovat ristiriidassa tämän Välimiessopimuksen kanssa, tämän Välimiessopimuksen ehdot ovat ensisijaisia. Jos välimies katsoo, että jonkin tämän Välimiessopimuksen ehdon tiukka soveltaminen johtaisi olennaisesti epäoikeudenmukaiseen välimiesmenettelyyn, välimiehellä on oikeus muuttaa kyseistä ehtoa siinä määrin kuin on tarpeen oikeudenmukaisen ja tehokkaan riidanratkaisun varmistamiseksi.

Ellei sinä ja Yhtiö toisin sovi, välimiesmenettely toteutetaan virtuaalisesti videokonferenssin tai puhelinkonferenssin välityksellä.

Välimiehen päätös

Ellei kyseessä ole poikkeukselliset olosuhteet, välimies antaa päätöksensä 120 päivän kuluessa välimiehen nimittämispäivästä. Välimies voi pidentää tätä määräaikaa 30 päivällä oikeudenmukaisuuden nimissä. Kaikki välimiesmenettelyt ovat suljettuja yleisöltä ja luottamuksellisia, ja kaikki niihin liittyvät asiakirjat sinetöidään pysyvästi, lukuun ottamatta tilanteita, joissa se on tarpeen välimiespäätöksen tuomioistuinvahvistusta varten. Välimiehen päätös annetaan kirjallisesti, ja siihen sisältyy perustelu, jossa esitetään syyt kunkin vaatimuksen ratkaisuun.

Välimiespäätös sitoo ainoastaan sinua ja Yhtiötä eikä sillä ole estävää vaikutusta muihin välimiesmenettelyihin tai oikeudenkäynteihin, joissa on eri osapuoli.

Maksut

Välimiesmenettelyn maksujen (välimiespalveluntarjoajan perimät maksut, mukaan lukien hakemusmaksut, välimiehen palkkiot ja kuulemismaksut) maksaminen määräytyy sovellettavien NAM-sääntöjen mukaisesti, ellei sinulla ole oikeutta maksuvapautukseen sovellettavan lain nojalla. Jos välimies toteaa kaikkien mahdollisten maksuvapautusten käytön jälkeen, että välimiesmenettelyn maksut olisivat sinulle kohtuuttoman suuret verrattuna oikeudenkäyntiin, maksamme sen osan hakemusmaksuistasi, välimiehen palkkioista ja kuulemismaksuista, jonka välimies katsoo tarpeelliseksi sen varmistamiseksi, ettei välimiesmenettely ole kohtuuttoman kallis, riippumatta välimiesmenettelyn lopputuloksesta, ellei välimies totea, että vaatimuksesi ovat olleet perusteettomia tai esitetty sopimattomassa tarkoituksessa tai vilpillisessä mielessä.

Sinä ja me sovimme, että välimiesmenettelyn tulee olla kustannustehokas kaikille osapuolille ja että kumpikin osapuoli voi ottaa yhteyttä NAM:iin keskustellakseen maksujen alentamisesta tai lykkäämisestä.

Luottamuksellisuus

Sinun tai meidän pyynnöstä välimies antaa määräyksen, jonka mukaan kummankin osapuolen välimiesmenettelyn aikana luovuttamia luottamuksellisia tietoja (olivatpa ne asiakirjoissa tai suullisia) ei saa käyttää tai paljastaa muussa tarkoituksessa kuin välimiesmenettelyn yhteydessä tai välimiespäätöksen täytäntöönpanomenettelyssä, ja että kaikki sallittu tällaisten luottamuksellisten tietojen toimittaminen tuomioistuimeen on tehtävä salassa.

Sovintotarjoukset ja tuomiotarjoukset

Vähintään kymmenen (10) kalenteripäivää ennen välimieskäsittelyn ajankohtaa sinä tai Yhtiö voitte antaa toiselle osapuolelle kirjallisen tuomiotarjouksen, jossa ehdotetaan ratkaisua määritellyin ehdoin. Jos tarjous hyväksytään, tarjous ja hyväksymisen todiste toimitetaan välimiespalveluntarjoajalle, joka antaa päätöksen tämän mukaisesti. Jos tarjousta ei hyväksytä ennen välimieskäsittelyä tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa sen tekemisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin, tarjouksen katsotaan rauenneen, eikä sitä voida käyttää todisteena välimiesmenettelyssä. Jos toisen osapuolen tekemää tarjousta ei hyväksytä, ja toinen osapuoli ei saa lopullisessa päätöksessä parempaa lopputulosta, kyseinen osapuoli ei saa korvata tarjouksen jälkeisiä kustannuksiaan ja sen on maksettava tarjouksen tehneen osapuolen kustannukset tarjouksen ajankohdasta alkaen (joihin voi sisältyä kohtuullisia asianajokuluja lain sallimissa rajoissa, kuitenkin enintään myönnettyjen vahinkojen määrään asti).

