Termini di Utilizzo

📍 AVVISO IMPORTANTE RELATIVO AI RINNOVI AUTOMATICI

Questo Servizio include abbonamenti che si rinnovano automaticamente. Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni d’uso (i “Termini”) prima di iniziare un periodo di prova o completare un acquisto per il servizio di abbonamento con rinnovo automatico della nostra app.

Per evitare addebiti, è necessario annullare l’abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova o del ciclo di fatturazione corrente. Acquistando un abbonamento con rinnovo automatico, l’utente riconosce e accetta la sua natura ricorrente, come spiegato al momento dell’acquisto. Se non si annulla in tempo, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente e verranno applicati gli addebiti previsti.

Se hai sottoscritto o avviato una prova gratuita tramite il nostro sito web, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@rileo.com per annullare l’abbonamento.

Potresti inoltre voler fare uno screenshot di questo avviso per riferimento futuro. Maggiori dettagli sono disponibili nei nostri Termini di Abbonamento.

Le nostre pratiche sulla privacy sono descritte in dettaglio nella nostra Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a consultarla per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali.

📍 ARBITRATO VINCOLANTE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Sezione 11 dei presenti Termini disciplina le modalità di risoluzione delle controversie tra te e Rileo. In particolare, include un accordo di arbitrato vincolante, il che significa:

Accetti di risolvere le controversie con noi tramite arbitrato finale e vincolante, anziché in tribunale, salvo alcune limitate eccezioni.
Rinunci al diritto di intentare una causa o partecipare a un’azione collettiva contro di noi.
Puoi scegliere di rinunciare all’accordo di arbitrato seguendo la procedura descritta nella Sezione 12.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa sezione, poiché influisce in modo significativo sui tuoi diritti legali.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Le disposizioni dei “Termini” disciplinano il rapporto tra te e Olosera Limited, con sede legale in Ezekia Papaioannou 14, Office 101, 1075 Nicosia, Cipro (“noi”, “ci”, “nostro” o la “Società”) in relazione al tuo utilizzo dei siti web della Società e dei servizi correlati (l’“App” o il “Servizio”), inclusi tutte le informazioni, testi, grafica, software e servizi disponibili per il tuo utilizzo (il “Contenuto”).

Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, costituendo un accordo legalmente vincolante tra te e la Società. Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l’utilizzo del Servizio, eliminare il tuo account e annullare eventuali abbonamenti attivi.

I presenti Termini sono stati originariamente redatti in lingua inglese. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese dei presenti Termini e una versione tradotta in un’altra lingua, prevarrà la versione in lingua inglese.

Termini e Politiche Aggiuntive

La nostra Informativa sulla Privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Potremmo inoltre pubblicare, di volta in volta, ulteriori politiche, termini supplementari o avvisi sul Servizio. Tali termini sono incorporati per riferimento e si applicheranno al tuo utilizzo del Servizio.

Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare, modificare o rimuovere parti dei presenti Termini a nostra esclusiva discrezione, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò può avvenire quando introduciamo o interrompiamo funzionalità, tecnologie o servizi, per conformarci a requisiti legali, normativi o contrattuali, oppure in risposta a circostanze eccezionali o impreviste. Laddove richiesto dalla legge, ti informeremo di tali modifiche.

Salvo diversa indicazione, indicheremo gli aggiornamenti modificando la data di “Ultimo aggiornamento” dei presenti Termini. Riconosci e accetti che è tua responsabilità consultare regolarmente i Termini per verificare eventuali aggiornamenti. Salvo diversa indicazione, i Termini aggiornati entrano in vigore una volta pubblicati sul Servizio. Continuando a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore degli aggiornamenti, accetti i Termini modificati. Se non accetti, devi interrompere immediatamente l’utilizzo del Servizio, eliminare il tuo account e annullare l’abbonamento.

Modifiche al Servizio

Possiamo inoltre aggiornare, modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte, contenuto o funzionalità) in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi (ad esempio, per offrire o testare nuove o diverse funzionalità, tecnologie o servizi, per riparare, migliorare o sviluppare ulteriormente il Servizio, per conformarci a requisiti legali, normativi o contrattuali, o in risposta a circostanze eccezionali o impreviste). Alcuni servizi e funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi, in tutte le lingue o in tutti i sistemi operativi.

2. REGISTRAZIONE DELL’ACCOUNT

Creazione di un Account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere richiesto di registrare un account (“Account”) e fornire informazioni accurate e complete durante il processo di registrazione.

Le tue Responsabilità

Creando un Account, dichiari e garantisci che: (1) le informazioni fornite sono veritiere, accurate e aggiornate; (2) aggiornerai le informazioni del tuo Account quando necessario per mantenerle accurate; (3) il tuo utilizzo del Servizio è conforme a tutte le leggi, normative applicabili e ai presenti Termini.

La mancata fornitura o il mancato mantenimento di informazioni accurate può influire sulla funzionalità del Servizio, e potremmo non essere in grado di notificarti aggiornamenti importanti.

Responsabilità per Registrazione e Consenso

Puoi utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini di Utilizzo. Dichiari e garantisci di aver ottenuto tutte le licenze, autorizzazioni, consensi e permessi necessari per il tuo utilizzo legale del Servizio, incluse eventuali funzionalità che consentono la registrazione, la trascrizione o il trattamento delle comunicazioni. Sei l’unico responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili in relazione al tuo utilizzo del Servizio, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi che richiedono di informare e ottenere il consenso dei partecipanti a riunioni o dei destinatari di chiamate laddove tale consenso sia legalmente richiesto per la registrazione o il trattamento delle comunicazioni.

Laddove richiesto dalla legge, non devi utilizzare alcuna funzionalità di registrazione o trascrizione del Servizio senza aver prima ottenuto i consensi appropriati. Se non sei in grado di garantire il pieno rispetto di tali requisiti legali, inclusa l’obbligazione di ottenere i consensi necessari, devi astenerti dall’utilizzare tali funzionalità del Servizio.

Il Servizio è fornito esclusivamente come strumento tecnico e non monitoriamo, controlliamo né assumiamo alcuna responsabilità per il modo in cui viene utilizzato. Riconosci e accetti che qualsiasi obbligo legale derivante dall’utilizzo della funzionalità di registrazione ricade interamente su di te. Accetti inoltre di manlevare, difendere e tenere indenne noi, le nostre affiliate e il nostro personale da qualsiasi reclamo, responsabilità, perdita o danno derivante dal tuo mancato rispetto delle leggi applicabili in materia di registrazione delle comunicazioni.

Limitazione di Età

Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Creando un Account, confermi di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare e rispettare i presenti Termini. Se hai meno di 18 anni, ti è vietato utilizzare il Servizio.

Sospensione o Cessazione dell’Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare il tuo Account e limitare il tuo accesso al Servizio a nostra discrezione, con o senza preavviso, qualora determiniamo che hai violato i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile. Ciò include i casi in cui hai fornito informazioni false, fuorvianti o incomplete durante la registrazione o hai intrapreso attività fraudolente, abusive o non autorizzate sul Servizio. La cessazione può comportare la perdita dell’accesso ai tuoi dati, contenuti o a qualsiasi beneficio associato al Servizio, e non siamo responsabili per eventuali conseguenze derivanti da tali azioni.

Sicurezza dell’Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo Account, inclusi i dati di accesso e le password, e di tutte le attività svolte tramite il tuo Account. Non devi condividere le tue credenziali di accesso con nessuno, poiché assumi la piena responsabilità per qualsiasi azione effettuata tramite il tuo Account. Se sospetti un accesso non autorizzato o una violazione della sicurezza, devi notificarcelo immediatamente all’indirizzo support@rileo.com.

Non siamo responsabili per qualsiasi perdita, transazione non autorizzata o danno derivante dall’accesso al tuo Account dovuto alla mancata protezione delle tue credenziali. È tua responsabilità utilizzare password sicure e adottare le precauzioni necessarie per prevenire accessi non autorizzati.

3. UTILIZZO DEL SERVIZIO

Proprietà e Diritti di Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo software, contenuto, loghi, marchi e qualsiasi materiale associato, rimane di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenziatari. L’accesso o l’utilizzo del Servizio non ti conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale oltre a quanto espressamente previsto nei presenti Termini. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o effettuare reverse engineering di qualsiasi parte del Servizio, salvo espressa autorizzazione.

Licenza d’Uso del Servizio

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi violazione dei presenti Termini può comportare la sospensione o la cessazione immediata del tuo accesso al Servizio.

