HjemHvordan det fungererFAQ

Rileo – KI-notatassistent


VIKTIG PERSONVERNINFORMASJON


For å bruke appen vår vil vi be deg om å gi tilgang til mikrofonen din for å utføre taleopptak. Vi samler også automatisk inn fra enheten din: IP-adresse, språkinnstillinger, tidssone, type og modell av enheten, enhetsinnstillinger, operativsystem, internettleverandør, mobiloperatør, maskinvare-ID, andre unike identifikatorer (som f.eks. IDFA, IDFV, UUID), informasjon om dine interaksjoner med appen, informasjonskapsler . Vi trenger disse dataene for å levere og forbedre tjenestene våre, analysere hvordan kundene våre bruker appen og for å måle annonser.

For å forbedre appen og vise annonser bruker vi tredjepartsløsninger. Som et resultat kan vi behandle data ved hjelp av løsninger utviklet av Amazon, Amplitude, Tableau, Microsoft Clarity, PayPal, Sentry, Stripe, Zendesk, Google, DeepGram, AssemblyAI, Solid og OpenAI.D ette gjør det mulig for oss å (1) levere visse tjenester; (2) analysere ulike interaksjoner (hvor ofte brukere gjør kjøp, hvilke produkter brukerne våre har sett på); (3) vise og måle annonser (og kun vise dem til en bestemt brukergruppe, for eksempel bare de som har gjort et kjøp).

Les vår personvernerklæring nedenfor for å lære mer om hva vi gjør med data (Seksjon 3), hvilke personvernrettigheter som er tilgjengelige for deg (Seksjon 6) og hvem som er behandlingsansvarlig (Seksjon 1).

If you are a California resident, please review or California-varsel ved innsamling og se den gjeldende delstatsspesifikke seksjonen (Seksjon 10) nedenfor. Hvis du bor i en delstat med en omfattende amerikansk personvernlov (for eksempel Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah og Virginia), se også Seksjon 10 for informasjon om personvernrettighetene dine under gjeldende delstatslov.

Hvis det er spørsmål som forblir ubesvart, kontakt oss på support@rileo.com.


PERSONVERNERKLÆRING


Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger som samles inn når du bruker Rileo (“Nettstedet”), tjenestene og produktene som tilbys gjennom det (sammen med Nettstedet, “Tjenesten”), og hvordan slike personopplysninger vil bli behandlet.

VED Å BRUKE TJENESTEN LOVER DU OSS AT (I) DU HAR LEST, FORSTÅR OG SAMTYKKER TIL DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN, OG (II) DU ER OVER 16 ÅR (ELLER AT DINE FORELDRE ELLER VERGE HAR LEST OG SAMTYKKET TIL DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN FOR DEG) OG (III) GODTAR VÅRE NEDENFOR BESKREVNE PRAKSISER FOR DATAINNSAMLING OG -BEHANDLING. Hvis du ikke er enig, eller ikke er i stand til å avgi dette løftet, må du ikke bruke Tjenesten. I så fall må du (a) kontakte oss og be om sletting av dataene dine; og (b) avbestille eventuelle abonnementer ved hjelp av funksjonaliteten som tilbys av support.

Any translation from the English version is provided for your convenience only. In the event of any difference in meaning or interpretation between the English language version of this Privacy Policy, and any translation, the English language version will prevail. The original English text shall be the sole legally binding version.

“GDPR” betyr den generelle personvernforordningen (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri bevegelse av slike data.

“EØS” inkluderer alle nåværende medlemsstater i Den europeiske union og Det europeiske frihandelsforbund. I henhold til denne policyen skal EØS inkludere Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland.

“Behandling” med hensyn til personopplysninger, inkluderer å samle inn, lagre og utlevere til andre.



INNHOLDSFORTEGNELSE

  1. BEHANDLINGSANSVARLIG FOR PERSONOPPLYSNINGER
  2. KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN
  3. TIL HVILKE FORMÅL VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER
  4. PÅ HVILKET RETTSGRUNNLAG VI BEHANDLER DINE PERSONOPPLYSNINGER (Gjelder kun for brukere i EØS)
  5. MED HVEM VI DELER DINE PERSONOPPLYSNINGER
  6. HVORDAN DU KAN UTØVE PERSONVERNRETTIGHETENE DINE
  7. ALDERSBEGRENSNING
  8. INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER
  9. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
  10. PERSONVERNVARSEL FOR AMERIKANSKE DELSTATER
  11. DATALAGRING
  12. KONTAKT OSS


1. BEHANDLINGSANSVARLIG FOR PERSONOPPLYSNINGER

Olosera Limited, et selskap registrert under lovene i Republikken Kypros, med sitt registrerte kontor på Ezekia Papaioannou 14, Kontor 101, 1075 Nikosia, Kypros, vil være behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

2. KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN

We collect data you give us voluntarily (for example, when you contact us for technical support and provide us with your name and email address). We also collect data automatically (for example, your IP address, device type, etc.).

