Rileo – Asistente de notas con IA

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PRIVACIDAD

Para usar nuestra aplicación, le pediremos que proporcione acceso a su micrófono para realizar grabaciones de voz. También recopilaremos automáticamente de su dispositivo: dirección IP, configuración de idioma, zona horaria, tipo y modelo del dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, operador móvil, ID de hardware, otros identificadores únicos (como IDFA, IDFV, UUID), información sobre sus interacciones con la aplicación, cookies . Necesitamos estos datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, analizar cómo nuestros clientes usan la aplicación y medir los anuncios.

Para mejorar la aplicación y mostrar anuncios, utilizamos soluciones de terceros. Como resultado, podemos procesar datos utilizando soluciones desarrolladas por Amazon, Amplitude, Tableau, Microsoft Clarity, PayPal, Sentry, Stripe, Zendesk, Google, DeepGram, AssemblyAI, Solid y OpenAI.E sto nos permite (1) proporcionar ciertos servicios; (2) analizar diferentes interacciones (con qué frecuencia los usuarios realizan compras, qué productos han visto nuestros usuarios); (3) mostrar y medir anuncios (y mostrarlos solo a un grupo particular de usuarios, por ejemplo, solo a aquellos que han realizado una compra).

Lea nuestra Política de privacidad a continuación para obtener más información sobre lo que hacemos con los datos (Sección 3), qué derechos de privacidad de datos tiene disponibles (Sección 6) y quién será el responsable del tratamiento de datos (Sección 1).

If you are a California resident, please review onuestro Aviso de recopilación de California y consulte la sección específica del estado aplicable (Sección 10) a continuación. Si reside en un estado con una ley de privacidad integral de EE. UU. (por ejemplo, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah y Virginia), consulte también la Sección 10 para obtener información sobre sus derechos de privacidad según la ley estatal aplicable.

Si alguna pregunta queda sin respuesta, contáctenos en support@rileo.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando utiliza Rileo (el “Sitio web”), los servicios y productos proporcionados a través de él (junto con el Sitio web, el “Servicio”), y cómo se procesarán dichos datos personales.

AL USAR EL SERVICIO, NOS PROMETE QUE (I) HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y (II) TIENE MÁS DE 16 AÑOS DE EDAD (O QUE SU PADRE/MADRE O TUTOR HA LEÍDO Y ACEPTADO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU NOMBRE) Y (III) ACEPTA NUESTRAS PRÁCTICAS DE RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS DESCRITAS A CONTINUACIÓN. Si no está de acuerdo o no puede hacer esta promesa, no debe utilizar el Servicio. En tal caso, debe (a) contactarnos y solicitar la eliminación de sus datos; y (b) cancelar cualquier suscripción utilizando la funcionalidad proporcionada por el soporte.

Any translation from the English version is provided for your convenience only. In the event of any difference in meaning or interpretation between the English language version of this Privacy Policy, and any translation, the English language version will prevail. The original English text shall be the sole legally binding version.

“RGPD” significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

“EEE” incluye todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y la Asociación Europea de Libre Comercio. A efectos de esta política, el EEE incluirá el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte.

“Tratamiento” con respecto a los datos personales, incluye recopilar, almacenar y divulgar a terceros.

TABLA DE CONTENIDOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
3. CON QUÉ FINES TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES
4. SOBRE QUÉ BASES LEGALES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES (Solo aplicable a usuarios del EEE)
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
6. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
7. RESTRICCIÓN DE EDAD
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10. AVISO DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU.
11. RETENCIÓN DE DATOS
12. CONTÁCTENOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Olosera Limited, una empresa registrada según las leyes de la República de Chipre, con domicilio social en Ezekia Papaioannou 14, Oficina 101, 1075 Nicosia, Chipre, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

We collect data you give us voluntarily (for example, when you contact us for technical support and provide us with your name and email address). We also collect data automatically (for example, your IP address, device type, etc.).