Contenuti Generati dall’Utente

Il Servizio può consentirti di inviare, caricare o condividere testi, immagini, messaggi, feedback e altri materiali (“Contenuti dell’Utente”). Inviando Contenuti dell’Utente, concedi alla Società, ai suoi sublicenziatari, successori e aventi causa una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, sublicenziabile, trasferibile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, distribuire, esporre pubblicamente e creare opere derivate dai tuoi contenuti in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia, sia attualmente esistente che sviluppata in futuro. Questa licenza include il diritto di incorporare i Contenuti dell’Utente in altri lavori e servizi, inclusi marketing, analisi e miglioramenti operativi. Tuttavia, questa licenza esclude espressamente qualsiasi dato personale come definito dalle leggi sulla privacy applicabili, che sarà trattato in conformità con la Politica sulla Privacy della Società.

Recensioni e Testimonianze degli Utenti

Inviando, pubblicando o fornendo in altro modo qualsiasi recensione, valutazione, commento, testimonianza o altro feedback (“Recensione”) sul Servizio su qualsiasi piattaforma, sito web, social media o direttamente alla Società, concedi alla Società e alle sue affiliate un diritto non esclusivo, mondiale, perpetuo, irrevocabile, gratuito, sublicenziabile e trasferibile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire, eseguire pubblicamente, esporre pubblicamente e creare opere derivate da tali Recensioni per qualsiasi scopo lecito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marketing, pubblicità, attività promozionali, sviluppo del prodotto e coinvolgimento dei clienti, in qualsiasi mezzo attualmente noto o sviluppato in futuro, senza ulteriore preavviso, attribuzione o compenso nei tuoi confronti.

Riconosci e accetti che:

La Società non è obbligata a utilizzare, mostrare o mantenere alcuna Recensione e può rimuovere o modificare le Recensioni a sua discrezione.
La Società può utilizzare le Recensioni in combinazione con il tuo nome utente pubblico, immagine del profilo o altre informazioni identificative (se disponibili), salvo richiesta scritta di anonimato.
La Società non è responsabile per il contenuto delle Recensioni pubblicate dagli utenti e non avalla alcuna opinione espressa in esse.

Se desideri richiedere la rimozione di una Recensione che hai inviato, puoi contattare la Società all’indirizzo support@rileo.com.

Responsabilità e Diritti dell’Utente

Mantieni la proprietà di qualsiasi Contenuto dell’Utente che invii, soggetto alla licenza concessa alla Società. Inviando Contenuti dell’Utente, dichiari e garantisci di possedere o di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per concedere la licenza sopra indicata. Confermi che il tuo contenuto non viola diritti di proprietà intellettuale, privacy o contrattuali di terzi e che eventuali diritti di terzi, inclusi i diritti morali, nei Contenuti dell’Utente sono stati legalmente rinunciati o concessi a te. La Società e i suoi successori possono utilizzare i Contenuti dell’Utente senza corrisponderti alcun compenso.

Una volta inviati, i Contenuti dell’Utente possono rimanere accessibili anche se rimossi da te. Se desideri revocare la licenza concessa per specifici Contenuti dell’Utente, puoi contattare support@rileo.com. Tuttavia, qualsiasi utilizzo precedente del contenuto non sarà influenzato. La Società non è responsabile per la conservazione o il mantenimento di copie dei Contenuti dell’Utente rimossi e non è responsabile per eventuali perdite derivanti dalla loro rimozione.

Moderazione dei Contenuti e Restrizioni

La Società non monitora attivamente i Contenuti dell’Utente, ma si riserva il diritto di esaminare, modificare, rimuovere o limitare i contenuti a sua discrezione. Ciò si applica in particolare ai contenuti che contengono materiale offensivo, illegale, diffamatorio o fuorviante, che violano diritti di proprietà intellettuale, privacy o contrattuali di terzi, che promuovono danno, violenza, molestie o attività illegali, o che compromettono la funzionalità, sicurezza o reputazione del Servizio. La Società non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza o la legalità dei Contenuti dell’Utente inviati da altri.

Condotta Proibita

Accetti di non utilizzare il Servizio per distribuire contenuti illegali, ingannevoli o dannosi, impersonare un’altra persona o falsificare la tua affiliazione, effettuare reverse engineering, estrarre o manipolare qualsiasi parte del Servizio, o interferire con la sicurezza, disponibilità o integrità del Servizio. La violazione dei presenti Termini può comportare la sospensione o la cessazione immediata del tuo account, nonché conseguenze legali.

Disponibilità del Servizio e Modifiche

La Società si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento senza responsabilità. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni o su tutti i dispositivi. Se una modifica influisce sul tuo utilizzo del Servizio, puoi annullare la tua sottoscrizione o eliminare il tuo account.

Inoltre, assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser web quando accedi al Sito, poiché ciò contribuirà a prevenire problemi di sicurezza e a garantire il corretto funzionamento di tutte le funzionalità del Sito.

Rischi ed Esclusione di Responsabilità

L’utilizzo del Servizio avviene a tuo rischio. La Società non garantisce l’accuratezza, l’affidabilità o l’idoneità di qualsiasi contenuto fornito. Non siamo responsabili per perdita di dati, malfunzionamenti dei dispositivi o guasti tecnici, per qualsiasi affidamento su raccomandazioni di fitness, nutrizione o benessere presenti nel Servizio, né per lesioni personali, perdite finanziarie o qualsiasi rivendicazione legale derivante dall’utilizzo del Servizio.

Assistenza Clienti

I servizi di assistenza clienti sono forniti a discrezione della Società. Sebbene possiamo assistere gli utenti, non vi è alcun obbligo di fornire supporto o rispondere alle richieste. Se necessiti di assistenza, contatta support@rileo.com, e risponderemo in modo ragionevole nella misura del possibile.

4. SERVIZI, MATERIALI E PUBBLICITÀ DI TERZE PARTI

Il Servizio può integrare, fornire accesso o visualizzare contenuti provenienti da servizi di terze parti, siti web, software, pubblicità e altri materiali (“Servizi di Terze Parti” e “Materiali di Terze Parti”). Ciò include link esterni, contenuti incorporati e materiali generati dagli utenti forniti da terze parti. Sebbene queste funzionalità possano essere accessibili tramite il Servizio, la Società non controlla né si assume responsabilità per il contenuto, la funzionalità o le politiche di qualsiasi Servizio di Terze Parti.

Nessuna Approvazione o Responsabilità

Utilizzando il Servizio, riconosci che la Società non approva, verifica né si assume responsabilità per l’accuratezza, la legalità, la qualità o l’affidabilità di qualsiasi Servizio di Terze Parti o Materiale di Terze Parti. Parte di tali contenuti può essere inappropriata, offensiva o fuorviante, e la Società non è responsabile per la tua esposizione a tali materiali. Qualsiasi interazione, transazione o accordo che intraprendi con terze parti tramite il Servizio è esclusivamente tra te e la rispettiva terza parte. La Società non si assume alcuna responsabilità per controversie, perdite o problemi che possano derivare da tali interazioni.

Link e Pubblicità di Terze Parti

Il Servizio può includere pubblicità, contenuti sponsorizzati o link a siti web di terze parti che non sono di proprietà né controllati dalla Società. Fare clic su link di terze parti o interagire con servizi esterni non implica alcuna approvazione, affiliazione o sponsorizzazione tra la Società e la terza parte. Qualsiasi interazione con tali contenuti avviene a tuo rischio. È tua responsabilità esaminare e rispettare i termini, le politiche e le pratiche sulla privacy dei servizi di terze parti prima di utilizzarli. La Società declina qualsiasi responsabilità per il modo in cui le terze parti raccolgono, trattano o utilizzano i tuoi dati.

Nessuna Responsabilità per i Contenuti di Terze Parti

La Società non monitora, valuta né garantisce l’accuratezza, la completezza o la legalità dei Materiali di Terze Parti. Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione ai contenuti di terze parti e declina ogni responsabilità per eventuali perdite, danni o pregiudizi derivanti dall’affidamento o dall’utilizzo di tali contenuti. Alcuni materiali di terze parti possono essere obsoleti, fuorvianti o altrimenti inaffidabili, e ti assumi la piena responsabilità per qualsiasi decisione basata su tali contenuti.

Utilizzo dei Servizi di Terze Parti a Tuo Rischio

L’accesso ai Servizi di Terze Parti tramite il Servizio è completamente volontario. Ti assumi tutti i rischi associati all’interazione con contenuti di terze parti, inclusi potenziali malware, attacchi di phishing o pratiche ingannevoli. La Società non è responsabile per eventuali problemi tecnici, controversie o danni derivanti dalla tua interazione con Servizi di Terze Parti. Utilizzando tali servizi, rinunci a qualsiasi rivendicazione nei confronti della Società relativa alle tue interazioni con contenuti di terze parti, pubblicità o link esterni.

Se incontri contenuti di terze parti dannosi, fuorvianti o offensivi durante l’utilizzo del Servizio, puoi segnalarli alla Società. Tuttavia, la Società non è obbligata a indagare, rimuovere o intraprendere azioni nei confronti di tali contenuti, salvo ove richiesto dalla legge.