2.1 Data vi mottar direkte fra deg:

2.1.1. Identifikatorer
Når du trenger støtte og kontakter oss, kan vi be deg oppgi navn og/eller e-postadresse. Du trenger ikke gi oss disse dataene for å bruke Tjenesten. Det vil kun være nødvendig når du ønsker å kontakte oss direkte.

2.1.2. Tale- og/eller videoopptak

Tjenesten bruker avanserte kunstig intelligens-funksjoner for å behandle tale- og/eller video-opptak du gir. Vi bruker tale- og/eller videoopptak utelukkende til å lage transkripsjoner og sammendrag du har bedt om basert på opptakene du delte.

Tjenesten foretar ikke identifikasjon eller autentisering av enkeltpersoner basert på stemmene de har delt med oss.

2.1.3. Kjøpsdata

Vi samler ikke inn, lagrer ikke eller har ikke tilgang til faktureringsdata, men vi mottar begrenset informasjon som er nødvendig for å levere Tjenesten til deg, inkludert data om kjøpte produkter eller tjenester, dato, klokkeslett og beløp for kjøpet.

2.1.4. Innhold

Tjenesten vår vil ha tilgang til og lagre innholdet for å muliggjøre normal drift av Tjenesten.


2.1.5. Tilbakemeldinger/Kommunikasjon

Vi krever ikke at du oppgir e-postadresse, navn eller lignende data. Du kan begynne å bruke Rileo uten å opprette en konto. I så fall tildeles du et tilfeldig bruker-ID.

Vi kan imidlertid også behandle e-postadressen din og annen informasjon du har gitt oss gjennom kundestøtte og annen kommunikasjon.

2.2 Data vi samler inn automatisk:

2.2.1 Data om hvordan du fant oss

Vi samler inn data om appen eller URL-adressen som henviste deg (det vil si appen eller stedet på nettet der du befant deg da du trykket på annonsen vår).

2.2.2 Enhetsdata og posisjonsdata

Vi samler inn data fra mobilenheten din. Eksempler på slike data inkluderer: språkinnstillinger, IP-adresse, tidssone, type og modell av enhet, enhetsinnstillinger, operativsystem, internettleverandør, mobiloperatør, maskinvare-ID.

2.2.3 Bruksdata

Vi registrerer hvordan du samhandler med Tjenesten vår. Vi logger for eksempel trykk på bestemte områder av grensesnittet, funksjonene og innholdet du samhandler med, hvor ofte du bruker Nettstedet, hvor lenge du er på Nettstedet, abonnementsordrer og krasj du opplevde mens du brukte Tjenesten.

2.2.3 Annonse-ID-er

Vi samler inn Apple Identifier for Advertising (“IDFA”), Identifier for Vendor (“IDFV”) eller Universally Unique Identifier (“UUID”). Du kan vanligvis tilbakestille disse numrene gjennom innstillingene til operativsystemet på enheten (men dette kontrollerer vi ikke).

2.3. Data vi kan samle inn fra tredjeparts møtedeltakere

When our users utilize the Voice Meeting Notes Features, which involve an automated bot joining online meetings or calls to record and transcribe conversations, we may collect and process personal data from individuals who are not our users but are participants in those meetings ("Third-Party Participants").

2.3.1. Taleopptak av tredjeparts deltakere

Vi kan samle inn og behandle tale-/videoopptakene dine som del av lyd og/eller video. Dette inkluderer:

    • Lydopptak av tale og kommunikasjon
    • Transkripsjoner av talte ord generert gjennom automatisk talegjenkjenningsteknologi
    • Sammendrag, innsikter eller annet avledet innhold

Ansvar for samtykke

Vi stoler på at brukerne våre innhenter alle nødvendige samtykker fra tredjeparts deltakere før de aktiverer funksjonene våre. Ved å bruke disse funksjonene erklærer og garanterer brukerne våre at de har informert alle tredjeparts deltakere om opptaket og innhentet eventuelle lovpålagte samtykker. Vi som leverandør av tekniske verktøy verifiserer eller overvåker ikke selvstendig om riktige samtykker er innhentet.