Osapuolet sopivat, että kaikki Mass Filing -menettelyyn liittyvät riidat sovintotarjouksista tai tuomiotarjouksista ratkaisee yksi välimies, siltä osin kuin tarjoukset sisältävät samat olennaiset ehdot. Tapauksissa, joissa osapuolilla on oikeudellinen edustaja, asianajajien tulee toimittaa yksilölliset sovintotarjoukset tai tuomiotarjoukset jokaiselle välimiesmenettelyn osapuolelle, jolle tällaiset tarjoukset on osoitettu.

Lisämenettelyt massavälimieshakemuksille

Seuraavat määräykset asettavat lisämenettelyjä, joita sovelletaan massavälimieshakemuksiin. Jos kymmenen (10) tai useampia samankaltaisia vaatimuksia esitetään Yhtiötä vastaan samojen tai koordinoitujen asianajajien toimesta tai ne on muuten koordinoitu NAM-sääntöjen mukaisen ”Mass Filings” -määritelmän ja kriteerien mukaisesti, sinä ja me ymmärrämme ja hyväksymme, että nämä lisämenettelyt tulevat sovellettaviksi ja riitasi ratkaisu voi viivästyä. Sinä ja me sovimme, että tämän prosessin aikana asianajajamme tapaavat ja neuvottelevat näiden menettelyjen muuttamisesta massahakemuksen erityistarpeiden perusteella. Sinä ja me sovimme myös, että teemme kaikki kohtuulliset toimet maksimoidaksemme välimiesmenettelyn eheyden ja tehokkuuden Riitojen ratkaisemiseksi, erityisesti massahakemuksiin liittyvissä tilanteissa, ja sitoudumme toimimaan vilpittömässä mielessä näiden menettelyjen noudattamiseksi. Osapuolet sopivat lisäksi, että näiden massamenettelyjen soveltaminen on kohtuullisesti suunniteltu johtamaan tehokkaaseen ja oikeudenmukaiseen vaatimusten käsittelyyn.

Bellwether-välimiesmenettelyt massahakemuksissa. Bellwether-menettelyjä kannustavat tuomioistuimet ja välimiesmenettelyn hallinnoijat tilanteissa, joissa on useita riitoja, jotka koskevat samankaltaisia vaatimuksia samoja tai toisiinsa liittyviä osapuolia vastaan. Osapuolet valitsevat kymmenen yksittäistä välimiesvaatimusta (viisi kummaltakin puolelta), jotka nimetään ”Initial Test Cases” -tapauksiksi, etenemään välimiesmenettelyyn. Vain Initial Test Cases -tapaukset toimitetaan välimiehelle. Kaikki muut vaatimukset pidetään keskeytettyinä. Tämä tarkoittaa, että hakemusmaksut maksetaan vain Initial Test Cases -tapauksista; kaikkien muiden massahakemuksessa esitettyjen välimiesmenettelyvaatimusten osalta hakemusmaksut (yhdessä välimiehen mahdollisen muiden vaatimusten käsittelyn kanssa) pidetään keskeytettyinä, eikä sinun eikä Yhtiön tarvitse maksaa mitään tällaisia hakemusmaksuja. Sinä ja Yhtiö sovitte myös, ettei sinun eikä meidän katsota rikkovan tätä Välimiessopimusta tällaisten hakemusmaksujen maksamatta jättämisen vuoksi, eikä sinulla eikä meillä ole oikeutta mihinkään sopimusperusteisiin, lakisääteisiin tai muihin oikeussuojakeinoihin, vahingonkorvauksiin tai minkäänlaisiin seuraamuksiin tällaisten hakemusmaksujen maksamatta jättämisen vuoksi. Jos osapuoli tämän alakohdan mukaisesti jättää ei-Bellwether-välimiesmenettelyjä välimiespalveluntarjoajalle, osapuolet sopivat, että välimiespalveluntarjoaja pitää nämä vaatimukset keskeytettyinä eikä siirrä niitä välimiehelle ennen Initial Test Cases -tapausten ratkaisemista. Ellei vaatimuksia ratkaista etukäteen tai aikataulua pidennetä, välimiehet antavat lopullisen ratkaisun Initial Test Cases -tapauksista 120 päivän kuluessa ensimmäisestä ennakkokuulemiskonferenssista.