5. COSTI DI ABBONAMENTO E PAGAMENTO

Opzioni di Abbonamento e Acquisti

Il Servizio offre accesso basato su abbonamento alle sue funzionalità e ai suoi contenuti, che possono essere acquistati dalla Società tramite il Sito Web (“Acquisto Web”). Tutti i costi di abbonamento applicabili, i termini di fatturazione e le durate (ad esempio, settimanale, mensile, trimestrale, annuale) saranno visualizzati nella schermata di pagamento o al momento del checkout prima dell’autorizzazione del pagamento. I nostri prezzi variano in base a diversi fattori, inclusi, ma non limitati a, regione, pacchetto e durata dell’abbonamento. Alcune funzionalità limitate del Servizio possono essere disponibili gratuitamente, ma l’accesso completo richiede un abbonamento a pagamento.

Acquisti e Elaborazione dei Pagamenti

Una volta completato il processo di onboarding sul Sito Web, ti verranno presentate le opzioni di abbonamento disponibili, i relativi prezzi, le durate e i metodi di pagamento accettati (ad esempio, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Selezionando un abbonamento e autorizzando il pagamento, istruisci il processore di pagamento applicabile ad addebitare il metodo di pagamento selezionato. Una volta convalidato il pagamento, riceverai accesso al Servizio.

I pagamenti sono gestiti da processori di pagamento di terze parti, ai quali autorizzi l’addebito sul metodo di pagamento selezionato. Tali processori gestiscono l’elaborazione delle transazioni e ci notificano i pagamenti riusciti.

Rinnovo Automatico e Continuità dell’Abbonamento

Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati. Il periodo di rinnovo corrisponde al termine iniziale dell’abbonamento, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto. Per evitare il rinnovo, devi annullare il tuo abbonamento almeno 24 ore prima della data di rinnovo.

Procedendo con un abbonamento, riconosci che gli addebiti verranno applicati periodicamente in base al ciclo di fatturazione selezionato. La tariffa di rinnovo non sarà superiore alla tariffa del periodo di abbonamento immediatamente precedente, escluse eventuali tariffe promozionali (introduttive) o scontate, a meno che non ti informiamo di una modifica del prezzo prima del rinnovo automatico.

Elementi Aggiuntivi e Servizi Supplementari

Oltre al tuo abbonamento, potresti avere la possibilità di acquistare elementi aggiuntivi come contenuti premium, consulenze o funzionalità supplementari. Questi elementi aggiuntivi possono essere acquisti una tantum o addebiti ricorrenti. L’annullamento dell’abbonamento principale comporterà anche l’annullamento di eventuali elementi aggiuntivi ricorrenti associati, ma l’annullamento di un elemento aggiuntivo da solo non influisce sul tuo abbonamento principale.

Rimborsi

Se hai sottoscritto o avviato una prova gratuita, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@rileo.com per ricevere assistenza.

Riconosci e accetti che tutti gli Acquisti Web non sono rimborsabili né scambiabili. Nonostante qualsiasi disposizione contraria a quanto sopra, la Società fornirà rimborsi e/o annullamenti degli acquisti nei casi e nella misura richiesti dalle disposizioni imperative della legge applicabile. La Società può inoltre fornire rimborsi a propria discrezione e in conformità con le proprie politiche pubblicate di volta in volta.

Diritto di Recesso per Residenti UE e Regno Unito

Se sei residente nell’Unione Europea, hai il diritto legale di recedere da un contratto per l’acquisto di servizi digitali entro 14 giorni dall’acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi. Se hai ricevuto accesso a una prova gratuita, il periodo di recesso scadrà 14 giorni dopo l’inizio della prova gratuita, anziché dalla data di pagamento.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci via e-mail all’indirizzo support@rileo.com indicando la tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso standard fornito di seguito, ma non è obbligatorio. La tua richiesta di recesso sarà considerata valida se inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se eserciti il diritto di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo la tua notifica di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito. Non ti saranno addebitati costi per il rimborso.

Se hai espressamente acconsentito alla fornitura immediata del Servizio prima della scadenza del periodo di recesso e hai riconosciuto che perderai il diritto di recesso, non avrai diritto a un rimborso per qualsiasi contenuto digitale già fornito. Nel caso di servizi digitali, potresti avere diritto a un rimborso proporzionale basato sulla parte del Servizio fornita prima della tua richiesta di recesso. Se questa disposizione si applica, ti forniremo conferma del tuo consenso e riconoscimento su un supporto durevole.

Modulo di Recesso Standard

A: Rileo, e-mail: support@rileo.com

Oggetto: Esercizio del Diritto di Recesso

Con la presente notifico il mio recesso dal contratto per l’acquisto del seguente servizio:

Nome del Servizio:

Data di Acquisto / Inizio Prova Gratuita:

Nome Completo:

Indirizzo E-mail:

Metodo di Pagamento Utilizzato:

Data della Richiesta:

(Firma richiesta se inviato per posta)

Chargeback e Controversie sui Pagamenti

Se desideri richiedere un rimborso per un pagamento effettuato con un metodo rimborsabile, come carta di credito o debito, ti invitiamo vivamente a contattarci prima all’indirizzo support@rileo.com prima di avviare un chargeback presso il tuo fornitore di pagamento. Ciò ci consente di esaminare la tua richiesta e tentare di risolvere il problema direttamente.

I rimborsi, quando applicabili, non vengono elaborati in tempo reale. Se confermiamo che è stato emesso un rimborso, attendi almeno 15 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto. Riconosci di non avere diritto a ricevere rimborsi multipli per la stessa transazione e accetti che, se richiedi un rimborso direttamente a noi, non avvierai una richiesta di rimborso separata o un chargeback tramite il tuo fornitore di pagamento, a meno che la tua richiesta non sia stata respinta da noi. Se ricevi rimborsi duplicati a causa di richieste separate, ci riserviamo il diritto di collaborare con il tuo fornitore di pagamento per annullare uno di tali rimborsi.

L’avvio di un chargeback o l’annullamento di un pagamento tramite la tua banca o il tuo fornitore di pagamento può comportare la cessazione immediata del tuo account a nostra esclusiva discrezione, poiché indica che hai deciso di non voler più utilizzare il Servizio. Se un chargeback viene risolto a nostro favore, puoi contattare support@rileo.com per discutere la riattivazione del tuo account.

Come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy, le tue informazioni personali identificabili possono essere condivise con il nostro processore di pagamento per assistere nella gestione delle richieste di chargeback.

Se avvii un chargeback o una controversia di pagamento, potremmo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio. Chargeback fraudolenti o impropri possono comportare un divieto permanente di utilizzo del Servizio e possibili azioni legali.

Prove Gratuite e Offerte Promozionali

Possiamo offrire prove gratuite che forniscono accesso temporaneo al Servizio. La durata della prova e i relativi termini saranno visualizzati al momento della registrazione. Se non annulli prima della fine del periodo di prova, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento e verrà addebitata la tariffa applicabile.

Non garantiamo promemoria prima della scadenza della prova. È tua responsabilità monitorare il periodo di prova e annullarlo se non desideri continuare. La Società si riserva il diritto di modificare, revocare o limitare l’idoneità alle prove in qualsiasi momento.

Codici Promozionali

Possiamo fornirti carte regalo o codici promozionali che possono essere riscattati per funzionalità aggiuntive, miglioramenti, contenuti o servizi all’interno di un determinato Servizio e per un periodo limitato, soggetti a requisiti di idoneità (“Codici Promozionali”). I Codici Promozionali non hanno valore monetario, sono personali, non trasferibili, non sublicenziabili e non abbiamo alcun obbligo di fornire compensi in relazione a un Codice Promozionale.

Modifiche alle Tariffe di Abbonamento

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo modificare le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento. Se è richiesta una notifica ai sensi della legge applicabile, ti informeremo delle modifiche ai prezzi secondo le modalità e i tempi previsti dalla normativa. Laddove non sia previsto un termine specifico, forniremo comunicazione pubblicando i prezzi aggiornati nell’App, inviando una notifica via e-mail o utilizzando altri metodi di comunicazione evidenti. Le nuove tariffe entreranno in vigore come indicato nella comunicazione.

Se non accetti le tariffe aggiornate, puoi annullare il tuo abbonamento prima che le nuove tariffe entrino in vigore o astenerti dal pagare anticipatamente per continuare ad accedere al Servizio.

Mancato Pagamento e Cessazione del Servizio

Se un pagamento viene rifiutato o non ricevuto alla scadenza, potremmo notificarti di aggiornare il tuo metodo di pagamento. Tuttavia, se il problema non viene risolto, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio senza ulteriore preavviso. Qualsiasi contenuto, dato o impostazione personalizzata associata al tuo account potrebbe andare perso e non siamo responsabili del loro ripristino.