3. TIL HVILKE FORMÅL VI BEHANDLER DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi behandler dine personopplysninger:

3.1 For å levere Tjenesten vår

Dette inkluderer å gjøre det mulig for deg å bruke Tjenesten på en sømløs måte og forhindre eller håndtere tjenestefeil eller tekniske problemer.

For å hoste personopplysninger og gjøre det mulig for Tjenesten vår å fungere og distribueres, bruker vi Amazon Web Services, som er en hosting- og backend-tjeneste levert av Amazon. Les mer på AWS sin personvernerklæring.


Vi bruker DeepGram og AssemblyAI for å transkribere innspilt tale til tekst ved hjelp av automatisk talegjenkjenningsteknologi. Dette gjør det mulig for oss å konvertere opptakene dine – som samtaler, intervjuer eller forelesninger – til skrevet tekst. Les mer på Deepgrams personvernerklæring og AssemblyAI sin personvernerklæring.

We then use the OpenAI API for å behandle, analysere og oppsummere disse transkripsjonene. Vi kan også sende transkripsjonene for å generere pedagogisk innhold som quizer eller flashkort. Det genererte innholdet gjengis og vises deretter i tjenesten vår. Les mer på OpenAI sin personvernerklæring.

Vi bruker Sentry, et verktøy for feilsporing og overvåking som hjelper oss med å identifisere og fikse feil. I visse tilfeller kan Sentry registrere skjermaktivitet (inkludert et kort skjermopptak før et krasj) for bedre å forstå hva som førte til feilen. Disse opptakene anonymiseres og brukes utelukkende til diagnostiske formål.

3.2 For å tilpasse opplevelsen din

Vi behandler dine personopplysninger, som kjønn, for å justere innholdet i Tjenesten og gi innhold tilpasset dine personlige preferanser.

3.3 For å gi deg kundestøtte

Vi behandler dine personopplysninger for å svare på forespørslene dine om teknisk støtte, tjenesteinformasjon eller annen kommunikasjon du initierer. For dette formålet kan vi for eksempel sende deg varsler eller e-poster om ytelsen til Tjenesten, sikkerhet, betalingstransaksjoner, varsler om bruksvilkårene eller denne personvernerklæringen.

3.4 For å kommunisere med deg om bruk av Tjenesten vår

Vi kommuniserer med deg, for eksempel via push-varsler hvis du har valgt det. Disse kan inkludere påminnelser og motiverende meldinger som oppmuntrer deg til å forbedre bildene dine, eller annen informasjon om Nettstedet. For å velge bort push-varsler må du endre innstillingene på enheten.

Tjenestene vi bruker til disse formålene kan samle inn data om dato og klokkeslett da meldingen ble vist av brukerne av Tjenesten vår, samt når de samhandlet med den, for eksempel ved å trykke på lenker i meldingen.

3.5 For å undersøke og analysere bruken din av Tjenesten

Dette hjelper oss med å bedre forstå virksomheten vår, analysere driften, vedlikeholde, forbedre, innovere, planlegge, designe og utvikle Tjenesten og nye produkter. Vi bruker også slike data til statistiske analyseformål, for å teste og forbedre tilbudene våre. Dette gjør det mulig for oss å bedre forstå hvilke kategorier brukere som bruker Tjenestene våre. Som en konsekvens bestemmer vi ofte hvordan Tjenesten kan forbedres basert på resultatene fra denne behandlingen.


Vi bruker også Tableau, analyseplattformen, for å oppdage relevante beregninger, fremheve automatiserte analyser og oppdage drivere, trender, bidragsytere og utliggere for beregningene vi følger, flagge endringer og oppsummere innsikter (personvernvarsel).

Amplitude er en analysetjeneste levert av Amplitude Inc. Vi bruker dette verktøyet for å forstå hvordan kunder bruker Tjenesten vår. Amplitude samler inn ulik teknisk informasjon, særlig tidssone, type enhet (telefon, nettbrett eller bærbar PC), unike identifikatorer (inkludert annonserings-identifikatorer). Amplitude gjør det også mulig for oss å spore ulike interaksjoner som skjer på Nettstedet vårt. Som et resultat hjelper Amplitude oss med å bestemme hvilke funksjoner vi bør fokusere på. Amplitude gir mer informasjon om hvordan de behandler data i sin personvernerklæring.


Clarity, et Microsoft-analyseprodukt, for å identifisere hvordan folk bruker nettstedet og avdekke spesifikke trender. Claritys personvern- og sikkerhetspolicy.