Globaali sovittelu massahakemuksissa. Initial Test Cases -tapausten ratkaisemisen jälkeen osapuolet sopivat osallistuvansa kaikkien jäljellä olevien yksittäisten välimiesvaatimusten, jotka muodostavat massahakemuksen, yhteiseen sovitteluun (“Global Mediation”), ja lykkäävänsä kaikkia ei-Initial Test Cases -tapauksiin liittyviä hakemusmaksuja siihen asti, kunnes Initial Test Cases -tapaukset ja niitä seuraava Global Mediation on saatettu päätökseen. Kun Initial Test Cases -tapauksista annetut lopulliset ratkaisut on toimitettu sovittelijalle, sovittelijalla ja osapuolilla on 90 päivää aikaa sopia olennaisesta menetelmästä ja tehdä tarjous jäljellä olevien tapausten ratkaisemiseksi. Jos osapuolet eivät pysty ratkaisemaan jäljellä olevia vaatimuksia Global Mediation -menettelyn aikana, osapuolet voivat päättää vetäytyä välimiesmenettelystä ja edetä tuomioistuimessa jäljellä olevien vaatimusten osalta. Vetäytymisestä on ilmoitettava kirjallisesti 60 päivän kuluessa Global Mediation -menettelyn päättymisestä. Jos vetäytymisilmoitusta ei anneta, välimiesmenettelyt voidaan tämän jälkeen panna vireille ja välimiespalveluntarjoaja hallinnoi niitä. Sinä ja me hyväksymme myös, että kaikki sovellettavat vanhentumisajat keskeytetään Global Mediation -prosessin ratkaisemisen ajaksi.

Erotettavuus. Jos jokin osa tästä massavälimiesmääräyksestä todetaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen osa erotetaan Välimiessopimuksesta eikä vaikuta muiden määräysten pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

12. VÄLIMIESSOPIMUKSESTA KIELTÄYTYMINEN

Kieltäytymisen tapa ja vaikutus. Edellä esitetystä huolimatta voit kieltäytyä tästä Välimiessopimuksesta lähettämällä kirjallisen ilmoituksen päätöksestäsi kieltäytyä osoitteeseen: support@rileo.com, (1) 31 päivän kuluessa siitä, kun Välimiessopimus on tullut voimaan, kuten Ehtojen “Viimeksi päivitetty” -päivämäärä osoittaa, (2) tai ensimmäisen Palvelujen käyttökertasi yhteydessä, sen mukaan kumpi ajankohta on myöhempi. Ilmoituksesi on sisällettävä:

• Nimesi,
• käyttäjänimesi (jos sovellettavissa),
• sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero, jota käytit tilisi luomiseen (jos sinulla on sellainen),
• yksiselitteinen lausuma siitä, että haluat kieltäytyä tästä Välimiessopimuksesta.

Jos kieltäydyt tästä Välimiessopimuksesta, kaikki muut Ehtojen osat ja kaikki muut sinun ja Yhtiön väliset sopimukset pysyvät voimassa. Kieltäytyminen tästä Välimiessopimuksesta ei vaikuta muihin välimiessopimuksiin, joita sinulla on tällä hetkellä tai joita saatat solmia kanssamme tulevaisuudessa.

Välimiessopimuksen voimassaolo. Tämä Välimiessopimus pysyy voimassa myös sen jälkeen, kun suhteesi Yhtiöön päättyy, mukaan lukien mahdollinen suostumuksen peruuttaminen tai muu toimenpide, jolla lopetat osallistumisesi Palveluun tai yhteydenpidon Yhtiön kanssa.

Erotettavuus: Jos jokin tämän Välimiessopimuksen osa todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai muuten täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen osa katsotaan erotettavaksi ja, mikäli mahdollista, korvataan pätevällä ja täytäntöönpanokelpoisella määräyksellä, joka mahdollisimman tarkasti vastaa alkuperäisen määräyksen tarkoitusta. Tämän Välimiessopimuksen muut osat pysyvät täysin voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina.

13. SOVELLETTAVA LAKI

Kyproksen lait, pois lukien sen lainvalintasäännöt, säätelevät tätä sopimusta ja Palvelun käyttöäsi. Palvelun käyttösi voi myös olla muiden paikallisten, osavaltio-, kansallisten tai kansainvälisten lakien alaista. Siltä osin kuin mikä tahansa näihin Ehtoihin liittyvä riita saatetaan tuomioistuimen käsiteltäväksi, tällainen asia kuuluu Delawaren osavaltion ja liittovaltion tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, ja sitoudut peruuttamattomasti näiden tuomioistuinten henkilökohtaiseen toimivaltaan ja luovut kaikista väitteistä, jotka koskevat epäasianmukaista oikeuspaikkaa.

ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaat

Mikään näissä Ehdoissa ei poista sinulta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia, jotka ovat pakottavia asuinmaassasi.

Jos sinulla on valitus, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@rileo.com. Jos näistä Ehdoista syntyy riita, voit saattaa asian asuinpaikkasi toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja näillä tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta riitaan. Yhtiö tuo myös mahdolliset riidat käsiteltäväksi asuinpaikkasi tuomioistuimissa.