6. DICHIARAZIONI E RESTRIZIONI DELL’UTENTE

Accedendo o utilizzando il Servizio, confermi che:

Hai la capacità legale di stipulare e rispettare i presenti Termini.
Hai almeno 18 anni e sei legalmente autorizzato a utilizzare il Servizio.
Non accederai al Servizio tramite mezzi automatizzati o non umani, inclusi bot, script o metodi simili.
Non utilizzerai il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati.
Non ti trovi in un paese soggetto a restrizioni di embargo del governo degli Stati Uniti o designato come nazione che supporta il terrorismo.
Non sei incluso in alcuna lista del governo degli Stati Uniti di persone proibite o soggette a restrizioni.
Il tuo utilizzo del Servizio è conforme a tutte le leggi e normative applicabili.

Se qualsiasi informazione da te fornita risulta falsa, fuorviante, obsoleta o incompleta, ci riserviamo il diritto di negare o terminare il tuo accesso attuale o futuro al Servizio.

Uso Consentito del Servizio

Il Servizio è reso disponibile esclusivamente per gli scopi previsti. Non puoi utilizzare il Servizio per attività non autorizzate, commerciali o competitive, salvo approvazione espressa da parte nostra.

Condotta Vietata

Il Servizio utilizza servizi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico di terze parti che impongono ulteriori restrizioni d’uso. Utilizzando il Servizio, accetti di rispettare i termini e le restrizioni applicabili di terze parti, in particolare le clausole 6 e 7 (Condotta Vietata) dihttps://fal.ai/terms. La Società si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio qualora il tuo utilizzo violi i requisiti dei fornitori terzi, anche se tale utilizzo non è esplicitamente vietato nei presenti Termini. L’applicazione di tali disposizioni è a esclusiva discrezione della Società, e il mancato esercizio di tali diritti in alcuni casi non costituisce rinuncia al diritto di esercitarli in altri casi.

Riconosci che tali fornitori (inclusa fal.ai) sono beneficiari terzi dei presenti Termini per quanto riguarda la condotta vietata e le restrizioni d’uso, le limitazioni di responsabilità e gli obblighi di indennizzo, e possono far valere direttamente tali disposizioni nei tuoi confronti.

Accetti di non:

violare, infrangere, diluire o appropriarti indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o dei diritti di pubblicità o privacy di qualsiasi persona;
archiviare, inviare o pubblicare contenuti o dati diffamatori, offensivi, denigratori, minacciosi, abusivi, odiosi, molesti, osceni, pornografici o indecenti;
commettere, promuovere o incoraggiare traffico di esseri umani, pornografia minorile, violenza sessuale, bullismo o contenuti estremamente violenti, o utilizzare i Servizi per generare, distribuire o facilitare contenuti sessualmente espliciti;
interferire o tentare di interferire con l’integrità, la sicurezza, la funzionalità o il corretto funzionamento dei Servizi o con l’utilizzo e il godimento dei Servizi da parte di altri utenti;
tentare di scoprire, accedere, leggere, modificare, distruggere o danneggiare programmi, dati o altre informazioni utilizzate in relazione ai Servizi;
ingannare o fuorviare altri in relazione alla promozione di disinformazione, alla distribuzione di spam, all’impersonificazione di altri individui o alla facilitazione di interazioni online false;
impegnarti in qualsiasi uso automatizzato dei Servizi, come l’uso di script per inviare commenti o messaggi;
caricare o trasmettere contenuti che costituiscano materiale pubblicitario non richiesto o non autorizzato, attività commerciali o qualsiasi altra forma di sollecitazione;
utilizzare i Servizi per sviluppare, distribuire o facilitare tecniche subliminali, manipolative o ingannevoli che distorcono il comportamento o il processo decisionale di una persona in modo tale da causare danni o impedire decisioni informate;
utilizzare i Servizi per creare, espandere o contribuire a database di riconoscimento facciale senza il consenso esplicito e informato degli individui i cui dati sono inclusi;
utilizzare i Servizi per effettuare identificazione biometrica remota in tempo reale in spazi pubblici per finalità di applicazione della legge o sorveglianza;
utilizzare i Servizi per valutare, classificare o assegnare punteggi agli individui in base al loro comportamento sociale o alle loro caratteristiche personali in modo da portare a trattamenti dannosi o sfavorevoli;
utilizzare i Servizi per categorizzare individui basandoti su dati biometrici per dedurre o inferire attributi sensibili, inclusi, ma non limitati a, razza, opinioni politiche, convinzioni religiose o orientamento sessuale;
utilizzare i Servizi per valutare o prevedere il rischio che un individuo commetta un reato basandoti esclusivamente su caratteristiche personali o profilazione;
utilizzare i Servizi per creare, distribuire o facilitare contenuti psicologicamente o emotivamente dannosi;
utilizzare i Servizi per creare, distribuire o promuovere informazioni false o disinformazione;
utilizzare qualsiasi output derivante da Materiali di Terze Parti in applicazioni che coinvolgano deepfake, identificazione biometrica o qualsiasi altra attività illegale;
estrarre metadati o effettuare reverse engineering del comportamento del modello per dedurre informazioni personali, identità o origine del contenuto;
generare o utilizzare qualsiasi Contenuto di Output che replichi la somiglianza reale di una persona, marchio o luogo senza aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie;
raccogliere, estrarre o recuperare sistematicamente dati o altri contenuti dal Servizio per creare database, raccolte o directory senza la nostra autorizzazione espressa;
utilizzare il Servizio per attività commerciali o a scopo di lucro, salvo approvazione esplicita da parte nostra;
utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Se vieni a conoscenza di violazioni di queste restrizioni da parte tua o di altri utenti, devi segnalarle immediatamente alla Società all’indirizzo support@rileo.com. La Società si riserva il diritto di informare i propri fornitori tecnologici di tali violazioni e di collaborare con essi per far rispettare i presenti Termini.

Condotta Rispettosa nei Confronti del Supporto Clienti

Ci aspettiamo che tutti gli utenti interagiscano con il nostro team di supporto clienti in modo rispettoso e professionale. Se in qualsiasi momento la tua comunicazione o il tuo comportamento sono ritenuti molesti, abusivi, minacciosi o offensivi, ci riserviamo il diritto di terminare immediatamente il tuo account.

7. ESCLUSIONE DI GARANZIE

Dichiarazioni Generali

SALVO NELLA MISURA VIETATA DALLA LEGGE O ALTRIMENTI INAPPLICABILE, RICONOSCI E ACCETTI ESPRESSAMENTE CHE L’UTILIZZO DEL SERVIZIO AVVIENE A TUO RISCHIO. IL SERVIZIO E QUALSIASI PRODOTTO O CONTENUTO FORNITO ATTRAVERSO DI ESSO SONO RESI DISPONIBILI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUNA GARANZIA O ASSICURAZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ E LE SUE AFFILIATE, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIATARI ESCLUDONO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, SIANO ESSE ESPRESSE, IMPLICITE O LEGALI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA E AFFIDABILITÀ DEL CONTENUTO O DEI DATI.

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Nessuna Consulenza Professionale

QUALSIASI INFORMAZIONE O DICHIARAZIONE DISPONIBILE ATTRAVERSO IL SERVIZIO HA FINALITÀ ESCLUSIVAMENTE INFORMATIVE E GENERALI. NON È INTESA A SOSTITUIRE O COSTITUIRE UN ALTERNATIVA A CONSULENZA PROFESSIONALE FINANZIARIA, MEDICA, LEGALE O DI ALTRO TIPO SPECIALISTICO.

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Modifiche e Aggiornamenti del Servizio

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Protezione del Consumatore e Diritti Irrinunciabili

Nulla nei presenti Termini esclude o limita qualsiasi diritto del consumatore che non possa essere rinunciato ai sensi della legge applicabile. Se hai diritto a tutele previste dalla legge del tuo paese di residenza, tali diritti restano invariati nonostante le presenti esclusioni di responsabilità.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NOI (INCLUSE LE NOSTRE AFFILIATE, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIATARI) NON SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE, SPECIALE O PUNITIVO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRA PERDITA DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, I PRODOTTI O QUALSIASI PUBBLICITÀ DI TERZE PARTI, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

IL TUO ACCESSO E UTILIZZO DEL SERVIZIO (INCLUSI L’APP, IL CONTENUTO E IL CONTENUTO DELL’UTENTE) E DELLA PUBBLICITÀ DI TERZE PARTI AVVIENE A TUO RISCHIO. ACCETTI DI ESSERE L’UNICO RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO AL TUO DISPOSITIVO, PERDITA DI DATI O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO.