3.6 For å sende deg markedsføringskommunikasjon

Vi behandler dine personopplysninger for markedsføringskampanjene våre. Som et resultat vil du motta informasjon om produktene våre, som for eksempel spesialtilbud eller nye funksjoner på Nettstedet. Vi kan vise deg annonser på Nettstedet vårt og sende deg push-varsler for markedsføringsformål. For å velge bort push-varsler fra oss må du endre innstillingene på enheten.

Vi bruker Zendesk-billettsystem for å håndtere kundehenvendelser. Når du sender oss henvendelser via kontaktskjema eller e-post, lagrer vi detaljene du har oppgitt via Zendesk-billettsystemet, som gjør det mulig for oss å spore, prioritere og raskt løse forespørslene dine. Les mer på denne personvernerklæringen.

3.7 For å tilpasse annonsene våre

Vi og partnerne våre bruker dine personopplysninger til å tilpasse annonser og muligens vise dem til deg til riktig tid. Hvis du for eksempel har installert Nettstedet vårt, kan du se annonser for produktene våre i feeden din.

Slik velger du bort eller påvirker personlig tilpasset annonsering

iOS: Gå til Innstillinger > Personvern > Apple-annonsering på iPhone eller iPad og fjern merket for Tilpassede annonser.

Android: For å velge bort annonser på en Android-enhet, gå til Innstillinger > Personvern > Annonser og aktiver Velg bort annonstilpasning. I tillegg kan du tilbakestille annonse-ID-en i samme seksjon (dette kan også hjelpe deg å se færre personlig tilpassede annonser). For å lære mer om hvordan du påvirker annonsevalg på ulike enheter, se tilgjengelig informasjon her.

I tillegg kan du få nyttig informasjon og velge bort noe interessebasert annonsering ved å besøke følgende lenker:

    • Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
    • Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
    • Digital Advertising Alliance (Canada) – http://youradchoices.ca/choices
    • Digital Advertising Alliance (EU) – http://www.youronlinechoices.com/
    • DAA AppChoices-siden – http://www.aboutads.info/appchoices

Vi verdsetter din rett til å påvirke annonsene du ser, og informerer deg derfor om hvilke tjenesteleverandører vi bruker til dette formålet og hvordan noen av dem lar deg kontrollere annonsepreferansene dine.

Google Ads er en annonseleveringstjeneste tjeneste levert av Google som kan levere annonser til brukere. Google lar oss særlig skreddersy annonsene slik at de for eksempel bare vises til brukere som har utført bestemte handlinger på Nettstedet vårt (for eksempel vise annonsene våre til brukere som har gjort et kjøp). Andre eksempler på hendelser som kan brukes til å skreddersy annonser inkluderer blant annet besøk på Nettstedet vårt. Google lar brukerne sine velge bort Googles personlig tilpassede annonser og hindre at dataene deres brukes av Google Analytics.

Vi bruker også Google Tag Manager for å måle annonserings-ROI samt spore Flash-, video- og sosiale nettverkssider og -applikasjoner. Les mer i Googles personvernerklæring.

3.8 For å behandle betalingene dine
Vi tilbyr betalte produkter og/eller tjenester i Tjenesten. For dette formålet bruker vi tredjepartstjenester for betalingsbehandling via eksterne lenker. Som et resultat av denne behandlingen vil du kunne gjennomføre en betaling og vi vil bli varslet om at betalingen er gjennomført. Vi lagrer eller samler ikke inn betalingskortsopplysningene dine selv. Denne informasjonen gis direkte til tredjeparts betalingsbehandlere. For å muliggjøre kjøpet og behandle betalingene dine bruker vi PayPal og Solid, Stripe, leverandør av betalingsbehandling. Solids personvernerklæring og PayPals personvernerklæring.

3.9 For å håndheve bruksvilkårene og forebygge og bekjempe svindel

Vi bruker personopplysninger for å håndheve avtalene og kontraktsmessige forpliktelser, oppdage, forebygge og bekjempe svindel. Som et resultat av slik behandling kan vi dele informasjonen din med andre, inkludert rettshåndhevende myndigheter (særlig hvis det oppstår en tvist i forbindelse med bruksvilkårene).


3.10 For å overholde juridiske forpliktelser

Vi kan behandle, bruke eller dele dataene dine når loven krever det, særlig hvis en rettshåndhevende myndighet ber om dataene dine med tilgjengelige juridiske midler.


4. PÅ HVILKET RETTSGRUNNLAG VI BEHANDLER DINE PERSONOPPLYSNINGER

I denne seksjonen informerer vi deg om hvilket rettsgrunnlag vi bruker for hvert bestemt behandlingsformål. For mer informasjon om et bestemt formål, se Seksjon 3. Denne seksjonen gjelder kun for brukere i EØS.