Näitä Ehtoja, Palvelua ja kaikkia sinun ja Yhtiön välisiä riitoja säätelevät Englannin ja Walesin lait, pois lukien niiden lainvalintasäännöt.

14. KALIFORNIAN ASUKKAAT

Jos olet Kalifornian asukas, voit Kalifornian siviililain § 1789.3 mukaisesti tehdä valituksen Consumer Affairs -viraston Complaint Assistance Unit -yksikölle ottamalla heihin yhteyttä kirjallisesti osoitteeseen 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, tai puhelimitse numeroon (800) 952-5210.

15. VAATIMUSTEN ESITTÄMISEN MÄÄRÄAIKA

Hyväksyt, että riippumatta mistään vastakkaisesta laista tai säännöstä tai sovellettavasta riidanratkaisumenettelystä, kaikki Palvelun käyttöön tai näihin Ehtoihin liittyvät vaatimukset tai kanteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa siitä päivästä, jona vaatimus tai kanne syntyi ensimmäisen kerran. Muussa tapauksessa vaatimuksesi raukeaa pysyvästi.

Tämän kohdan “Vaatimusten esittämisen määräaika” määräykset muodostavat erillisen, oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Yhtiön välillä.

16. MUUT MÄÄRÄYKSET

Se, että Yhtiö ei käytä jotakin oikeuttaan tai viivyttelee sen käyttämisessä näiden Ehtojen mukaisesti, ei katsota luopumiseksi kyseisestä oikeudesta, eikä oikeuden osittainen käyttäminen estä sen tai minkään muun oikeuden myöhempää täytäntöönpanoa näiden Ehtojen mukaisesti. Luopuminen jostakin määräyksestä ei tarkoita luopumista myöhemmästä rikkomuksesta tai laiminlyönnistä.

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, näiden Ehtojen muut osat pysyvät täysin voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina. Pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton määräys muutetaan tai korvataan siinä määrin kuin on tarpeen sen saattamiseksi päteväksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi siten, että osapuolten tarkoitus säilyy mahdollisimman pitkälle lain sallimissa rajoissa.

Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja Yhtiön välillä koskien tässä käsiteltyä aihetta ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset, yhteisymmärrykset ja esitykset, olivatpa ne kirjallisia tai suullisia. Näihin Ehtoihin tehtävät muutokset tai lisäykset ovat sitovia vain, jos ne tehdään kirjallisesti ja molemmat osapuolet hyväksyvät ne.

Yhtiö voi siirtää tai luovuttaa näiden Ehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa mille tahansa muulle taholle, mukaan lukien sulautumisen, yritysoston, yritysjärjestelyn tai novation kautta. Jatkamalla Palvelun käyttöä hyväksyt tällaisen siirron tai luovutuksen, ja Palvelussa julkaistu ilmoitus tällaisesta muutoksesta katsotaan päteväksi ilmoitukseksi.

Kaikki viestintä sinun ja Yhtiön välillä, mukaan lukien ilmoitukset, tiedonannot ja sopimukset, toteutetaan sähköisesti. Hyväksyt, että sähköinen viestintä, mukaan lukien sähköpostit, alustan ilmoitukset ja digitaaliset sopimukset, ovat oikeudellisesti yhtä sitovia kuin kirjalliset asiakirjat ja muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen. Klikkaamalla painikkeita, joissa lukee “SUBMIT”, “CONTINUE”, “REGISTER” tai “I AGREE”, vahvistat aikomuksesi sitoutua näihin Ehtoihin ja hyväksyt, että sähköinen hyväksyntäsi muodostaa pätevän sähköisen allekirjoituksen.

Yhtiö käyttää kolmansia palveluntarjoajia helpottamaan erilaisia operatiivisia ja teknisiä toimintoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen maksujen käsittelyyn, asiakastukeen, tietoturvan parantamiseen ja tietojen hallintaan. Käyttämällä Palvelua hyväksyt, että nämä kolmannet palveluntarjoajat voivat osallistua Palvelun toimittamiseen ja sen toiminnallisuuden parantamiseen.

Yhtiö ei ole vastuussa mistään näiden Ehtojen noudattamatta jättämisestä tai viivästymisestä, jos tällainen epäonnistuminen johtuu olosuhteista, jotka ovat Yhtiön kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien mutta ei rajoittuen ylivoimaiseen esteeseen, oikeudellisiin tai sääntelymuutoksiin, kyberhyökkäyksiin tai odottamattomiin operatiivisiin häiriöihin.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset tukea, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

📧 support@rileo.com

Jatkamalla Palvelun käyttöä vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan.

Viimeksi päivitetty: 26. helmikuuta 2026