Limitazione della Responsabilità Complessiva

NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE DOCUMENTO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE O RELATIVO AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO, DEI PRODOTTI O DEL CONTENUTO SARÀ LIMITATA ALL’IMPORTO TOTALE DA TE PAGATO A NOI PER L’ACCESSO AL SERVIZIO DURANTE I DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, O, SE SUPERIORE, CENTO EURO (€ 100).

QUESTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ COSTITUISCONO UNA BASE FONDAMENTALE DELL’ACCORDO TRA TE E LA SOCIETÀ. SENZA TALI LIMITAZIONI, NON SAREMMO IN GRADO DI OFFRIRE IL SERVIZIO ALLE STESSE CONDIZIONI.

Rinuncia a Reclami Sconosciuti (Residenti in California)

SE SEI RESIDENTE IN CALIFORNIA, RINUNCI ESPRESSAMENTE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, CHE STABILISCE:

“UNA LIBERAZIONE GENERALE NON SI ESTENDE A RECLAMI CHE IL CREDITORE O LA PARTE CHE CONCEDE LA LIBERAZIONE NON CONOSCE O SOSPETTA DI ESISTERE A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL’ESECUZIONE DELLA LIBERAZIONE E CHE, SE CONOSCIUTI, AVREBBERO INFLUITO IN MODO SIGNIFICATIVO SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE O LA PARTE LIBERATA.”

ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, RICONOSCI E ACCETTI CHE POTRESTI RINUNCIARE A DIRITTI RELATIVI A RECLAMI ATTUALMENTE SCONOSCIUTI O NON SOSPETTATI.

Eccezioni Specifiche per Giurisdizione

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO DETERMINATE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, INCLUSI I DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. NELLA MISURA IN CUI QUALSIASI PARTE DI QUESTE LIMITAZIONI SIA RITENUTA INESEGUIBILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, LE RESTANTI LIMITAZIONI CONTINUERANNO AD APPLICARSI NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA.

SE QUALSIASI RIMEDIO PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI È RITENUTO NON AVER RAGGIUNTO IL SUO SCOPO ESSENZIALE, TUTTE LE RESTANTI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ CONTINUERANNO AD APPLICARSI. POTREBBERO APPLICARSI ULTERIORI DIRITTI DEI CONSUMATORI A SECONDA DELLA TUA GIURISDIZIONE.

9. INDENNIZZO

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, insieme alle sue affiliate, società controllanti, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, licenziatari, appaltatori, successori e aventi causa (ciascuno un “Indennizzato”), da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo, richiesta, sentenza, accordo transattivo, sanzione, multa, costo e spesa di qualsiasi natura — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli onorari legali e spese professionali — derivanti direttamente o indirettamente da:

Contenuti dell’Utente, inclusi eventuali reclami secondo cui tali contenuti violano diritti di terzi o infrangono la legge applicabile.
La tua violazione dei presenti Termini, sia da parte tua sia da parte di chiunque utilizzi il tuo account o dispositivo.
Il tuo accesso o utilizzo del Servizio, incluse eventuali azioni intraprese sulla piattaforma.
La tua violazione di qualsiasi legge applicabile, regolamento o diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o diritti proprietari.
Qualsiasi reclamo relativo a danni materiali, lesioni personali, danni fisici o morte derivanti dal tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini.

La Società si riserva il diritto di assumere il pieno controllo della difesa, negoziazione e risoluzione di qualsiasi reclamo per il quale sei tenuto a indennizzarci. Accetti di collaborare pienamente con i nostri sforzi di difesa e riconosci che abbiamo la piena discrezionalità nella scelta del consulente legale e della strategia in tali questioni. Non puoi concludere alcun accordo che imponga responsabilità o obblighi alla Società senza il nostro previo consenso scritto.

Oltre agli obblighi di indennizzo sopra indicati, accetti specificamente di difendere, indennizzare e tenere indenne i fornitori tecnologici della Società (inclusa fal.ai), nonché le rispettive affiliate, amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, partner e licenziatari, da e contro qualsiasi e tutte le pretese, richieste, perdite, responsabilità, danni, costi e spese (inclusi ragionevoli onorari legali e spese giudiziarie) derivanti da o relativi a: (1) il tuo utilizzo o uso improprio delle funzionalità di intelligenza artificiale fornite dai fornitori tecnologici; e (2) la tua violazione di qualsiasi termine dei fornitori tecnologici, politiche di utilizzo accettabile o restrizioni.

10. UTILIZZO INTERNAZIONALE

La Società non fornisce alcuna dichiarazione circa il fatto che il Servizio sia accessibile, appropriato o legalmente disponibile per l’utilizzo nella tua giurisdizione, e l’accesso e l’utilizzo del Servizio sono vietati nei territori in cui ciò sarebbe illegale. Accedi al Servizio di tua iniziativa e sei responsabile del rispetto delle leggi locali.

11. PROCEDURE DI RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA DISPOSIZIONE PER ASSICURARSI DI COMPRENDERLA—QUESTA SEZIONE DISCIPLINA IL MODO IN CUI LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ SARANNO GESTITE.

ACCETTANDO QUESTA DISPOSIZIONE, RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN’AZIONE COLLETTIVA E RINUNCI AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.

ACCETTI INOLTRE DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ TRAMITE ARBITRATO VINCOLANTE, A MENO CHE NON ESERCITI IL TUO DIRITTO DI RIFIUTARE L’ARBITRATO COME PREVISTO DI SEGUITO.

Tu e Olosera Limited (“noi” o la “Società”) accettate di risolvere tutte le Controversie (incluse eventuali controversie correlate che coinvolgono la Società, le sue controllate o affiliate) tramite arbitrato vincolante, come descritto di seguito, ad eccezione di: (i) reclami che rientrano nella giurisdizione di un tribunale per le controversie di modesta entità, a condizione che tali reclami non siano azioni collettive e soddisfino anche i limiti giurisdizionali e monetari del tribunale; e (ii) controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale. Una “Controversia” indica qualsiasi reclamo, controversia o azione legale-derivante da eventi passati, presenti o futuri e basata su contratto, illecito civile, statuto o diritto comune-tra te e la Società riguardante il Sito Web, i Servizi o il presente accordo (l’“Accordo di Arbitrato”). “Controversia” include anche controversie sull’interpretazione, applicabilità o esecutività dei presenti termini o sulla formazione del presente Accordo di Arbitrato, inclusa la questione se qualsiasi parte di esso sia invalida o non esecutiva.

Procedura Obbligatoria di Notifica Prima dell’Avvio dell’Azione

Tu e noi concordiamo che gli sforzi informali in buona fede per risolvere le controversie spesso portano a un risultato più rapido ed economico. Pertanto, se intendi avanzare un reclamo per qualsiasi Controversia (come definita sopra) nei confronti della Società, devi prima inviare alla Società una notifica scritta della Controversia (“Notifica”) che fornisca alcune informazioni di base su di te e sulla Controversia. Qualsiasi Notifica deve includere: (i) il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail, (ii) una descrizione dettagliata della tua Controversia; (iii) qualsiasi fatto rilevante relativo al tuo utilizzo del Sito Web e del Servizio (incluso il tuo ID account, screenshot del profilo e qualsiasi altra informazione che ci aiuti a identificare il tuo account); (iv) una descrizione dettagliata del rimedio richiesto, inclusa una quantificazione di eventuali danni economici richiesti; e (v) una dichiarazione firmata personalmente da te (e non dal tuo avvocato) che attesti l’accuratezza delle informazioni contenute nella Notifica. La Notifica deve essere individualizzata, il che significa che può riguardare solo la tua Controversia e non quella di altre persone. Se stai compilando una Notifica per un’altra persona, devi includere tutte le informazioni sopra indicate, nonché una dichiarazione che descriva il tuo rapporto con tale persona e il motivo per cui essa non è in grado di compilare la Notifica autonomamente.

Devi inviare la Notifica alla Società al seguente indirizzo:

Ezekia Papaioannou 14, Office 101, 1075 Nicosia, Cipro
Attn: Legal Rileo

Se dobbiamo inviarti una Notifica, la invieremo ai dati di contatto a nostra disposizione, che possono includere, se applicabile, i dati di contatto associati al tuo account.