Vi behandler dine personopplysninger på følgende rettsgrunnlag:

1. ditt samtykke;

På dette rettsgrunnlaget

  • kan vi kommunisere med deg om bruken din av Tjenesten vår, for eksempel ved å sende deg et push-varsel som minner deg på å bruke Nettstedet.
  • behandler vi taleopptakene du laster opp.
  • samler vi inn Apple Identifier for Advertising (“IDFA”).

2. for å oppfylle kontrakten vår med deg;

På dette rettsgrunnlaget:

  • Leverer vi Tjenesten vår (i henhold til bruksvilkårene)
  • Tilpasser vi opplevelsen din
  • Gir vi deg kundestøtte
  • Kommuniserer vi med deg om bruken din av Tjenesten vår
  • Behandler vi betalingene dine.

3. for våre (eller andres) berettigede interesser, med mindre disse interessene overstyres av dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger;

Vi baserer oss på berettigede interesser:

  • for å undersøke og analysere bruken din av Tjenesten

Den berettigede interessen vår for dette formålet er interessen i å forbedre Tjenesten slik at vi forstår brukernes preferanser og er i stand til å gi deg en bedre opplevelse (for eksempel for å gjøre bruken av Nettstedet enklere og mer behagelig, eller for å introdusere og teste nye funksjoner).

  • for å sende deg markedsføringskommunikasjon

Den berettigede interessen vi baserer oss på for denne behandlingen, er interessen i å markedsføre Tjenesten, inkludert nye produkter og spesialtilbud, på en avmålt og hensiktsmessig måte.

  • for å tilpasse annonsene våre

Den berettigede interessen vi baserer oss på for denne behandlingen, er interessen i å markedsføre Tjenesten på en rimelig målrettet måte.

  • for å håndheve bruksvilkårene og forebygge og bekjempe svindel

De berettigede interessene våre for dette formålet er å håndheve de juridiske rettighetene våre, forebygge og håndtere svindel og uautorisert bruk av Tjenesten, brudd på bruksvilkårene.

  • for å undersøke og svare på eventuelle kommentarer eller klager du måtte sende oss.
  • I tilfelle en fusjon eller oppkjøp av virksomheten vår og/eller alle eller deler av eiendelene, kan informasjonen din utleveres til den potensielle kjøperen, rådgiverne våre og eventuelle andre rådgivere for den potensielle kjøperen, og vil være en av eiendelene som overføres til en ny eier; og
  • i forbindelse med juridiske krav, overholdelse, regulatoriske og etterforskningsformål etter behov (inkludert utlevering av informasjon i forbindelse med myndigheters forespørsler, juridiske prosesser eller rettssaker).

Where we process your information based on legitimate interests, you can object to this processing in certain circumstances. In such cases, we will cease processing information unless we have compelling legitimate grounds to continue processing or where it is needed for legal reasons. To exercise your right to object, please see Seksjon 6 i denne personvernerklæringen.

4. for å overholde juridiske forpliktelser, inkludert, men ikke begrenset til, å svare på forespørsler fra myndighets- eller rettshåndhevende myndigheter som gjennomfører en etterforskning.


5. MED HVEM VI DELER DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi deler informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å drive, levere, forbedre, integrere, tilpasse, støtte og markedsføre Tjenesten vår. Vi kan dele noen sett med personopplysninger, særlig for formål og med parter angitt i Seksjon 3 i denne personvernerklæringen. Typene tredjeparter vi deler informasjon med inkluderer særlig:

5.1 Tjenesteleverandører

Vi deler personopplysninger med tredjeparter som vi ansetter for å levere tjenester eller utføre forretningsfunksjoner på våre vegne, basert på instruksjonene våre. Vi kan dele personopplysningene dine med følgende typer tjenesteleverandører:

    • skyleverandører for lagring (Amazon)
    • leverandører av dataanalyse (Amplitude, Tableau, Google, Clarity)
    • teknologipartnere (DeepGram, OpenAI, AssemblyAI)
    • leverandører av kommunikasjonstjenester (Zendesk)
    • leverandør av betalingstjenester (Solid, PayPal, Stripe)
    • markedsføringspartnere (særlig sosiale medienettverk, markedsføringsbyråer, e-postleveringstjenester)

5.2 Rettshåndhevende myndigheter og andre offentlige myndigheter

Vi kan bruke og utlevere personopplysninger for å håndheve bruksvilkårene, for å beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendommen vår og/eller tilknyttede selskaper, deg eller andre, og for å svare på forespørsler fra domstoler, rettshåndhevende myndigheter, regulerende myndigheter og andre offentlige og statlige myndigheter, eller i andre tilfeller som er regulert ved lov.