2.1 Datos que recibimos directamente de usted:

2.1.1. Identificadores
Cuando necesite asistencia y se ponga en contacto con nosotros, podemos pedirle que nos facilite su nombre y/o correo electrónico. No tiene que facilitarnos estos datos para usar el Servicio. Solo serán necesarios cuando desee ponerse en contacto con nosotros directamente.

2.1.2. Grabaciones de voz y/o vídeo

El Servicio utiliza capacidades avanzadas de inteligencia artificial para procesar las grabaciones de voz y/o vídeo que usted proporciona. Usamos las grabaciones de voz y/o vídeo únicamente para crear las transcripciones y resúmenes que solicitó en función de las grabaciones que compartió.

El Servicio no lleva a cabo la identificación ni la autenticación de personas en función de sus voces compartidas con nosotros.

2.1.3. Datos de compra

No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a sus datos de facturación, aunque recibimos cierta información limitada necesaria para proporcionarle el Servicio, incluidos datos sobre los productos o servicios adquiridos, la fecha, la hora y el importe de la compra.

2.1.4. Contenido

Nuestro Servicio accederá y almacenará el contenido para posibilitar el funcionamiento normal del Servicio.

2.1.5. Comentarios/Comunicaciones

No le requerimos que proporcione su correo electrónico, nombre ni datos similares. Puede comenzar a usar Rileo sin crear una cuenta. En este caso, se le asigna un ID de usuario aleatorio.

Sin embargo, también podemos procesar su correo electrónico y otra información que nos haya proporcionado a través del soporte al cliente y otras comunicaciones.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente:

2.2.1 Datos sobre cómo nos encontró

Recopilamos datos sobre la aplicación o URL de referencia (es decir, la aplicación o lugar en la Web donde se encontraba cuando hizo clic en nuestro anuncio).

2.2.2 Datos del dispositivo y datos de ubicación

Recopilamos datos de su dispositivo móvil. Ejemplos de dichos datos incluyen: configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, tipo y modelo del dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, operador móvil, ID de hardware.

2.2.3 Datos de uso

Registramos cómo interactúa con nuestro Servicio. Por ejemplo, registramos sus toques en determinadas áreas de la interfaz, las funciones y el contenido con los que interactúa, con qué frecuencia usa el Sitio web, cuánto tiempo pasa en el Sitio web, sus pedidos de suscripción y los fallos que experimentó mientras usaba el Servicio.

2.2.3 Identificadores publicitarios

Recopilamos su Identificador de Apple para publicidad (“IDFA”), el Identificador para proveedores (“IDFV”) o el Identificador único universal (“UUID”). Por lo general, puede restablecer estos números a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo (aunque no controlamos esto).

2.3. Datos que podemos recopilar de participantes de reuniones de terceros

When our users utilize the Voice Meeting Notes Features, which involve an automated bot joining online meetings or calls to record and transcribe conversations, we may collect and process personal data from individuals who are not our users but are participants in those meetings ("Third-Party Participants").

2.3.1. Grabaciones de voz de participantes de terceros

Podemos recopilar y procesar sus grabaciones de voz/vídeo como parte del audio y/o vídeo. Esto incluye:

• • Grabaciones de audio de su discurso y comunicaciones
  • Transcripciones de sus palabras habladas generadas mediante tecnología de reconocimiento automático del habla
  • Resúmenes, perspectivas u otro contenido derivado

Responsabilidad del consentimiento

Dependemos de nuestros usuarios para obtener todos los consentimientos necesarios de los Participantes de terceros antes de activar nuestras funciones. Al usar estas funciones, nuestros usuarios declaran y garantizan que han informado a todos los participantes de terceros sobre la grabación y han obtenido los consentimientos legalmente requeridos. Nosotros, como proveedor de herramientas técnicas, no verificamos ni supervisamos de forma independiente si se han obtenido los consentimientos adecuados.

3. CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Tratamos sus datos personales:

3.1 Para prestar nuestro Servicio

Esto incluye permitirle usar el Servicio de forma fluida y prevenir o abordar errores del Servicio o problemas técnicos.

Para alojar datos personales y permitir que nuestro Servicio funcione y se distribuya, usamos Amazon Web Services, que es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Amazon. Para más información, visite el Aviso de privacidad de AWS.

Utilizamos DeepGram y la AssemblyAI para transcribir el habla grabada en texto utilizando tecnología de reconocimiento automático del habla. Esto nos permite convertir sus grabaciones, como conversaciones, entrevistas o conferencias, en texto escrito. Para más información, visite la Política de privacidad de Deepgram y la la Política de privacidad de AssemblyAI Política de privacidad.

We then use the API de OpenAI para procesar, analizar y resumir estas transcripciones. También podemos enviar las transcripciones para generar contenido educativo, como cuestionarios o tarjetas de memorización. El contenido generado se representa y muestra dentro de nuestro servicio. Para más información, visite la Política de privacidad de OpenAI.

Utilizamos Sentry, una herramienta de seguimiento y supervisión de errores que nos ayuda a identificar y corregir fallos. En determinados casos, Sentry puede registrar la actividad de la pantalla (incluida una breve captura de pantalla antes de un fallo) para comprender mejor qué causó el error. Estas grabaciones se anonimizan y se usan exclusivamente con fines diagnósticos.

3.2 Para personalizar su experiencia

Procesamos sus datos personales, como el género, para ajustar el contenido del Servicio y proporcionar contenido adaptado a sus preferencias personales.

3.3 Para proporcionarle atención al cliente

Procesamos sus datos personales para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información sobre el Servicio o cualquier otra comunicación que inicie. Con este fin, podemos enviarle, por ejemplo, notificaciones o correos electrónicos sobre el rendimiento de nuestro Servicio, seguridad, transacciones de pago, avisos relativos a nuestros Términos y condiciones de uso o esta Política de privacidad.

3.4 Para comunicarnos con usted sobre el uso de nuestro Servicio

Nos comunicamos con usted, por ejemplo, mediante notificaciones push si ha dado su consentimiento. Estas pueden incluir recordatorios y mensajes motivacionales que le animan a mejorar sus fotos, u otra información sobre el Sitio web. Para no recibir notificaciones push, debe cambiar la configuración de su dispositivo.

Los servicios que utilizamos para estos fines pueden recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el mensaje fue visto por los usuarios de nuestro Servicio, así como cuándo interactuaron con él, por ejemplo tocando los enlaces incluidos en el mensaje.

3.5 Para investigar y analizar el uso que hace del Servicio

Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar el Servicio y nuestros nuevos productos. También usamos dichos datos con fines de análisis estadístico, para probar y mejorar nuestras ofertas. Esto nos permite comprender mejor qué categorías de usuarios utilizan nuestros Servicios. En consecuencia, a menudo decidimos cómo mejorar el Servicio en función de los resultados obtenidos de este tratamiento.

También usamos Tableau, la plataforma de análisis, para descubrir métricas relevantes, presentar análisis automatizados y detectar impulsores, tendencias, contribuyentes y valores atípicos para las métricas que seguimos, señalar cambios y resumir perspectivas (Aviso de privacidad).

Amplitude es un servicio de análisis proporcionado por Amplitude Inc. Usamos esta herramienta para comprender cómo los clientes usan nuestro Servicio. Amplitude recopila diversa información técnica, en particular, zona horaria, tipo de dispositivo (teléfono, tableta u ordenador portátil), identificadores únicos (incluidos los identificadores publicitarios). Amplitude también nos permite rastrear diversas interacciones que se producen en nuestro Sitio web. Como resultado, Amplitude nos ayuda a decidir en qué funciones debemos centrarnos. Amplitude proporciona más información sobre cómo procesan los datos en su Política de privacidad.

Clarity, un producto de análisis de Microsoft, para identificar cómo las personas usan el sitio web y descubrir tendencias específicas. la Política de privacidad y seguridad de datos de Clarity.