Dopo aver ricevuto una Notifica, tu e noi concordiamo di impegnarci in sforzi in buona fede per risolvere la Controversia tra di noi per un periodo di 60 giorni tramite negoziazione informale. Il periodo di 60 giorni può essere esteso se tu e noi concordiamo che tale estensione è probabile che porti a una risoluzione. Come parte del processo di negoziazione informale, tu e noi concordiamo che entrambi parteciperemo ad almeno una videoconferenza individuale (“Videoconferenza”). La Videoconferenza può avvenire tramite Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o qualsiasi altra piattaforma simile che tu e noi concordiamo e alla quale entrambi abbiamo accesso. La Videoconferenza può essere tenuta dopo il periodo di 60 giorni, se necessario. Se sei rappresentato da un avvocato nella tua Controversia, il tuo avvocato può partecipare alla Videoconferenza, ma sei comunque tenuto a partecipare e a partecipare in buona fede. Anche la Società è tenuta a partecipare alla Videoconferenza inviando uno o più dei suoi rappresentanti, e la Società può anche inviare uno o più dei suoi avvocati. Se non sei in grado di partecipare alla Videoconferenza tramite video, puoi partecipare telefonicamente se certifichi per iscritto che esistono circostanze che ti impediscono di comparire tramite video (come la mancanza di accesso a un telefono con una videocamera funzionante o l’impossibilità di connetterti a una connessione internet stabile). Tu e noi concordiamo che noi (e i nostri avvocati, se rappresentati) collaboreremo per programmare la Videoconferenza nel più breve tempo possibile reciprocamente conveniente dopo aver ricevuto una Notifica. Tu e noi concordiamo inoltre di fare del nostro meglio per risolvere la Controversia durante la Videoconferenza. Se tu e noi non riusciamo a risolvere le questioni identificate nella Notifica entro 60 giorni dal ricevimento di una Notifica completa (o entro un periodo più lungo se concordato), tu o noi potremo avviare un procedimento arbitrale o un’azione presso un tribunale per controversie di modesta entità.

Il rispetto di queste Procedure di Risoluzione Informale delle Controversie è obbligatorio e le procedure di Notifica Preliminare (incluso il requisito della Videoconferenza) costituiscono una condizione preliminare per l’avvio di qualsiasi arbitrato o azione presso un tribunale per controversie di modesta entità. La mancata osservanza di tali procedure costituisce una violazione del presente Accordo di Arbitrato.

Le Procedure di Notifica Preliminare obbligatorie sono essenziali affinché tu e la Società abbiate un’opportunità significativa di risolvere le Controversie in modo economico ed efficiente. Salvo quanto vietato dalla legge applicabile, il fornitore dell’arbitrato non accetterà né amministrerà alcuna domanda di arbitrato a meno che la parte che presenta la domanda certifichi per iscritto che le Procedure di Notifica Preliminare obbligatorie (incluso il requisito della Videoconferenza) sono state pienamente soddisfatte. Se la parte che presenta la domanda di arbitrato non include una certificazione scritta che attesti che le Procedure di Notifica Preliminare (inclusa la Videoconferenza) sono state rispettate, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente la domanda di arbitrato e non saranno dovute spese da parte della parte resistente. Un tribunale competente avrà l’autorità di far rispettare questa disposizione e di ingiungere qualsiasi procedimento arbitrale o azione presso un tribunale per controversie di modesta entità di conseguenza.

Tutte le offerte, promesse, condotte e dichiarazioni rese nel corso del processo di Notifica Preliminare obbligatoria da qualsiasi parte, dai suoi agenti, dipendenti e avvocati sono confidenziali e non ammissibili per alcuno scopo in qualsiasi procedimento successivo (salvo quanto necessario per certificare per iscritto che le Procedure di Notifica Preliminare sono state completate prima di presentare una domanda di arbitrato). Le prove che altrimenti sarebbero ammissibili o ottenibili non diventeranno inammissibili o non ottenibili a causa di questa sezione.

Tribunale per le Controversie di Modesta Entità

Fatti salvi i requisiti giurisdizionali applicabili e i requisiti obbligatori di Notifica Preliminare sopra descritti, tu o la Società potete scegliere di perseguire una Controversia presso un tribunale locale per controversie di modesta entità anziché tramite arbitrato, purché la questione rimanga in tale tribunale e proceda esclusivamente su base individuale. Se una parte ha già presentato una domanda di arbitrato, l’altra parte può, a sua esclusiva discrezione, informare il foro arbitrale che sceglie di far trattare la Controversia presso un tribunale per controversie di modesta entità. In tal caso, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente l’arbitrato e la Controversia sarà trattata presso il tribunale competente per controversie di modesta entità, senza che siano dovute spese da parte del resistente nell’arbitrato.

Che cos’è l’Arbitrato?

L’arbitrato è un modo più informale di risolvere le nostre controversie rispetto a una causa in tribunale. Ad esempio, l’arbitrato utilizza un arbitro neutrale invece di un giudice o di una giuria, comporta una fase di discovery più limitata ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. Sebbene il processo sia più informale, gli arbitri possono concedere alcuni degli stessi risarcimenti individuali e rimedi che un tribunale può concedere. Tuttavia, un arbitro non può ordinare a una parte di compiere o cessare un’azione—questo è noto come “equitable relief”. Tu o noi possiamo rivolgerci ai tribunali e richiedere “equitable relief”, incluso presentando un’istanza per costringere l’altra parte a rispettare il presente Accordo di Arbitrato. Tuttavia, tu e noi concordiamo che gli unici tribunali presso i quali richiederemo “equitable relief” sono i tribunali statali e federali del Delaware. Questa eccezione relativa all’“equitable relief” non costituisce una rinuncia al presente Accordo di Arbitrato. Tu e noi concordiamo che il U.S. Federal Arbitration Act e la legge federale sull’arbitrato disciplinano l’interpretazione e l’applicazione della presente disposizione. Un tribunale competente ha autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, applicabilità o esecutività di questo accordo di arbitrato vincolante. Questa disposizione arbitrale sopravviverà alla cessazione dei presenti Termini e alla chiusura del tuo account.

RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA E AL PROCESSO CON GIURIA

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI LITIGARE CONTROVERSIE IN TRIBUNALE A FAVORE DELL’ARBITRATO (SALVO PER I TRIBUNALI PER CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ SOPRA DESCRITTI). TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO DI INTENTARE O PARTECIPARE A UN’AZIONE COLLETTIVA CONTRO L’ALTRA PARTE, INCLUSE EVENTUALI AZIONI ATTUALMENTE PENDENTI CONTRO LA SOCIETÀ. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON ESISTE ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ PER QUALSIASI RECLAMO DI ESSERE LITIGATO IN TRIBUNALE SU BASE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.

FATTA SALVA LA PROCEDURA DI MASS FILING DESCRITTA DI SEGUITO, TU E NOI CONCORDIAMO CHE

L’ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RIMEDIO FINALE SOLO A FAVORE DELLA PARTE INDIVIDUALE CHE LO RICHIEDE E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RIMEDIO FINALE GIUSTIFICATO DAL RECLAMO DI TALE PARTE INDIVIDUALE.
L’ARBITRO NON PUÒ CONCEDERE RIMEDI FINALI PER, CONTRO O PER CONTO DI QUALSIASI PERSONA CHE NON SIA PARTE DELL’ARBITRATO SU BASE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.

SE UN TRIBUNALE STABILISCE CHE QUALSIASI DIVIETO CONTENUTO IN QUESTO PARAGRAFO È INESEGUIBILE PER UNO SPECIFICO RECLAMO O UNA SPECIFICA RICHIESTA DI RIMEDIO, E TUTTI I RICORSI RELATIVI A TALE DECISIONE SONO CONFERMATI E TALE DECISIONE DIVENTA DEFINITIVA, ALLORA TU E LA SOCIETÀ CONCORDATE CHE TALE SPECIFICO RECLAMO O RICHIESTA DI RIMEDIO SARÀ TRATTATO IN TRIBUNALE, MA SARÀ SOSPESO IN ATTESA DELL’ARBITRATO INDIVIDUALE DELLE RESTANTI RICHIESTE DI RIMEDIO CHE HAI PRESENTATO. SE QUESTO SPECIFICO PARAGRAFO È RITENUTO INESEGUIBILE, ALLORA L’INTERA DISPOSIZIONE DI ARBITRATO (SALVO LA RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA E LA PROCEDURA DI RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE) SARÀ NULLA E PRIVA DI EFFETTO.

Procedura di Arbitrato

L’arbitrato sarà disciplinato dalle regole applicabili del National Arbitration & Mediation (“NAM”) (incluse le Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures e le Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, ove applicabili) (“Regole NAM”), come modificate dal presente Accordo di Arbitrato, e sarà amministrato dal NAM. Le Regole NAM sono disponibili online suwww.namadr.com o su richiesta scritta all’indirizzo di Notifica sopra indicato. È possibile ottenere un modulo per avviare l’arbitrato con NAM al seguente link:https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oppure contattando NAM.

Se il NAM non è disponibile o non è disposto ad amministrare l’arbitrato, un altro fornitore di arbitrato sarà selezionato dalle parti che accetterà di svolgere tale funzione, oppure, se le parti non riescono a concordare su un amministratore alternativo, dal tribunale ai sensi del 9 U.S.C. §5.