5.3 Tredjeparter som del av en fusjon eller oppkjøp

Ettersom vi utvikler virksomheten, kan vi kjøpe eller selge eiendeler eller forretningsvirksomhet. Kundeinformasjon er generelt en av de overførte forretningseiendelene i disse typene transaksjoner. Vi kan også dele slik informasjon med enhver tilknyttet enhet (f.eks. morselskap eller datterselskap) og kan overføre slik informasjon i forbindelse med en bedriftstransaksjon, som salg av virksomheten, en frasalg, fusjon, konsolidering eller aktivasalg, eller i det usannsynlige tilfellet av konkurs.

  5.4. Tilknyttede selskaper

We may share your personal information with our partner organisations that are part of our corporate group – these are companies that are owned by, own, or are jointly owned with us. These partner organisations will use the information in ways that align with this Privacy Policy.


6. HVORDAN DU KAN UTØVE PERSONVERNRETTIGHETENE DINE

For å ha kontroll over personopplysningene dine har du følgende rettigheter:

Tilgang til / gjennomgang / oppdatering / retting av personopplysningene dine. Du kan gjennomgå, redigere eller endre personopplysningene du tidligere har oppgitt på Nettstedet.

Sletting av personopplysningene dine. Du kan be om sletting av personopplysningene dine i den grad loven tillater.

Når du ber om sletting av personopplysningene dine, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å etterkomme forespørselen. I noen tilfeller kan vi være juridisk forpliktet til å beholde noen av dataene i en viss tid; i så fall vil vi oppfylle forespørselen etter at vi har overholdt forpliktelsene våre.

Innvending mot eller begrensning av bruken av personopplysningene dine. Du kan be oss slutte å bruke alle eller noen av personopplysningene dine eller begrense bruken vår av dem.

Tilleggsinformasjon for brukere i EØS:

Hvis du befinner deg i EØS, har du følgende rettigheter i tillegg til de ovenfor:

Retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Vi ønsker gjerne at du kontakter oss direkte slik at vi kan håndtere bekymringene dine. Du har imidlertid rett til å klage til en kompetent datatilsynsmyndighet, særlig i EU-medlemsstaten der du bor, arbeider eller der det påståtte bruddet fant sted.

Retten til dataportabilitet. Hvis du ønsker å motta personopplysningene dine i et maskinlesbart format, kan du sende en forespørsel til oss som beskrevet nedenfor.

For å utøve noen av personvernrettighetene dine, send en forespørsel til support@rileo.com.


7. ALDERBEGRENSNING

Vi behandler ikke bevisst personopplysninger fra personer under 16 år. Hvis du er under 16 år, ikke bruk eller oppgi informasjon til eller på dette Nettstedet eller gjennom noen av funksjonene.

Hvis du får vite at noen under 16 år har gitt oss personopplysninger, kontakt oss, og vi vil arbeide for å slette den informasjonen fra databasene våre.

We are not liable for any damages that may result from a visitor’s misrepresentation of age.


8. INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER

Vi kan overføre personopplysninger til andre land enn landet der dataene opprinnelig ble samlet inn for å levere Tjenesten som er angitt i bruksvilkårene og for formål angitt i denne personvernerklæringen. Hvis disse landene ikke har de samme personvernlovene som landet der du opprinnelig oppga informasjonen, iverksetter vi spesielle sikkerhetstiltak.

Særlig hvis vi overfører personopplysninger fra EØS til land med utilstrekkelig nivå av personvern, bruker vi et av følgende rettsgrunnlag: (i) Standardkontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen (detaljer tilgjengelig her), eller (ii) Europakommisjonens adekvansavgjørelser om visse land (detaljer tilgjengelig her).


9. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi bestemmer oss for å gjøre vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, vil du bli varslet via tilgjengelige midler som e-post og vil ha mulighet til å gjennomgå den reviderte personvernerklæringen. Ved å fortsette å bruke eller få tilgang til Tjenesten etter at disse endringene trer i kraft, godtar du å være bundet av den reviderte personvernerklæringen.


10. USA DELSTATERS PERSONVERNVARSEL

Applicability

If you reside in a state that has enacted consumer privacy laws, this section applies to you. This U.S. States Privacy Notice (“Notice”) supplements our Privacy Policy and provides disclosures required by laws in states such as, for example, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, and Virginia.