3.6 Para enviarle comunicaciones de marketing

Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como, por ejemplo, ofertas especiales o nuevas funciones disponibles en el Sitio web. Podemos mostrarle anuncios en nuestro Sitio web y enviarle notificaciones push con fines de marketing. Para no recibir notificaciones push de nuestra parte, debe cambiar la configuración de su dispositivo.

Utilizamos Zendesk sistema de tickets para gestionar las consultas de clientes. Cuando nos envía consultas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, almacenamos los detalles que nos facilita a través del sistema de tickets Zendesk, lo que nos permite hacer seguimiento, priorizar y resolver rápidamente sus solicitudes. Para más información, visite esta Política de privacidad.

3.7 Para personalizar nuestros anuncios

Nosotros y nuestros socios usamos sus datos personales para personalizar los anuncios y posiblemente mostrárselos en el momento adecuado. Por ejemplo, si ha instalado nuestro Sitio web, es posible que vea anuncios de nuestros productos en su feed.

Cómo rechazar o influir en la publicidad personalizada

iOS: En su iPhone o iPad, vaya a Ajustes > Privacidad > Publicidad de Apple y desmarque Anuncios personalizados.

Android: Para desactivar los anuncios en un dispositivo Android, vaya a Ajustes > Privacidad > Anuncios y active Inhabilitar personalización de anuncios. Además, puede restablecer su identificador publicitario en la misma sección (esto también puede ayudarle a ver menos anuncios personalizados). Para obtener más información sobre cómo afectar las opciones de publicidad en varios dispositivos, consulte la información disponible aquí.

Además, puede obtener información útil y darse de baja de cierta publicidad basada en intereses visitando los siguientes enlaces:

• • Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
  • Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
  • Digital Advertising Alliance (Canadá) – http://youradchoices.ca/choices
  • Digital Advertising Alliance (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
  • Página de DAA AppChoices – http://www.aboutads.info/appchoices

Valoramos su derecho a influir en los anuncios que ve, por lo que le informamos qué proveedores de servicios utilizamos para este fin y cómo algunos de ellos le permiten controlar sus preferencias publicitarias.

Google Ads es un servicio de entrega de anuncios proporcionado por Google que puede entregar anuncios a los usuarios. En particular, Google nos permite personalizar los anuncios de forma que aparezcan, por ejemplo, solo a usuarios que hayan realizado ciertas acciones en nuestro Sitio web (por ejemplo, mostrar nuestros anuncios a usuarios que hayan realizado una compra). Otros ejemplos de eventos que pueden usarse para personalizar anuncios incluyen, en particular, las visitas a nuestro Sitio web. Google permite a sus usuarios optar por no recibir anuncios personalizados de Google y evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics.

También utilizamos Google Tag Manager para medir el ROI de su publicidad, así como para rastrear sus sitios y aplicaciones de Flash, vídeo y redes sociales. Para más información, lea la Política de privacidad de Google.

3.8 Para procesar sus pagos
Proporcionamos productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. Para ello, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos a través de enlaces externos. Como resultado de este procesamiento, podrá realizar un pago y nosotros seremos notificados de que el pago se ha efectuado. No almacenaremos ni recopilaremos nosotros mismos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se proporcionará directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros. Para habilitar la compra y procesar sus pagos, usamos PayPal y la Solid, Stripe, proveedor de procesamiento de pagos. la Política de privacidad de Solid y la Declaración de privacidad de PayPal.

3.9 Para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso y para prevenir y combatir el fraude

Usamos datos personales para hacer cumplir nuestros acuerdos y compromisos contractuales, para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado de dicho tratamiento, podemos compartir su información con terceros, incluidas las autoridades policiales (en particular, si surge una disputa en relación con nuestros Términos y condiciones de uso).

