CONDITIONS D’ABONNEMENT

1. Période d’essai

Nous pouvons proposer un abonnement d’essai gratuit ou payant pour le service. Sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de la période d’essai, vous serez automatiquement facturé au prix indiqué sur l’écran de paiement pour la période d’abonnement choisie.

2. Abonnement

L’abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période (chaque semaine, mois, 6 mois, année ou autre, selon l’option sélectionnée par vous au moment de l’achat) jusqu’à ce que vous l’annuliez.

3. Méthode de paiement

Le paiement sera débité du moyen de paiement que vous avez fourni au moment de l’achat lors de la confirmation de celui-ci. Vous nous autorisez à facturer les frais applicables au moyen de paiement que vous avez fourni.

4. Annulation

L’annulation de votre abonnement signifie que le renouvellement automatique sera désactivé, mais vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités de votre abonnement pendant la durée restante de la période en cours.

Si vous avez acheté un abonnement ou activé une période d’essai sur notre site web: Vous pouvez annuler une période d’essai ou un abonnement en contactant notre support.

5. Modifications

Dans la mesure maximale permise par la législation applicable, nous pouvons modifier les frais d’abonnement à tout moment. Nous vous informerons raisonnablement de ces modifications de prix en publiant les nouveaux prix sur le Service et/ou en vous envoyant une notification par e-mail, ou par tout autre moyen visible. Si vous ne souhaitez pas payer les nouveaux frais, vous pouvez annuler l’abonnement concerné avant que la modification n’entre en vigueur.

6. Remboursements

Si vous avez acheté un abonnement ou activé une période d’essai sur notre site web: Dans la mesure permise par la législation applicable, les achats effectués via notre site web ne sont pas remboursables et/ou non échangeables, sauf indication contraire dans le présent document ou si la loi applicable l’exige.

REMARQUE POUR LES CITOYENS DE L’UE:

Si vous êtes un utilisateur de l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter d’un contrat, sans avoir à fournir de motif et sans encourir de frais.

Sous réserve de la clause ci-dessus, pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais cela n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part. Nous effectuerons le remboursement sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un moyen différent ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Si vous avez été informé et avez donné votre consentement exprès préalable pour que la prestation commence pendant le délai de rétractation et reconnu que vous perdrez votre droit de rétractation, alors, sauf si le Service est défectueux, vous ne serez pas éligible à un remboursement pour le contenu numérique et ne serez éligible qu’à un remboursement proportionnel pour le service numérique. Si cette disposition s’applique, nous vous fournirons une copie de la confirmation de votre consentement exprès préalable et de votre reconnaissance sur un support durable.

Si vous avez des questions concernant les conditions d’abonnement, veuillez nous contacter à l’adresse support@rileo.com.

Veuillez faire une capture d’écran de ces informations pour votre référence. Cela peut vous aider à gérer vos abonnements.

Dernière mise à jour: 25 février 2026