TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN
1. Periodo de prueba
Podemos ofrecer una suscripción de prueba gratuita o de pago para el servicio. A menos que canceles al menos 24 horas antes del final del período de prueba, se te cobrará automáticamente el precio indicado en la pantalla de pago para el período de suscripción seleccionado.
2. Suscripción
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (cada semana, mes, 6 meses, año u otro, dependiendo de la opción seleccionada por ti en el momento de la compra) hasta que la canceles.
3. Método de pago
El pago se cargará al método de pago que proporcionaste en el momento de la compra en la confirmación de la misma. Nos autorizas a cobrar las tarifas aplicables al método de pago que proporciones.
4. Cancelación
Cancelar tu suscripción significa que la renovación automática se desactivará, pero seguirás teniendo acceso a todas las funciones de tu suscripción durante el tiempo restante del período vigente.
Si compraste una suscripción o activaste una prueba en nuestro sitio web: Puedes cancelar una prueba o una suscripción contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Cambios
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, podemos modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Te notificaremos razonablemente dichos cambios de precios publicando los nuevos precios en el Servicio y/o enviándote una notificación por correo electrónico, o de otra manera destacada. Si no deseas pagar las nuevas tarifas, puedes cancelar la suscripción correspondiente antes de que el cambio entre en vigor.
6. Reembolsos
Si compraste una suscripción o activaste una prueba en nuestro sitio web: En la medida permitida por la legislación aplicable, las compras realizadas a través de nuestro sitio web no son reembolsables y/o no intercambiables, salvo que se indique lo contrario en el presente documento o lo exija la legislación aplicable.
NOTA PARA LOS CIUDADANOS DE LA UE:
Si eres un usuario de la UE, dispones de un período de 14 días para desistir de un contrato, sin indicar ningún motivo y sin incurrir en ningún coste.
Sujeto a la cláusula anterior, para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir de este contrato por correo electrónico. Puedes utilizar el formulario modelo de desistimiento, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que el período haya expirado.
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte. Realizaremos el reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días desde el día en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Si se te ha presentado la opción, y has dado tu consentimiento expreso previo para iniciar la prestación durante el período de desistimiento, y has reconocido que perderás tu derecho de desistimiento, entonces, a menos que el Servicio sea defectuoso, no tendrás derecho a un reembolso en relación con contenido digital y solo tendrás derecho a un reembolso proporcional en relación con el servicio digital. Si esta disposición es aplicable, te proporcionaremos una copia de la confirmación de tu consentimiento expreso previo y reconocimiento en un soporte duradero.
Si tienes alguna pregunta en relación con los términos de suscripción, por favor contáctanos en support@rileo.com.
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Última actualización: 25 de febrero de 2026