3.10 Para cumplir con las obligaciones legales

Podemos procesar, usar o compartir sus datos cuando la ley lo requiera, en particular, si una autoridad policial solicita sus datos por los medios legales disponibles.

4. SOBRE QUÉ BASES LEGALES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

En esta sección, le informamos qué base legal utilizamos para cada fin específico del tratamiento. Para más información sobre un fin específico, consulte la Sección 3. Esta sección se aplica únicamente a los usuarios del EEE.

Tratamos sus datos personales en virtud de las siguientes bases legales:

1. su consentimiento;

Sobre esta base legal,

• podemos comunicarnos con usted sobre el uso de nuestro Servicio, por ejemplo, enviándole una notificación push recordándole que utilice el Sitio web.
• procesamos las grabaciones de voz que carga.
• recopilamos su Identificador de Apple para publicidad (“IDFA”).

2. para ejecutar nuestro contrato con usted;

Sobre esta base legal:

• Prestamos nuestro Servicio (de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de uso)
• Personalizamos su experiencia
• Le proporcionamos atención al cliente
• Nos comunicamos con usted sobre el uso de nuestro Servicio
• Procesamos sus pagos.

3. para nuestros intereses legítimos (o los de terceros), a menos que dichos intereses queden anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de los datos personales;

Nos basamos en intereses legítimos:

• para investigar y analizar el uso que hace del Servicio

Nuestro interés legítimo para este fin es nuestro interés en mejorar nuestro Servicio para comprender las preferencias de los usuarios y poder ofrecerle una mejor experiencia (por ejemplo, para hacer el uso del Sitio web más fácil y agradable, o para introducir y probar nuevas funciones).

• para enviarle comunicaciones de marketing

El interés legítimo en el que nos basamos para este tratamiento es nuestro interés en promover nuestro Servicio, incluidos nuevos productos y ofertas especiales, de forma proporcionada y adecuada.

• para personalizar nuestros anuncios

El interés legítimo en el que nos basamos para este tratamiento es nuestro interés en promover nuestro Servicio de forma razonablemente dirigida.

• para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso y para prevenir y combatir el fraude

Nuestros intereses legítimos para este fin son hacer valer nuestros derechos legales, prevenir y abordar el fraude y el uso no autorizado del Servicio, el incumplimiento de nuestros Términos y condiciones de uso.

• para investigar y responder a cualquier comentario o reclamación que nos envíe.
• En caso de fusión o adquisición de nuestro negocio y/o de todos o parte de sus activos, su información podrá ser divulgada al posible comprador, a nuestros asesores y a los asesores de cualquier otro posible comprador, y será uno de los activos transferidos al nuevo propietario; y
• en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, fines regulatorios e investigativos según sea necesario (incluida la divulgación de información en relación con solicitudes de organismos gubernamentales, procesos legales o litigios).

Where we process your information based on legitimate interests, you can object to this processing in certain circumstances. In such cases, we will cease processing information unless we have compelling legitimate grounds to continue processing or where it is needed for legal reasons. To exercise your right to object, please see Sección 6 de esta Política de privacidad.

4. para cumplir con las obligaciones legales, incluida, entre otras, la respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales que lleven a cabo una investigación.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, prestar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestro Servicio. Podemos compartir ciertos conjuntos de datos personales, en particular, para los fines y con las partes indicadas en la Sección 3 de esta Política de privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con terceros que contratamos para prestar servicios o realizar funciones empresariales en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• • proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon)
  • proveedores de análisis de datos (Amplitude, Tableau, Google, Clarity)
  • socios tecnológicos (DeepGram, OpenAI, AssemblyAI)
  • proveedores de servicios de comunicación (Zendesk)
  • proveedor de servicios de pago (Solid, PayPal, Stripe)
  • socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing, servicios de entrega de correo electrónico)

5.2 Autoridades policiales y otras autoridades públicas

Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, los suyos o los de terceros, y para responder a solicitudes de tribunales, autoridades policiales, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

5.3 Terceros como parte de una fusión o adquisición

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas empresariales. La información de los clientes es generalmente uno de los activos empresariales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o filial) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

  5.4. Filiales

We may share your personal information with our partner organisations that are part of our corporate group – these are companies that are owned by, own, or are jointly owned with us. These partner organisations will use the information in ways that align with this Privacy Policy.

6. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Para tener control sobre sus datos personales, dispone de los siguientes derechos:

Acceso / revisión / actualización / corrección de sus datos personales. Puede revisar, editar o cambiar los datos personales que proporcionó anteriormente en el Sitio web.

Eliminación de sus datos personales. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales según lo permita la ley.

Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, haremos esfuerzos razonables para atender su solicitud. En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a conservar algunos datos durante un período determinado; en tal caso, cumpliremos su solicitud una vez que hayamos cumplido con nuestras obligaciones.

Oposición o restricción al uso de sus datos personales. Puede pedirnos que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales o que limitemos su uso.

Información adicional para usuarios del EEE:

Si se encuentra en el EEE, dispone de los siguientes derechos adicionales a los anteriores:

El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Nos encantaría que se pusiera en contacto con nosotros directamente para poder atender sus preocupaciones. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de la UE donde resida, trabaje o donde se haya producido la supuesta infracción.

El derecho a la portabilidad de los datos. Si desea recibir sus datos personales en un formato legible por máquina, puede enviarnos la solicitud correspondiente como se describe a continuación.

Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, envíe una solicitud a support@rileo.com.

7. RESTRICCIÓN DE EDAD

No procesamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no use ni proporcione ninguna información en este Sitio web ni a través de ninguna de sus funciones.

Si descubre que alguien menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos, y trabajaremos para eliminar esa información de nuestras bases de datos.

We are not liable for any damages that may result from a visitor’s misrepresentation of age.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos para prestar el Servicio establecido en los Términos y condiciones de uso y para los fines indicados en esta Política de privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información, aplicamos salvaguardias especiales.

En particular, si transferimos datos personales procedentes del EEE a países con un nivel de protección de datos inadecuado, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países (detalles disponibles aquí).

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si decidimos realizar cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se le notificará por los medios disponibles, como el correo electrónico, y tendrá la oportunidad de revisar la Política de privacidad revisada. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que dichos cambios entren en vigor, acepta quedar vinculado por la Política de privacidad revisada.

10. EE. UU. – AVISO DE PRIVACIDAD ESTATAL

Applicability

If you reside in a state that has enacted consumer privacy laws, this section applies to you. This U.S. States Privacy Notice (“Notice”) supplements our Privacy Policy and provides disclosures required by laws in states such as, for example, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, and Virginia.

This Notice is designed to supplement our Privacy Policy to ensure compliance with state-specific laws and applies to the collection, use, and sharing of your Personal Information through our websites, mobile applications, and other online or offline services (collectively, the “Servicios”).

For California residents, this also serves as our California Notice at Collection.

The definition of “Personal Information” may vary by state law. Generally, it refers to information that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household.

10.1. Categories of Personal Information We Collect and For What Purposes

The table below outlines the categories of Personal Information we collect, along with purposes of such collection. For more details, refer to other sections of our Privacy Policy.

For additional details on the purposes of processing and third parties with whom data is shared for each specific purpose, please refer to Sección 3 de esta Política de privacidad.

We may also process de-identified data, ensuring it cannot reasonably be linked back to you. We commit to maintaining and using de-identified data responsibly and will not attempt to re-identify such data unless required to validate our de-identification measures.

10.2. What Personal Information We Share

Certain state privacy laws, such as those in California, require us to disclose the categories of Personal Information that we have shared with third parties for business purposes over the past 12 months. During this period, we have disclosed all categories of Personal Information outlined in the “Categories of Personal Information We Collect” section for business purposes. For example, we may share IP addresses and device identifiers with service providers that assist us with crash monitoring and reporting.