Tu e noi concordiamo che la parte che avvia l’arbitrato deve presentare una certificazione scritta attestante di aver rispettato e completato i requisiti obbligatori di Notifica Preliminare e di Procedura di Risoluzione Informale delle Controversie insieme a qualsiasi domanda di arbitrato. La domanda di arbitrato e la certificazione devono essere firmate personalmente dalla parte che avvia l’arbitrato (e dal suo avvocato, se rappresentata).

L’arbitrato sarà condotto in lingua inglese. Un unico arbitro indipendente e imparziale sarà nominato a distanza ai sensi delle Regole NAM, come modificate dal presente accordo. Tu e la Società concordate di rispettare le seguenti regole, destinate a semplificare il processo di risoluzione delle controversie e a ridurre i costi e gli oneri per le parti: (i) l’arbitrato sarà condotto online e/o esclusivamente sulla base di memorie scritte, secondo la modalità scelta dalla parte che avvia l’arbitrato; (ii) l’arbitrato non richiederà la presenza fisica delle parti o dei testimoni, salvo diverso accordo scritto tra le parti o decisione dell’arbitro che una udienza formale sia necessaria; e (iii) qualsiasi decisione basata sul lodo arbitrale potrà essere registrata presso qualsiasi tribunale competente.

Se è richiesta un’udienza in presenza e risiedi negli Stati Uniti, l’udienza si terrà in Delaware, salvo che l’arbitro stabilisca che ciò comporterebbe un onere per te, nel qual caso l’udienza in presenza potrà svolgersi nello Stato e nella contea di residenza dell’attore. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, il luogo di qualsiasi udienza in presenza sarà determinato dalle Regole NAM.

Il lodo arbitrale sarà redatto per iscritto e includerà una dichiarazione che espone le ragioni della decisione su qualsiasi reclamo. L’arbitro applicherà le leggi dello Stato della Florida nello svolgimento dell’arbitrato. Riconosci che i presenti Termini e il tuo utilizzo del Servizio costituiscono una transazione che coinvolge commercio interstatale. Il United States Federal Arbitration Act disciplinerà l’interpretazione, l’applicazione e le procedure.

L’Arbitro è vincolato e deve attenersi al presente Accordo di Arbitrato. In caso di conflitto tra le Regole NAM e il presente Accordo di Arbitrato, prevarranno i termini del presente Accordo di Arbitrato. Se l’Arbitro stabilisce che l’applicazione rigorosa di qualsiasi termine del presente Accordo di Arbitrato comporterebbe un arbitrato fondamentalmente ingiusto, l’Arbitro avrà l’autorità di modificare tale termine nella misura necessaria per garantire un arbitrato equo e coerente con una risoluzione efficiente ed economica delle Controversie.

Salvo diverso accordo tra te e la Società, l’arbitrato sarà condotto virtualmente tramite videoconferenza o teleconferenza.

Decisione dell’Arbitro

Salvo circostanze straordinarie, l’arbitro emetterà la propria decisione entro 120 giorni dalla data di nomina dell’arbitro. L’arbitro può estendere tale termine di ulteriori 30 giorni nell’interesse della giustizia. Tutti i procedimenti arbitrali saranno chiusi al pubblico e riservati, e tutti i registri ad essi relativi saranno permanentemente sigillati, salvo quanto necessario per ottenere la conferma giudiziaria del lodo arbitrale. Il lodo dell’arbitro sarà redatto per iscritto e includerà una dichiarazione che esponga le ragioni della decisione su qualsiasi reclamo.

Il lodo arbitrale è vincolante esclusivamente tra te e la Società e non avrà alcun effetto preclusivo in un’altra arbitrato o procedimento che coinvolga una parte diversa.

Spese

Il pagamento delle spese arbitrali (le spese imposte dall’amministratore dell’arbitrato, incluse le spese di deposito, gli onorari dell’arbitro e le spese di udienza) sarà disciplinato dalle Regole NAM applicabili, salvo che tu abbia diritto a un’esenzione dalle spese ai sensi della legge applicabile. Se, dopo aver esaurito eventuali esenzioni disponibili, l’arbitro stabilisce che le spese arbitrali sono eccessive per te rispetto al contenzioso giudiziario, pagheremo la parte delle tue spese di deposito, degli onorari dell’arbitro e delle spese di udienza che l’arbitro riterrà necessaria per evitare che l’arbitrato sia economicamente proibitivo, indipendentemente dall’esito dell’arbitrato, salvo che l’arbitro determini che le tue richieste siano state frivole o presentate per uno scopo improprio o in mala fede.

Tu e noi concordiamo che l’arbitrato dovrebbe essere economicamente efficiente per tutte le parti e che ciascuna parte può contattare il NAM per discutere la riduzione o il differimento delle spese.

Riservatezza

Su richiesta tua o nostra, l’Arbitro emetterà un ordine che richiede che le informazioni riservate di una delle parti divulgate durante l’arbitrato (sia in documenti sia oralmente) non possano essere utilizzate o divulgate se non in connessione con l’arbitrato o un procedimento per l’esecuzione del lodo arbitrale, e che qualsiasi deposito giudiziario consentito di tali informazioni riservate debba essere effettuato sotto sigillo.

Offerte di Transazione e Offerte di Giudizio

Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l’udienza arbitrale, tu o la Società potete presentare un’offerta di giudizio per iscritto all’altra parte per consentire una decisione secondo termini specificati. Se l’offerta viene accettata, l’offerta con prova di accettazione dovrà essere presentata al fornitore di arbitrato, che emetterà la decisione di conseguenza. Se l’offerta non viene accettata prima dell’udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua presentazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, essa sarà considerata ritirata e non potrà essere utilizzata come prova nell’arbitrato. Se un’offerta presentata da una parte non viene accettata dall’altra parte, e tale parte non ottiene una decisione più favorevole, essa non recupererà le proprie spese successive all’offerta e dovrà pagare le spese della parte offerente a partire dal momento dell’offerta (che, esclusivamente ai fini delle offerte di giudizio, possono includere ragionevoli onorari legali nella misura in cui siano recuperabili per legge, fino a un importo non superiore ai danni assegnati).

Le parti concordano che eventuali controversie relative a offerte di transazione o offerte di giudizio in un Mass Filing saranno risolte da un unico arbitro, nella misura in cui tali offerte contengano gli stessi termini sostanziali. Per le arbitrati che coinvolgono parti rappresentate, gli avvocati delle parti rappresentate concordano di comunicare offerte individuali di transazione o offerte di giudizio a ciascun ricorrente o resistente in arbitrato a cui tali offerte sono rivolte.

Procedure Aggiuntive per le Presentazioni di Arbitrato di Massa

Le seguenti disposizioni stabiliscono procedure aggiuntive che si applicano alle presentazioni di arbitrato di massa. Se dieci (10) o più reclami simili vengono avanzati contro la Società dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati, o sono altrimenti coordinati, in conformità con la definizione e i criteri di “Mass Filings” stabiliti nelle Regole NAM, tu e noi comprendiamo e accettiamo che tali procedure aggiuntive si applicheranno e che la risoluzione della tua controversia potrebbe essere ritardata. Tu e noi concordiamo che, durante tutto questo processo, i nostri avvocati si incontreranno e consulteranno per discutere modifiche a tali procedure in base alle esigenze specifiche del Mass Filing. Tu e noi concordiamo di compiere tutti gli sforzi ragionevoli per massimizzare l’integrità e l’efficienza dell’arbitrato nella risoluzione delle Controversie tra noi, in particolare quelle che coinvolgono Mass Filings, e ci impegniamo inoltre ad agire in buona fede per aderire alle procedure stabilite in questa sezione. Le parti concordano inoltre che l’applicazione di queste procedure di Mass Filing è stata ragionevolmente concepita per portare a una decisione efficiente ed equa dei reclami.

Arbitrati Bellwether per Mass Filings. I procedimenti bellwether sono incoraggiati dai tribunali e dagli amministratori arbitrali quando vi sono più controversie che coinvolgono reclami simili contro le stesse parti o parti correlate. Le parti selezioneranno dieci reclami arbitrali individuali (cinque per parte), designati come “Initial Test Cases”, per procedere all’arbitrato. Solo gli Initial Test Cases saranno depositati presso l’arbitro. Tutti gli altri reclami saranno sospesi. Ciò significa che le spese di deposito saranno pagate solo per gli Initial Test Cases; per tutte le altre domande di arbitrato in un Mass Filing, le spese di deposito (insieme a qualsiasi considerazione dell’arbitro sulle altre domande) saranno sospese, e né tu né la Società sarete tenuti a pagare tali spese di deposito. Tu e la Società concordate inoltre che né tu né noi saremo considerati in violazione del presente Accordo di Arbitrato per il mancato pagamento di tali spese di deposito, e che né tu né noi avremo diritto ad alcun rimedio contrattuale, legale o di altro tipo, danni o sanzioni di qualsiasi natura per il mancato pagamento di tali spese di deposito. Se, ai sensi di questa sottosezione, una parte deposita Arbitrati non Bellwether presso il fornitore di arbitrato, le parti concordano che il fornitore di arbitrato manterrà tali domande sospese e non le sottoporrà all’arbitro in attesa della risoluzione degli Initial Test Cases. Salvo che i reclami vengano risolti in anticipo o che il calendario venga esteso, gli arbitri emetteranno una decisione finale per gli Initial Test Cases entro 120 giorni dalla conferenza preliminare iniziale.