This Notice is designed to supplement our Privacy Policy to ensure compliance with state-specific laws and applies to the collection, use, and sharing of your Personal Information through our websites, mobile applications, and other online or offline services (collectively, the “Tjenestene”).

For California residents, this also serves as our California Notice at Collection.

The definition of “Personal Information” may vary by state law. Generally, it refers to information that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household.

10.1. Categories of Personal Information We Collect and For What Purposes

The table below outlines the categories of Personal Information we collect, along with purposes of such collection. For more details, refer to other sections of our Privacy Policy.

Category Examples of Personal Information in this Category Purpose of collection
Identifiers and Personal Characteristics Name, email address To communicate with users, including customer support, service updates, and promotional offers.
To provide and maintain our Services.
Sensitive information When we process sensitive personal information (as defined by State Privacy Laws), such as account login data, we do so only for legally permitted purposes and do not use such data to infer characteristics about you or uniquely identify you. To provide and maintain our Services.
Commercial Information
  • Purchase history
  • Content provided during your use of the Service
  • Any information you may share during conversations with our support agents, including your feedback, complaints, etc.
  • Voice recordings (vi bruker ikke slike data til å utlede egenskaper om deg eller identifisere deg unikt)
To provide and maintain our Services.
To improve user experience through personalized content, recommendations, and service customization.
To serve and measure ads.
To process payments, subscriptions, and transactions
To conduct analytics and research for product development and service enhancements.
Geolocation Internet protocol (IP) address, country, and/or region. To provide and maintain our Services.
To improve user experience through personalized content, recommendations, and service customization.
Internet or other electronic network activity information Information regarding a consumer’s interaction with an application or advertisement (Usage Data). To improve user experience through personalized content, recommendations, and service customization.
To serve and measure ads.
To process payments, subscriptions, and transactions.
To conduct analytics and research for product development and service enhancements.
Inferences drawn from any of the above information categories We may collect data and draw inferences based on that data; however, these inferences are used solely to determine which features you use more or less and are not used to deduce other specific personal characteristics. To improve user experience through personalized content, recommendations, and service customization.

For additional details on the purposes of processing and third parties with whom data is shared for each specific purpose, please refer to Seksjon 3 i denne personvernerklæringen.

We may also process de-identified data, ensuring it cannot reasonably be linked back to you. We commit to maintaining and using de-identified data responsibly and will not attempt to re-identify such data unless required to validate our de-identification measures.

10.2. What Personal Information We Share

Certain state privacy laws, such as those in California, require us to disclose the categories of Personal Information that we have shared with third parties for business purposes over the past 12 months. During this period, we have disclosed all categories of Personal Information outlined in the “Categories of Personal Information We Collect” section for business purposes. For example, we may share IP addresses and device identifiers with service providers that assist us with crash monitoring and reporting.

Some U.S. states grant residents the right to opt out of sharing their Personal Information with third parties in exchange for valuable consideration (which may be classified as a “sale” or “share” under state privacy laws, even if no monetary transaction occurs). If you reside in one of these states and would like to limit the disclosure of your Personal Information to third parties for advertising or marketing purposes, please refer to Seksjon 10.4. nedenfor.

For details regarding the categories of third parties with whom we share Personal Information, please refer to Seksjon 3 og Seksjon 5 i denne personvernerklæringen.

10.3. Your Privacy Rights Under State Laws

Certain U.S. state privacy laws grant residents specific rights regarding their personal information. If you reside in a state with such laws, you may have the following rights:

Your Right Description
Right to Know You may be entitled to receive information regarding the categories of Personal Information we collected, the sources from which we collected Personal Information, the purposes for which we collected and shared Personal Information, the categories of Personal Information that we sold and the categories of third parties to whom the Personal Information was sold, and the categories of Personal Information that we disclosed for business purposes in the 12 months preceding your request.
Right to Access You have the right to request access to the specific pieces of personal information we have collected about you in the 12 months preceding your request.
Right to Delete You have the right to request that we delete the personal information we have collected from you. We will use commercially reasonable efforts to fulfill your request, subject to applicable laws. However, we may be required to retain certain information for legitimate business purposes or as required by law.
Right to Correct You have the right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
Right to Opt-Out of Sales, Sharing, and Targeted Advertising You may have the right to opt out of certain uses of your personal information, including:
  • “Salg” eller “deling” av personlig informasjonen din som definert under delstatens personvernlover.
  • Bruken av personlig informasjonen din til målrettet annonsering.
Right to Data Portability You can request a copy of your personal data in a structured, portable format.
Right to Non-Discrimination You have the right to exercise your privacy rights without fear of discrimination.
Right to Withdraw Consent Where applicable, you have the right to withdraw your consent for data collection and sharing.
Right to Limit the Use of Sensitive Personal Information Certain states provide the right to restrict how businesses use sensitive personal information. In order to opt-out, please contact us at support@rileo.com med emnelinjen “Begrens bruken av sensitiv personlig informasjon.” Vi vil behandle slike forespørsler i samsvar med gjeldende lover.