Some U.S. states grant residents the right to opt out of sharing their Personal Information with third parties in exchange for valuable consideration (which may be classified as a “sale” or “share” under state privacy laws, even if no monetary transaction occurs). If you reside in one of these states and would like to limit the disclosure of your Personal Information to third parties for advertising or marketing purposes, please refer to Sección 10.4. a continuación.

For details regarding the categories of third parties with whom we share Personal Information, please refer to Sección 3 y la Sección 5 de esta Política de privacidad.

10.3. Your Privacy Rights Under State Laws

Certain U.S. state privacy laws grant residents specific rights regarding their personal information. If you reside in a state with such laws, you may have the following rights:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico:

📧 support@rileo.com

Verification

To ensure that we properly handle the requests you make regarding your rights, we are required to verify those requests. Depending on the type of request, this may include your email, date of subscription purchase, date of last activity or some other Service use data that will reasonably identify you. We may also ask you for additional proof of identity, if necessary.

Right to Appeal

If we deny your request, you may have the right to appeal our decision. To do so, please contact us and explain your concerns. If you are dissatisfied with the result of the appeal, you may escalate the matter by contacting the Attorney General’s office in your state of residence.

Authorized Agents

If you are an authorized agent acting on behalf of a consumer, you may submit an opt-out, access, deletion, or correction request by contacting us. If you are making a request on behalf of a California resident, you may be required to submit proof of authorization, such as:

• A valid power of attorney
• Written permission signed by the consumer, along with identity verification from the consumer

California “Shine the Light” Law

California’s Shine the Light law gives California residents the right to ask companies once a year what personal information they share with third parties for those third parties’ direct marketing purposes. Learn more about what is considered to be información personal según la ley.

To obtain this information from us, please send an email message to support@rileo.com, que incluya “Solicitud de información de privacidad de California” en la línea de asunto y su estado de residencia y dirección de correo electrónico en el cuerpo del mensaje. Si es residente de California, le proporcionaremos la información solicitada a su dirección de correo electrónico como respuesta.

Retention of Personal Information

We retain the categories of personal information listed above as reasonably necessary to fulfill the purposes outlined in this notice, unless a longer retention period is required or permitted by law. In many situations, we must retain all, or a portion, of your personal information to comply with legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, protect against fraudulent, deceptive, or illegal activity, or for another one of our business purposes.

10.4. Sales, Sharing, and Targeted Advertising

Privacy laws in some U.S. states broadly define the term “sale” to include sharing of information via cookies, pixels, and similar tracking technologies for certain targeted advertising activities. We do not sell Personal Information for monetary compensation. However, when you visit our apps, we and our advertising partners may collect device data and behavioral insights through tracking technologies, which could be interpreted as a “sale” or “sharing” under state laws, even if no money is exchanged.

We do not knowingly engage in sales, sharing, or targeted advertising using the personal information of individuals under 18.

More information about our data-sharing practices is available in the table below.

Opt-Out Rights

You may opt out of ventas, uso compartido o publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en support@rileo.com.

Your opt-out settings apply per device and browser. If you switch devices, clear cookies, or use a different browser, you may need to reapply your opt-out settings.

11. RETENCIÓN DE DATOS

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los fines establecidos en esta Política de privacidad (incluida la prestación del Servicio a usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y el cumplimiento de los Términos de uso y nuestros otros acuerdos). Por ejemplo, para evitar el abuso de pruebas, ofertas introductorias o descuentos, conservaremos registros de que usted ha iniciado anteriormente dichas pruebas mientras estas ofertas sigan disponibles en nuestro Servicio.

Tenga en cuenta que la información personal puede conservarse durante más tiempo si se convierte en objeto de una reclamación legal o es de alguna manera relevante para litigios u otros procedimientos.

12. CONTÁCTENOS

Puede contactarnos en cualquier momento para obtener detalles sobre esta Política de privacidad y sus versiones anteriores. Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, contáctenos en support@rileo.com.

Vigente desde: 26 de febrero de 2026