Mediazione Globale nei Mass Filings. Dopo la risoluzione degli Initial Test Cases, le parti concordano di partecipare a una mediazione globale di tutti i restanti reclami arbitrali individuali che compongono il Mass Filing (“Global Mediation”), rinviando qualsiasi costo di deposito associato ai casi non Initial Test Cases fino alla conclusione degli Initial Test Cases e della successiva Global Mediation. Dopo che le decisioni finali saranno fornite al mediatore negli Initial Test Cases, il mediatore e le parti avranno 90 giorni per concordare una metodologia sostanziale e formulare un’offerta per risolvere i casi pendenti. Se le Parti non riescono a risolvere i reclami pendenti durante la Global Mediation, le Parti possono scegliere di uscire dal processo arbitrale e procedere in tribunale con i reclami restanti. L’avviso di uscita dovrà essere fornito per iscritto entro 60 giorni dalla conclusione della Global Mediation. In assenza di un avviso di uscita, gli arbitrati potranno quindi essere depositati e amministrati dal fornitore di arbitrato. Tu e noi riconosciamo inoltre che qualsiasi termine di prescrizione applicabile sarà sospeso in attesa della risoluzione del processo di mediazione globale.

Separabilità. Se qualsiasi parte di questa disposizione relativa all’Arbitrato di Massa viene dichiarata invalida, nulla o non eseguibile, tale disposizione sarà separabile dall’Accordo di Arbitrato e non pregiudicherà la validità e l’esecutività delle restanti disposizioni.

12. Rinuncia al presente Accordo di Arbitrato.

Metodo ed Effetto della Rinuncia. Fatto salvo quanto sopra, puoi rinunciare al presente Accordo di Arbitrato inviando una comunicazione scritta della tua decisione di rinuncia a: support@rileo.com, (1) entro 31 giorni dalla data in cui l’Accordo di Arbitrato è entrato in vigore, come indicato nella data di “Ultimo aggiornamento” dei termini, (2) oppure dal tuo primo utilizzo dei Servizi, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo. La tua comunicazione deve includere:

Il tuo nome
Il tuo nome utente, se presente
L’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono che hai utilizzato per configurare il tuo account, se ne hai uno
Una dichiarazione inequivocabile che desideri rinunciare al presente Accordo di Arbitrato

Se rinunci al presente Accordo di Arbitrato, tutte le altre parti dei termini e qualsiasi altro accordo tra te e la Società continueranno ad applicarsi a te. La rinuncia al presente Accordo di Arbitrato non ha alcun effetto su qualsiasi altro accordo di arbitrato che tu possa attualmente avere, o che possa stipulare in futuro, con noi.

Sopravvivenza dell’Accordo di Arbitrato. Il presente Accordo di Arbitrato sopravvivrà alla cessazione del tuo rapporto con la Società, inclusa qualsiasi revoca del consenso o altra azione da parte tua volta a terminare la tua partecipazione al Servizio o qualsiasi comunicazione con la Società.

Separabilità: Se qualsiasi parte del presente Accordo di Arbitrato viene ritenuta nulla, invalida o altrimenti non eseguibile, tale parte sarà considerata separabile e, se possibile, sostituita da una disposizione valida ed eseguibile, o parte di essa, che corrisponda il più possibile all’intento della disposizione originale, o parte di essa. Il resto del presente Accordo di Arbitrato continuerà a essere eseguibile e valido secondo i termini qui contenuti.

13. Legge Applicabile

Le leggi di Cipro, escluse le sue norme sul conflitto di leggi, disciplinano il presente Accordo e il tuo utilizzo del Servizio. Il tuo utilizzo del Servizio può inoltre essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali. Nella misura in cui qualsiasi azione relativa a qualsiasi controversia ai sensi del presente documento debba essere intentata in un tribunale, tale azione sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Delaware, e con il presente ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinunci a qualsiasi difesa di foro non conveniente.

Residenti SEE o Regno Unito

Nulla nei presenti Termini ti priverà dei diritti di protezione dei consumatori concessi dalle leggi imperative del tuo paese di residenza.

Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@rileo.com. Se sorge una controversia ai sensi dei presenti Termini, puoi avviare un procedimento giudiziario dinanzi ai tribunali competenti della tua residenza abituale nel SEE o nel Regno Unito, e tali tribunali avranno giurisdizione esclusiva sulla controversia. La Società sottoporrà inoltre qualsiasi controversia ai tribunali del tuo paese di residenza abituale.

I presenti Termini, il Servizio e qualsiasi controversia tra te e la Società saranno disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles, escluse le relative disposizioni sul conflitto di leggi.

14. RESIDENTE IN CALIFORNIA

Se sei residente in California, ai sensi del Cal. Civ. Code § 1789.3, puoi segnalare reclami alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs contattandoli per iscritto a 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, oppure telefonicamente al numero (800) 952-5210.

15. LIMITAZIONE DEL PERIODO PER I RECLAMI

Accetti che, indipendentemente da qualsiasi statuto o legge contraria o da qualsiasi procedura applicabile di risoluzione delle controversie, qualsiasi reclamo o causa di azione derivante da o relativa all’utilizzo del Servizio o ai presenti Termini debba essere presentata entro un (1) anno dalla data in cui il reclamo o la causa di azione è sorto per la prima volta. La mancata presentazione entro tale termine comporterà la preclusione permanente del tuo reclamo.

Le disposizioni della presente sezione, intitolata “Limitazione del Periodo per i Reclami”, costituiscono un accordo separato legalmente vincolante tra te e la Società.

16. DISPOSIZIONI VARIE

Nessuna omissione o ritardo da parte della Società nell’esercizio di qualsiasi suo diritto ai sensi dei presenti Termini sarà considerato una rinuncia a tali diritti, né qualsiasi esercizio parziale di diritti impedirà l’ulteriore applicazione di tali o di qualsiasi altro diritto ai sensi dei presenti Termini. Una rinuncia a qualsiasi disposizione non costituirà una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempimento.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, illegale o non eseguibile, il resto dei presenti Termini rimarrà pienamente valido ed efficace. La disposizione invalida o non eseguibile sarà modificata o sostituita nella misura necessaria per renderla valida ed eseguibile, mantenendo l’intento delle parti nella massima misura consentita dalla legge.

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e la Società relativamente all’oggetto qui trattato e sostituiscono tutti i precedenti accordi, intese e dichiarazioni, siano essi scritti o orali. Nessuna modifica o emendamento ai presenti Termini sarà vincolante salvo che sia effettuato per iscritto e concordato da entrambe le parti.

La Società può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi altra entità, anche tramite fusione, acquisizione, ristrutturazione societaria o novazione. Continuando a utilizzare il Servizio, acconsenti a tale trasferimento o cessione, e un avviso pubblicato sul Servizio che indichi la modifica costituirà valida notifica.

Tutte le comunicazioni tra te e la Società, inclusi avvisi, divulgazioni e accordi, saranno effettuate elettronicamente. Riconosci che le comunicazioni elettroniche, incluse e-mail, notifiche della piattaforma e accordi digitali, hanno lo stesso valore legale dei documenti scritti e costituiscono un contratto legalmente vincolante. Facendo clic su pulsanti etichettati “SUBMIT,” “CONTINUE,” “REGISTER,” o “I AGREE”, confermi la tua intenzione di essere legalmente vincolato dai presenti Termini e riconosci che il tuo invio elettronico costituisce una firma elettronica valida.

La Società utilizza fornitori terzi per facilitare varie funzioni operative e tecniche, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’elaborazione dei pagamenti, l’assistenza clienti, i miglioramenti della sicurezza e la gestione dei dati. Utilizzando il Servizio, riconosci e accetti che tali fornitori terzi possono assistere nella fornitura del Servizio e nel miglioramento della sua funzionalità.

La Società non sarà responsabile per qualsiasi mancato o ritardato adempimento dei presenti Termini qualora tale mancato adempimento derivi da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi di forza maggiore, modifiche legali o normative, attacchi informatici o interruzioni operative impreviste.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi richiesta o supporto, puoi contattarci a:

📧 support@rileo.com

Continuando a utilizzare il Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026