For å utøve noen av disse rettighetene, send en forespørsel til kundestøtteteamet vårt via e-post:

📧 support@rileo.com

Verification

To ensure that we properly handle the requests you make regarding your rights, we are required to verify those requests. Depending on the type of request, this may include your email, date of subscription purchase, date of last activity or some other Service use data that will reasonably identify you. We may also ask you for additional proof of identity, if necessary.

Right to Appeal

If we deny your request, you may have the right to appeal our decision. To do so, please contact us and explain your concerns. If you are dissatisfied with the result of the appeal, you may escalate the matter by contacting the Attorney General’s office in your state of residence.

Authorized Agents

If you are an authorized agent acting on behalf of a consumer, you may submit an opt-out, access, deletion, or correction request by contacting us. If you are making a request on behalf of a California resident, you may be required to submit proof of authorization, such as:

  • A valid power of attorney
  • Written permission signed by the consumer, along with identity verification from the consumer

California “Shine the Light” Law

California’s Shine the Light law gives California residents the right to ask companies once a year what personal information they share with third parties for those third parties’ direct marketing purposes. Learn more about what is considered to be personlig informasjon under loven.

To obtain this information from us, please send an email message to support@rileo.com, med “Forespørsel om California-personverninformasjon” på emnelinjen og delstaten du bor i og e-postadressen din i meldingsteksten. Hvis du er innbygger i California, vil vi gi deg den etterspurte informasjonen på e-postadressen din som svar.

Retention of Personal Information

We retain the categories of personal information listed above as reasonably necessary to fulfill the purposes outlined in this notice, unless a longer retention period is required or permitted by law. In many situations, we must retain all, or a portion, of your personal information to comply with legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, protect against fraudulent, deceptive, or illegal activity, or for another one of our business purposes.

10.4. Sales, Sharing, and Targeted Advertising

Privacy laws in some U.S. states broadly define the term “sale” to include sharing of information via cookies, pixels, and similar tracking technologies for certain targeted advertising activities. We do not sell Personal Information for monetary compensation. However, when you visit our apps, we and our advertising partners may collect device data and behavioral insights through tracking technologies, which could be interpreted as a “sale” or “sharing” under state laws, even if no money is exchanged.

We do not knowingly engage in sales, sharing, or targeted advertising using the personal information of individuals under 18.

More information about our data-sharing practices is available in the table below.


Category of Personal Information Disclosed Category of Third-Party Recipient
  • Identifiers (such as IDFA).
  • Internet or other electronic network activity information (such as links you click or pages you visit on our app or your interactions with the Service).
  • Commercial information (such as whether you bought a subscription).
  • Advertising networks.
  • Social networks.

Opt-Out Rights

You may opt out of salg, deling eller målrettet annonsering ved å kontakte oss på support@rileo.com.

Your opt-out settings apply per device and browser. If you switch devices, clear cookies, or use a different browser, you may need to reapply your opt-out settings.


11. DATALAGRING

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er rimelig nødvendig for å oppnå formålene som er angitt i denne personvernerklæringen (inkludert å levere Tjenesten til deg, overholde de juridiske forpliktelsene våre og håndheve bruksvilkårene og de andre avtalene våre). For eksempel, for å forhindre misbruk av prøveperioder, introduksjonstilbud eller rabatter, vil vi beholde registreringer om at du tidligere har startet slike prøveperioder så lenge disse tilbudene er tilgjengelige i Tjenesten vår.

Merk at personlig informasjon kan oppbevares lenger hvis den blir gjenstand for et juridisk krav eller på noen måte er relevant for rettssaker eller andre prosesser.


12. KONTAKT OSS

Du kan kontakte oss når som helst for detaljer om denne personvernerklæringen og tidligere versjoner. For spørsmål om personopplysningene dine, kontakt oss på support@rileo.com.

Gjelder fra: 26. februar 2026

VilkårPersonvernCookie-policyAbonnementsvilkårRefusjonspolicyFAQ for EU

@Rileo. Alle rettigheter reservert 2026. OLOSERA LIMITED. Ezekia Papaioannou 14, Office 101, 1075 Nicosia, Cyprus